1、招聘環(huán)境：外部環(huán)境（經(jīng)濟(jì)條件、勞動力市場、法律法規(guī)、政府管理、社會文化）和內(nèi)部環(huán)境（戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計劃、財務(wù)預(yù)算、組織文化、管理網(wǎng)絡(luò)） 

2、組織人員配置分析：總量配置；結(jié)構(gòu)配置；質(zhì)量配置；工作負(fù)荷合理狀況；人員使用效果分析。 

3、招聘的核心就實現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配。招聘需求產(chǎn)生的原因：組織人力資源自然減員；組織業(yè)務(wù)量的變化；人力資源配置情況不合理。 

4、工作分析的流程：（1）準(zhǔn)備階段：確定工作分析的目標(biāo)和側(cè)重點；制定總體實施方案；收集和分析有關(guān)的背景資料；（2）實施階段：與參與工作分析的有關(guān)人員進(jìn)行溝通；制定具體的實施操作計劃；實際收集和分析工作信息；（3）結(jié)果形成階段：與有關(guān)人員共同審核和確認(rèn)工作信息；形成職務(wù)說明書；形成任職條件說明；（4）應(yīng)用與反饋階段：職務(wù)說明書的使用培訓(xùn)；使用職務(wù)說明書的反饋與調(diào)整； 

5、工作分析目的：為空缺崗位招聘員工；確定績效考核的標(biāo)準(zhǔn)；確定薪酬體系；培訓(xùn)與開發(fā)。 

6、工作分析的基本方法：觀察法、面談法、調(diào)查問卷法、工作日志法、工作實踐法、典型事件法 

7、工作說明書的主要內(nèi)容：工作標(biāo)識、工作綜述、工作活動和程序、工作條件、社會環(huán)境、工作權(quán)限、績效標(biāo)準(zhǔn)、聘用條件和工作規(guī)范 

8、工作說明書的編寫要求：清晰、具體、簡短 

9、編寫工作說明書注意事項：符合邏輯；語言通俗，避免專業(yè)術(shù)語；表明各項職責(zé)所出現(xiàn)的頻率 

10、關(guān)鍵勝任能力因素：必備任職資格（教育水平、工作經(jīng)歷、技術(shù)技能、和個人特點）、理想任職資格條件（認(rèn)知能力、與工作風(fēng)格有關(guān)的因素、人際交往能力） 

11、勝任特征分析：發(fā)現(xiàn)（途徑：資料分析；關(guān)鍵事件法）；界定（內(nèi)容：勝任力定義；行為描述；劃分等級）；評估 

12、招聘策略：招聘計劃（招聘中的核心任務(wù)）；人員策略（主管積極參加、招聘人員熱情、公正并具備相應(yīng)的知識）；地點策略（確定招聘范圍、就近選擇節(jié)省成本、選擇地點固定）；時間策略（在人才供應(yīng)高峰期招聘、確定好招聘的時間） 
13、招聘計劃包括：人員需求清單、招聘信息發(fā)布的時間和渠道、招聘團(tuán)人選、招聘者的選擇方案、招聘的截止日期、新員工的上崗時間、招聘人選、招聘工作時間表、招聘廣告樣稿。 

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