一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選答案中，只有一個(gè)最符合題意) 

1、(HOT!)績效管理的著眼點(diǎn)在于_______。 
A.人員的招聘 
B.員工的培訓(xùn) 
C.個(gè)人業(yè)績的提高和發(fā)展 
D.員工的晉升 
2、某車間主任經(jīng)常在各工段上巡視，了解員工的工作狀況，并與之交流中間出現(xiàn)的問題，這一過程稱作_______。 
A.績效監(jiān)控 
B.績效考核 
C.績效改進(jìn) 
D.績效輔導(dǎo) 
3、每一個(gè)主管都應(yīng)該協(xié)調(diào)他本身的工作項(xiàng)目，并對自己和員工的工作行為加以必要的矯正，這是目標(biāo)管理的_______階段。 
A.確定目標(biāo) 
B.執(zhí)行計(jì)劃 
C.過程 檢查  
D.自我調(diào)查 
4、通常我們把投資回報(bào)率作為一項(xiàng)績效考核指標(biāo)，它應(yīng)該包含在_______類型的關(guān)鍵績效指標(biāo)中。 
A.質(zhì)量 
B.數(shù)量 
C.成本 
D.時(shí)限 
5、(HOT!)員工提案改善建議次數(shù)屬于是平衡積分卡中_______指標(biāo)體系。 
A.客戶導(dǎo)向型 
B.內(nèi)部流程指標(biāo)體系 
C.財(cái)務(wù)指標(biāo)體系 
D.學(xué)習(xí)與成長 
6、“我能學(xué)習(xí)那個(gè)，我能做那個(gè)，我可以那樣”的觀念是指每個(gè)人的_______。 
A.自我效驗(yàn)感 
B.自我鼓勵(lì) 
C.自我崇拜 
D.尋找目標(biāo) 
7、通過找出組織或員工工作績效中的差距，制定并實(shí)施有針對性的改進(jìn)計(jì)劃和策略來提高員工競爭優(yōu)勢的過程是_______。 
A.績效監(jiān)控 
B.績效輔導(dǎo) 
C.績效改進(jìn) 
D.績效反饋 

 
11、對于職業(yè)生涯曲線的描述，說法正確的是_______。 
A.其基礎(chǔ)是假定一個(gè)人的薪酬與經(jīng)驗(yàn)呈正比 
B.其基礎(chǔ)是假定一個(gè)人的薪酬與學(xué)歷呈正比 
C.職業(yè)生涯曲線與薪酬等級完全不同 
D.職業(yè)生涯曲線一般不考慮業(yè)績的變化 
12、判定銷售人員的薪酬工作通常是由_______完成的。 
A.人力資源部 
B.銷售部 
C.人力資源部與銷售部聯(lián)合 
D.總經(jīng)理 
13、_______是銷售人員薪酬判定中的一種極端作法，公司在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品售后服務(wù)時(shí)采用此方法。 
A.直接薪水法 
B.市場定價(jià)法 
C.直接傭金制 
D.二元薪酬追蹤系統(tǒng) 
14、薪資結(jié)構(gòu)是指一個(gè) 企業(yè) 的組織機(jī)構(gòu)中各項(xiàng)職位的相對價(jià)值及其對應(yīng)的_______間保持著什么樣的關(guān)系。 
A.工資總數(shù)目 
B.下一年度薪資 
C.賬面薪資 
D.實(shí)付薪資 

15、組織為了保持持續(xù)發(fā)展的能力，必須在勞動力市場上具有競爭力，因此必須始終對_______加以重點(diǎn)考慮。
A.內(nèi)部公平 
B.外部公平 
C.相同性 
D.優(yōu)先性 
16、(NEW!)績效 管理 是一種提高組織內(nèi)員工績效并開發(fā)團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能，使組織不斷獲得成功的管理 思想 和具有戰(zhàn)略意義的，整合的_______。 
A.方法 
B.管理方法 
C.手段 
D.目的 
17、事業(yè)單位全面推行_______制度。 

