發(fā)表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網(wǎng)校
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企業(yè)的人員需求變化,許多時候是由于該組織人力資源管理自身的因素造成的。一方面是員工的自然流失帶來的人員需求,比如,員工的異動、辭職,各種原因的休假(病假、產(chǎn)假、探親假等)都會產(chǎn)生工作崗位的空缺,需要招聘正式或臨時調(diào)動的員工來補(bǔ)充。另一方面,還可能是內(nèi)部員工的數(shù)量和素質(zhì)不能滿足工作崗位的需要而引發(fā)的招聘需求。這里重點(diǎn)分析后者,即內(nèi)部人力資源配置情況。
筒單地說,招聘工作的目標(biāo),就是如何成功地選拔和錄用到企業(yè)所需的人才,實(shí)現(xiàn)所招的人員與待聘崗位的有效匹配。一次成功的招聘過程,簡單地說,就是組織找到了想要的員工,個人則找到了適合(想去)的單位,從而達(dá)至人與事兩者的匹配過程。
人力資源配置分析涉及人與事的關(guān)系、人自身的各方面條件和企業(yè)組織機(jī)制及行業(yè)現(xiàn)實(shí)等要素。從而形成五個方面的配置狀況分析。
一、人與事總量配置分析
人與事的總量配置涉及人與事的數(shù)量關(guān)系是否對應(yīng),即有多少事要用多少人去做。但這種數(shù)量關(guān)系不是絕對的,而是隨著企業(yè)的經(jīng)營和當(dāng)期生產(chǎn)訂單而變化的。無論是人浮于事(又稱冗員),還是有事沒人做等都不是企業(yè)希望看到的結(jié)果。當(dāng)前在“珠三角”許多企業(yè)都反映,一方面普通和技能性員工難招到,有事沒人做;另一方面又表現(xiàn)為內(nèi)部管理人員人浮于事現(xiàn)象或缺少稱職的管事人員。
在分析出當(dāng)期人力過?;蛉肆Σ蛔慊騼烧呒娑兄那闆r之后,應(yīng)該更關(guān)注如何合理配置人力供給與需求。通常情況下,在人員短缺時,可考慮:
首先,應(yīng)當(dāng)考慮在企業(yè)內(nèi)部調(diào)節(jié),因?yàn)榇朔椒ú粌H風(fēng)險小、成本低,而且還可以使員工感到有盼頭、有機(jī)會。
其次,可考慮外部補(bǔ)充、招聘、借調(diào)、實(shí)行任務(wù)轉(zhuǎn)包等措施,、在人員富余時,注意利用多種渠道妥善安置,例如可通過內(nèi)部轉(zhuǎn)崗訓(xùn)練、縮短工作時間、遣散臨時用工、對外承包勞務(wù)、實(shí)行彈性工作制等。
二、人與事結(jié)構(gòu)配置分析
人與事的結(jié)構(gòu)配置是指事情總是多種多樣的,應(yīng)該根據(jù)不同性質(zhì)、特點(diǎn)的事,選拔有相應(yīng)專長的人員去完成。企業(yè)內(nèi)人員配置的一個重要目標(biāo)就是把備類人員分配在最能發(fā)揮他們專長的崗位上,力爭做到人盡具才、才盡其用。
正所謂:以適合的人,做恰當(dāng)?shù)氖?。因此,按照企業(yè)現(xiàn)有人員能力和特點(diǎn)進(jìn)行分類,考察現(xiàn)有人員的使用情況,并列出矩陣表,從中可以分析組織架構(gòu)內(nèi)現(xiàn)有人力資源的實(shí)際使用情況和效果。如通過縱橫向分析(列出各職位對崗位的人數(shù)),找出當(dāng)前人力資源實(shí)際使用率和尋找出造成實(shí)際上浪費(fèi)的可能性。
從圖表(案例與說明圖示略)。可分析該企業(yè)有多少名熟練工在做非熟練丁工作,有多少技工在做熟練工工作;工程技術(shù)人員中,多少人在做熟練工作,多少人在做技工的工作;還有多少名專業(yè)管理人員處于半工作或不飽滿狀態(tài)。從而需要進(jìn)行人力資源的調(diào)節(jié),避免再出現(xiàn)從直接到間接的人力成本浪費(fèi)。
