2003 年6月勞動(dòng)和社會保障部
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定
職      業(yè)：企業(yè)人力資源管理人員
等      級：國家職業(yè)資格三級
卷  冊  一：職業(yè)道德
理論知識
注意事項(xiàng):1、考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠
筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填
涂答題卡上的相應(yīng)位置處。
2 、考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右
上角的相應(yīng)位置處．
3 、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：
第一部分，1一50 小題，為職業(yè)道德試題；
第二部分，51 一150 小題，為理論知識試題。
4 、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答
案涂黑。如需改動(dòng)、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答
案。所有答案均不得答在試卷上。
5 、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)
考人員。
6 、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答．如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)
行填涂，則均屬作答無效．
地    區(qū)：
姓    名：
準(zhǔn)考證號：
勞動(dòng)和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制
第一部分 職業(yè)道德
(1-50題，共50道題)
一、職業(yè)道德知識部分(1～10題)
答題指導(dǎo)：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中每一題有一個(gè)或多個(gè)答案正確。
◆按照題意選擇確定正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題不能得分。
1．愛崗敬業(yè)的具體要求是（）。
A．樹立職業(yè)理想
B．強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任
C．提高職業(yè)技能
D．抓住擇業(yè)機(jī)遇
2．堅(jiān)持辦事公道，必須做到（）。
A．堅(jiān)持真理
B．自我犧牲
C．舍己為人
D．光明磊落
3．在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助的要求包括（）。
A．講究合作，避免競爭
B．平等交流，平等對話
C．既合作，又競爭，競爭與合作相統(tǒng)一
D．互相學(xué)習(xí)，共同提高
4．關(guān)于誠實(shí)守信的說法，你認(rèn)為正確的是（）。
A．誠實(shí)守信是市場經(jīng)濟(jì)法則
B．誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資本
C．誠實(shí)守信是為人之本
D．奉行誠實(shí)守信的原則在市場經(jīng)濟(jì)中必定難以立足
5．創(chuàng)新對企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在（）。
A．是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力
B．是企事業(yè)競爭取勝的重要手段
C．是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素
D．是個(gè)人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件
6．職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是（）。
A．明確的規(guī)定性
B．一定的強(qiáng)制性
C．一定的彈性
D．一定的自我約束性
7．無論你所從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（）的約束。
A．崗位責(zé)任
B．家庭美德
C．規(guī)章制度
D．職業(yè)道德
8．關(guān)于勤勞節(jié)儉的正確說法是（）。
A．消費(fèi)可以拉動(dòng)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時(shí)宜的
B．勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神
C．勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本
D．勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展
9．下列說法中，符合"語言規(guī)范"具體要求的是（）。
A．多說俏皮話
B．用尊稱，不用忌語
C．語速要快，節(jié)省客人時(shí)間
D．不亂幽默，以免客人誤解
10．職業(yè)道德主要通過（）的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
A．協(xié)調(diào)企業(yè)職工間
B．調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工
C．協(xié)調(diào)職工與企業(yè)
D．調(diào)節(jié)企業(yè)與市場

二、個(gè)人情況表述部分(11～50題)
答題指導(dǎo)：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。
◆請按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇其中一個(gè)或多個(gè)答案并在答題卡上將所
   選答案的相應(yīng)字母涂黑。
◆所有答案沒有絕對的正確下錯(cuò)誤之分。建議考生按自己的實(shí)際情況回答。如果考生
  未按自己的實(shí)際情況回答，可能會影響考生的考試成績。
11．當(dāng)你寫完一份公司年終工作總結(jié)后，你通常會采取哪一種做法? （）
A．反復(fù)檢查，確認(rèn)沒有錯(cuò)誤才上交
B．確信自己已做得很好，不再檢查就上交
C．先讓下級或同事檢查，然后自己檢查后再上交
D．先交給上司，視領(lǐng)導(dǎo)意見而定
12．在工作中，當(dāng)你業(yè)績不如別人時(shí)，你通常會采取哪一種做法? （）
A．順其自然
B．努力想辦法改變現(xiàn)狀
C．請同事幫忙
D．換個(gè)工作
13．以下說法中，你認(rèn)同哪一種觀點(diǎn)? （）
