★ 培訓(xùn)的定義：培訓(xùn)是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程。
★ 開發(fā)的定義：開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過傳授知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績效的活動(dòng)。
★ 培訓(xùn)與開發(fā)的定義：培訓(xùn)與開發(fā)就是組織通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮，最大限度的使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，進(jìn)行促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來的工作績效的提高。來源：考試大
★ 培訓(xùn)與開發(fā)的主要目的：
1、提高工作績效水平，提高員工的工作能力。
2、增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力。
3、提高和增強(qiáng)組織企業(yè)員工對(duì)組織的認(rèn)同和歸屬。
★ 企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)工作的特性：
1、培訓(xùn)的經(jīng)常性
2、培訓(xùn)的超前性
3、培訓(xùn)效果的后延性
★ 人員需求分析包括：
1、人員的能力、素質(zhì)和技能分析
2、針對(duì)工作績效的評(píng)價(jià)
★ 開展培訓(xùn)的深度取決于：長期目標(biāo)與短期目標(biāo)。
包括：1、組織的人力資源需求分析2、組織的效率分析3、組織文化的分析
★ 培訓(xùn)的方法：1、講授法2、操作示范法3、案例研討法等來源：考試大
第七節(jié) 薪酬福利管理
★ 崗位評(píng)價(jià)的定義：崗位評(píng)價(jià)是一種系統(tǒng)地測量每一崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占位置的技術(shù)。
★ 崗位評(píng)價(jià)的原則：1、系統(tǒng)原則2、實(shí)用性原則3、標(biāo)準(zhǔn)化原則4、能級(jí)對(duì)應(yīng)原則5、優(yōu)化原則，
★ 崗位評(píng)價(jià)五要素：
1、勞動(dòng)責(zé)任2、勞動(dòng)技能3、勞動(dòng)心理4、勞動(dòng)強(qiáng)度5、勞動(dòng)環(huán)境
★ 崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)及其分類：崗位評(píng)價(jià)共分24個(gè)指標(biāo)，按照指標(biāo)的性質(zhì)和評(píng)價(jià)方法的不同，可分為：
1、評(píng)定指標(biāo)，即勞動(dòng)技能和勞動(dòng)責(zé)任及勞動(dòng)心理工14個(gè)指標(biāo)來源：考試大
2、測定指標(biāo)，即勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境共10個(gè)指標(biāo)。
★ 崗位評(píng)價(jià)的方法主要有：
1、排列法來源：考試大
2、分類法
3、評(píng)分法
4、因素比較法
★ 崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的定義：是指有關(guān)部門對(duì)崗位評(píng)價(jià)的方法、指標(biāo)及指標(biāo)體系等方面所作的統(tǒng)一規(guī)定。
★ 薪酬的定義：是指員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和。
★ 薪酬福利制度制訂的步驟：
1、制定薪酬策略來源：考試大
2、工作分析
3、薪酬調(diào)查
4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
5、薪酬分級(jí)和定薪
6、薪酬制度的控制和管理
★ 薪酬結(jié)構(gòu)的定義：
是指一個(gè)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)中各項(xiàng)職位相對(duì)價(jià)值及其對(duì)應(yīng)的實(shí)付薪酬間保持著什么樣的關(guān)系?！?影響薪酬設(shè)定的因素：
一、內(nèi)部因素
1、企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)與內(nèi)容
2、企業(yè)的組織文化
3、企業(yè)的支付能力
4、員工。
二、外部因素
1、社會(huì)意識(shí)
2、當(dāng)?shù)厣钏?BR>3、國家政策法規(guī)
4、人力資源市場狀況。

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