A. 合同  
B.聘任 
C.聘用 
D.長期聘用 
18、在年度考核中，表現(xiàn)差難以確定等次的人員，先予以告誡期限為_______。 
A.二至五個(gè)月 
B.二至六個(gè)月 
C.三至五個(gè)月 
D.三至六個(gè)月 
19、(HOT!)辭職后，辭職人員與所在單位解除_______。 
A.人事關(guān)系 
B.關(guān)系 
C.各種人事關(guān)系 
D.合同 
20、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員辭去所在單位工作，與所在單位脫離關(guān)系，稱為_______。 
A.退休 
B.辭職 
C.離休 
D.辭退 
21、辭職必須向在單位提出_______。 
A.口頭 申請  
B.書面申請 
C.不必申請 
D.三者均可 
22、一般而言 人力 資源規(guī)劃包括_______一個(gè)步驟。 
A.5 
B.6 
C.7 
D.8 
23、_______是組織人力資源管理五大方面(獲取整合、保持與激勵(lì)、控制與調(diào)整、開發(fā))中起核心作用的要素。 
A.組織的規(guī)模 
B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 
C.職務(wù)分析 
D.信息溝通 
24、_______是影響員工需要類型，數(shù)量的重要變量。 
A.規(guī)模大小 
B.工藝特性 
C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 
D.商業(yè)因素 
25、人力需求預(yù)測技術(shù)中的上級估算法，是組織各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和知覺，_______確定未來所需人員的方法。 
A.自下而上 
B.自上而下 
C.橫向 
D.以上答案都不對 
26、主觀預(yù)測方法中的德爾菲法包括_______個(gè)步驟的工作。 
A.3 
B.4 
C.5 
D.6 
27、當(dāng)勞動力供給曲線呈水平形狀時(shí)_______。 
A.勞動力供給曲線完全無彈性 
B.隨著工資的上升，勞動力供給不斷增加 
C.工資率的變化對勞動力供給量沒有影響 
D.勞動力供給曲線彈性無限大 
28、在某 企業(yè) 中，一個(gè)新增工人的產(chǎn)生增量是4個(gè)單位，單位產(chǎn)品的價(jià)格是8元，則下列說法正確的是_______。 
A.勞動力的邊際產(chǎn)量是2個(gè)單位 
B.勞動力的邊際收益為32元 
C.勞動力的邊際產(chǎn)量是8個(gè)單位 
D.勞動力的邊際收益為12元 
29、通常情況下，辭職率傾向于隨著企業(yè)規(guī)模的上升而_______。 
A.上升 
B.下降 
C.不變 
D.不一定 
30、衡量人力資本投資模型公式是否能夠得到滿足的方法是現(xiàn)值法和_______。 
A.凈現(xiàn)值法 
B.內(nèi)部收益率法 
C.動態(tài)平衡法 
D.替代法 
31、領(lǐng)導(dǎo)的_______是有效地與他人共事并建立團(tuán)隊(duì)合作的能力。 
A.技術(shù)技能 
B.推理技能 
C.操作技能 
D.人際技能 
32、研究表明，_______的領(lǐng)導(dǎo)更能促使員工有高績效和高工作滿意度。 
A.高工作取向，低度關(guān)心人 
B.高工作取向，高度關(guān)心人 
C.低工作取向，低度關(guān)心人 
D.低工作取向，高度關(guān)心人 
33、期望是用_______來表示的。 
A.概率 
B.方差 
C.均值 
D.數(shù)列 
34、人的最迫切的需要是激勵(lì)起人的行為的_______。 
A.欲望 
B.原因 
C.動力 
D.B+C 
35、_______是指整個(gè) 企業(yè) 共同努力，通過引進(jìn)新的 管理 體制和公司文化，大幅度削減因質(zhì)量不佳而導(dǎo)致的成本因素，以此來滿足顧客的需要，甚至經(jīng)常超出顧客的期望要求的一系列管理措施。 
A.生產(chǎn)管理 
B.質(zhì)量管理 
C.數(shù)量管理 
D.質(zhì)量圈 
36、一般來說，地區(qū)分布越廣，管理的復(fù)雜程度就越_______。 
A.高 
B.低 
C.不確定 
D.不變 
37、戰(zhàn)略性 人力 資源管理制度_______。 
A.以控制為主 
B.正規(guī)性極強(qiáng) 
C.以支持為主 
D.把員工視為工具 
38、組織人力資源策略的適用性即人力資源策略的_______。 
A.準(zhǔn)確性 
B.操作性 
C.效力 
D.效率 
39、人們在對行為歸因時(shí)，經(jīng)常依據(jù)的三個(gè)因素不包括_______。 
A.一致性 
B.間斷性 
C.共同性 
D.獨(dú)特性 
40、在某些情形下，雇員個(gè)人擁有相當(dāng)大的_______。因此，雇員對于工作任務(wù)的具體內(nèi)容、工作時(shí)間、工作地點(diǎn)以及工作方法等方面具有廣泛的決定權(quán)。 
A.聲譽(yù)基礎(chǔ) 
B.自覺性 
C.信息優(yōu)勢 
D.傳遞性 
41、工作分析的實(shí)施步驟是_______。 ①確定工作信息的用途 ②選擇有代表性的工作進(jìn)行分析 ③搜集相關(guān)的信息 ④同承擔(dān)工作的人共同審查所搜集到的工作信息 ⑤搜集工作分析的信息 ⑥編寫工作說明和工作規(guī)范 
A.①③⑤②④⑥ 
B.①③②⑤④⑥ 
C.①③⑤④②⑥ 
D.③①⑤④②⑥ 
42、有關(guān)科學(xué)的心理測驗(yàn)的說法中，不正確的是_______。 
A.客觀性 
B.標(biāo)準(zhǔn)化 
C.測驗(yàn)信度較低 
D.有穩(wěn)定的常模 
43、有關(guān)試用員工上崗試用的說法中，不正確的是_______。 
A.試用階段的目的是為了通過工作實(shí)踐考察試用人員對工作的適宜性 
B.試用階段的目的是為了讓員工進(jìn)一步了解組織及工作 
C.試用周期一般為六個(gè)月 
D.在試用期間，組織與員工也要受契約的影響 
44、用目標(biāo)管理法來進(jìn)行績效評價(jià)，由_______制定本部門的目標(biāo)。 
A.各部門的領(lǐng)導(dǎo)和他們的上級共同 
B.各部門的領(lǐng)導(dǎo) 
C.各部門的員工 
D.總經(jīng)理 
45、在運(yùn)用目標(biāo)管理法來進(jìn)行績效評價(jià)時(shí)，必須在建立工作績效評價(jià)體系的同時(shí)，也要_______。 
A.提供反饋 
B.讓員工了解評價(jià)結(jié)果 
C.建立整個(gè)組織的目標(biāo) 
D.與員工公開交流 
46、薪資制度建立的依據(jù)是_______。 
A.工作設(shè)計(jì)與工作分析 
B.工作評價(jià) 
C.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 
D.薪資分級和定薪 

47、以下說法中，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是_______。 
A.公司一般更愿意把最高層 管理 者的工資增長

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