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09年助理人力資源管理師考試備考精華一

發(fā)表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網校 點擊關注微信:關注中大網校微信
原則、原理: 
1、組織機構實施要則:命令管理系統(tǒng)一元化;明確責任和權限;優(yōu)先組建管理機構和配備人員;分配職責。
2、組織設計要求七原則:目標、任務;分工、協作;統(tǒng)一領導、分級管理;統(tǒng)一指揮;權責相等;精干原則; 有效管理幅度原則;
3、崗位設置的原則:因事設崗;崗位精簡;崗位有效配合;發(fā)揮積極效應;體現經濟、合理、科學、系統(tǒng)化。
4、HRP費用預算與執(zhí)行原則:分頭預算;總體控制;個案執(zhí)行。來源:考的美女編輯們
5、HR基本原理:同素異構;能位匹配;互補優(yōu)化;動態(tài)適應;激勵強化;公平競爭;信息激勵;文化激勵。
6、招聘廣告設計原則:引起讀者注意;激發(fā)讀者興趣;創(chuàng)造求職愿望;促使求職行動;真實、合法、簡潔。
7、人員錄用原則:因事擇人;任人唯賢;用人不疑;嚴愛相濟。
人員甄選原則:因事擇人;德才兼?zhèn)?用人所長;民主集中;回避原則。
8、招聘原則:效率優(yōu)先;雙向選擇;公平公正;確保質量。
9、人員配置原理:要素有用;能位對應;互補增值;動態(tài)適應;彈性冗余。 本文來源:中大網校網
10、培訓原則:戰(zhàn)略原則;長期性原則;按需施教、學以致用;全員教育、重點提高相結合;主動參與原則; 嚴格考核和擇優(yōu)獎勵原則;投資效益原則。
11、培訓需求信息分析指導原則:審查一致性和準確性;使用所有相關信息、數據;保守個人信息、數據秘密; 盡量使用最簡單的統(tǒng)計方法。
12、職業(yè)發(fā)展計劃原則:清晰性;挑戰(zhàn)性;變動性;一致性;激勵性;合作性;全程;具體;實際;可評量。
13、績效管理原則:公開與開放;反饋與修改;定期化與制度化;可靠性與正確性; 可行性與實用性(限制因素分析;目標與效益分析;潛在問題分析)。
14、績效考核原則:客觀、公正、科學、簡便原則;注重實績;多途徑、分能級;階段性和連續(xù)性結合。
15、崗位評價原則:系統(tǒng)性;實用性;標準化;能級對應;優(yōu)化原則。(另注意:P259) 來源:www.remotepmconsultant.com
16、薪酬管理原則:對外具有競爭力;對內具有公正性;對員工具有激勵性;薪酬成本控制。
17、福利管理原則:合理性;必要性;計劃性;協調性。
18、訂立集體合同原則:內容合法;平等合作、協商一致;兼顧所有者、經營者和勞動者的利益;維護正常 的生產工作秩序。
19、集體合同履行原則:實際履行;協作履行。 來源:考
20、簽訂、變更勞動合同原則:平等自愿;協商一致;不違反法律、行政法規(guī)。
方法、方式:
1、 工作崗位評價方法:崗位排列法(定限排列法、成隊排列法);崗位分類法;要素比較法; 要素計點法(著名的海氏系統(tǒng)法,又稱相關構成法)。(98)
2、薪酬調查的方法 :選擇顧問公司;采訪;集中討論;收集公開信息等。(261)
3、工資獎金調整方式:獎勵性調整;生活指數調整;工齡工資調整;特殊調整。(266)
4、其他招聘選拔方法:情景模擬測試法(公文處理模擬法、無領導小組模擬法、決策模擬競賽法、
訪談法、角色扮演、即席發(fā)言、案例分析法等);
心理測試法(能力測試、人格測試、興趣測試)。(178) 來源:www.remotepmconsultant.com
5、培訓的方法:講授法;示范法;案例研討法。(41)
6、員工滿意度調查方法:面談法;問卷調查表(目標型調查{選擇法、正誤法、序數表示法};描述型調查)
7、篩選簡歷的方法:分析簡歷結構;重點看客觀內容;判斷是否符合職位技術和經驗要求;
審查簡歷中的邏輯性;對簡歷的整體印象。(171)
8、篩選申請表的方法:判斷應聘者的態(tài)度;關注與職業(yè)相關的問題;注明可疑之處。(171)
9、招聘需求信息的整理方法:分類;記錄、保存;打印;報送與審批。(27)
10、組織信息收集的方法:詢問法(當面調查詢問、電話調查、會議調查、郵寄調查詢問、問卷調查詢問);
觀察法(直接觀察法、行為記錄法)。(130)

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