三、人與事質(zhì)量配置分析
人與事質(zhì)量配置是指人與事之間的質(zhì)量關(guān)系,即事的難易程度與人的能力水平的關(guān)系。事有難易、繁簡之分,人有能力高低之分.應(yīng)根據(jù)每種事的特點(diǎn)、難易和繁簡程度,及其對人員資格條件的要求,選拔具確相應(yīng)能力水平的人去承擔(dān)。這是因?yàn)?,人力資源管理的根本任務(wù)是合理配置和使用人力資源,提高人力資源投入與產(chǎn)出比率。要合理使用人力資源,就要對人力資源構(gòu)成和特點(diǎn)有詳細(xì)的了解??梢赃@樣說,人力資源是由個體人力和能力組成的,而各個人員的能力由于受到身體條件、受教育程度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等因素的影響而各自不同,形成個體差異。這種個體差異,要求根據(jù)能力大小、水平高低的差異安排在相應(yīng)能級層次的崗位上,使個人能力水平與崗位要求相適應(yīng)。
人與事的質(zhì)量配置不符主要有兩種情況。第—種是現(xiàn)有人員素質(zhì)低于現(xiàn)任崗位的要求;第二是現(xiàn)有人員素質(zhì)高于現(xiàn)任崗位的要求。對于前者,可考慮采用技能性培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗等方法來調(diào)節(jié)現(xiàn)有人員的使用情況;對于后者,就應(yīng)考慮將其提升到更高的崗位擔(dān)任工作,以發(fā)揮他們更大的潛力。
近年來,許多企業(yè)人員招聘上普遍存在著“人才高消費(fèi)”的傾向,即在招聘、選拔和晉升人員時,過分追求學(xué)歷條件,盡管這樣做會使得企業(yè)整體文化素質(zhì)上有所提高,但能夠做到“量才”與“適用”,才是人力資源管理和開發(fā)的根本所在:更何況過分追求人才的“高消費(fèi)”,其負(fù)面效應(yīng)也就不可避免:
—是高才低用的浪費(fèi);
二是文憑低、實(shí)用性強(qiáng)的人才被扼殺;
三是“高不成”與“低不就”會增加人力成本;
四是還有可能造成內(nèi)部人員之間的負(fù)面和不安穩(wěn)等。
可見,只有適才適用和找到動態(tài)的衡量,才是最有效的人力資源管理方略。
四、人與工作負(fù)荷狀況分析
人與事的關(guān)系還體現(xiàn)在事的數(shù)量是否與人的承受能力相適應(yīng),使人力資源能夠保持身心健康,這是因?yàn)榻M織的各項(xiàng)活動是一個相互聯(lián)系、相互依賴、前后焊接的有機(jī)整體,每個部門的人力資源配置都應(yīng)與其所承擔(dān)的工作量相適應(yīng),使得工作負(fù)荷量與人力資源身心承受能力相適應(yīng)。
比如,員工的勞動強(qiáng)度要適度,腦力勞動也要適度,工作時間也要適度,不能超過一定的范圍,既如何合理形成一種壓力與動力,又要保持員工的身體健康和保持和改善心理狀態(tài)。
在實(shí)操方面,若工作負(fù)荷過重應(yīng)減輕工作負(fù)擔(dān)或新設(shè)一個崗位來分擔(dān)原崗位的工作;若工作負(fù)荷量不夠,則應(yīng)考慮合并相應(yīng)崗位或增加該崗位工作內(nèi)容。無論是工作負(fù)荷過重,還是工作負(fù)符過輕,都不利于人力資源的合理配置和使用。
五、崗位人員使用效果分析
人與事的配置分析最終還要看對在崗位上的員工的使用情況,這是動態(tài)衡量人與事關(guān)系的重要內(nèi)容。一般來說,人員使用效果經(jīng)常用態(tài)度為基礎(chǔ),績效的好壞與自身能力的強(qiáng)弱做比較。
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