A．按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦事就是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn)
B．敢于對領(lǐng)導(dǎo)提出批評是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn)
C．嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn)
D．忠誠于企業(yè)就要大膽地批評領(lǐng)導(dǎo)
14．作為一名職工，我可以將自己描述為：清廉公正（）。
A．從不
B．較少
C．較多
D．總是
15．你認(rèn)同以下哪一種說法? （）
A．現(xiàn)代社會提倡人才流動(dòng)，愛崗敬業(yè)正逐步削弱它的價(jià)值
B．愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有統(tǒng)一性
C．愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有一定的矛盾
D．愛崗敬業(yè)與社會提倡人才流動(dòng)并不矛盾
16．作為一名職工，我可以將自己描述為：勤勉（）。
A．從不
B．較少
C．較多
D．總是
17．當(dāng)你的同事把公司的實(shí)際情況告訴顧客，使得即將簽定的一份生意丟失時(shí)，你認(rèn)可以下哪 一種說法? （）
A．損害了公司的利益，是一種不敬業(yè)的表現(xiàn)
B．損害了公司的名譽(yù)，是一種嚴(yán)重的泄密行為
C．雖然損害了公司名譽(yù)，但是一種誠信行為
D．雖然損害了公司利益，但維護(hù)了公司信譽(yù)
18．關(guān)于人與人的工作關(guān)系，你認(rèn)可哪一種觀點(diǎn)? （）
A．主要的是競爭
B．有合作，也有競爭
C．競爭與合作同樣重要
D．合作多于競爭
19．假設(shè)你是單位公關(guān)部職員，需要經(jīng)常參加宴請賓客的活動(dòng)，飯桌上喝酒是少不了的，但你不勝酒力。為了既做好公關(guān)工作，又能讓客人滿意，你通常會采取哪一種做法?（）
A．為了完成工作，不能喝也喝
B．事先向客人作出解釋，獲得客人的理解
C．客人怎么勸也不喝
D．雖然自己酒量不行，但可以通過展示自己的人格魅力，贏得客人的尊重
20．其他人喜歡與你在一起嗎? （）
A．從不
B．較少
C．較多
D．總是來源：考試大
21．當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對你來說比較困難的工作時(shí)，你會選擇哪一種做法? （）
A．先接受，能否完成再說
B．接受時(shí)先向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，再想盡一切辦法去完成
C．接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說明難度，請求領(lǐng)導(dǎo)多派人手
D．接受時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)降低難度
22．作為一名職工，我可以將自己描述為：遲鈍（）。
A．從不
B．較少
C．較多
D．總是
23．如果經(jīng)理做出一項(xiàng)影響公司效益的決定并委派你執(zhí)行時(shí)，你通常會采取哪一種做法?（）
A．說服經(jīng)理改變決定
B．盡管不情愿，還是努力完成任務(wù)
C．采取迂回戰(zhàn)術(shù)，把事情拖黃
D．堅(jiān)決反對，拒不執(zhí)行
24．作為一名職工，我可以將自己描述為：忠誠（）。
A．從不
B．較少
C．較多
D．總是
25．廠長讓會計(jì)小林在財(cái)務(wù)帳目上做些手腳，以減少納稅額，并對他說，若不這樣做，小林的工作不保。假如你是小林，你認(rèn)為以下哪一種做法是可行的? （）
A．寧可被開除也不做假帳
B．向有關(guān)部門反映
C．做真假兩本帳，既能滿足廠長的要求，又能保留證據(jù)
D．明確提出辭職
26．作為一名職工，我可以將自己描述為：有序（）。
A．從不
B．較少
C．較多
D．總是
27．假如你是某公司的銷售人員，在銷售活動(dòng)中，購買方代表向你索要回扣，你會采取哪一種做法? （）
A．向公司領(lǐng)導(dǎo)請示。按領(lǐng)導(dǎo)指示辦
B．為了與對方建立長期的供貨關(guān)系，可給予對方一定數(shù)額的回扣
C．不給回扣，但可以考慮適當(dāng)降低價(jià)格
D．考慮用小禮品替代回扣
28．某電冰箱廠總裝車間清潔工在打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)了一顆螺釘，假如你是這位清潔工，你會采取哪一種做法?（）
A．將這顆螺釘放入垃圾桶內(nèi)，以免扎傷人
B．將這顆螺釘撿起后交給倉庫保管員
C．將這顆螺釘交給車間主任，并請其查證是否是漏裝的
D．當(dāng)作可回收廢品處理
29．作為一名職工，我可以將自己描述為：能力不濟(jì)（）。
A．從不
B．較少
C．較多
D．總是
30．對以下行為態(tài)度，你認(rèn)同哪一種觀點(diǎn)? （）
A．從不在乎別人說什么話
B．很在意別人的話
C．在乎或不在乎，要看說話的人是誰
D．在意別人的話，做好自己的事
31．時(shí)下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對此，你如何評價(jià)? （）。
A．給回扣是一種不正當(dāng)競爭行為
B．給回扣能夠較好地調(diào)動(dòng)人的積極性
C．給回扣雖是一種不正當(dāng)手段，但在道德上是無可非議的
D．給回扣違反了職業(yè)道德
32．作為一名職工，我可以將自己描述為：洞察力（）。
A．從不
B．較少
C．較多
D．總是
33．你認(rèn)為以下哪一種做法最能凝聚人心，從而達(dá)到企業(yè)的成功? （）
A．以工作效績?yōu)槌叨葏^(qū)別對待員工
B．員工的晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)要充分考慮到員工的年齡、工資與資格
C．一般員工與中高層管理人員區(qū)別對待
D．尊重每個(gè)人的人格
34．某國有企業(yè)陷入困境，而廠長卻超標(biāo)購買專用轎車。對此，作為企業(yè)的員工，你會采取以下哪一種做法?（）
A．通過職代會，質(zhì)詢或罷免廠長
B．給廠長寫信，力陳這樣做的厲害關(guān)系
C．向上級主管部門反映
D．對廠長的行為予以譴責(zé)
35．你實(shí)現(xiàn)自己設(shè)定的目標(biāo)嗎? （）
A．從不
B．較少
C．較多
D．總是http://ks.examda.com
36．你認(rèn)可以下哪些說法? （）。
A．碗里剩下一粒米也要吃光
B．工作忙時(shí)，地上掉了一塊錢也不去揀
C．水龍頭滴水，馬上關(guān)緊
D．打印紙用完正面再用反面
37．你能第一次就將事情做成功嗎? （）
A．從不
B．較少
C．較多（責(zé)任編輯：）

共2頁,當(dāng)前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