2006年上半年人力資源管理師二級(jí)

操作技能部門

一、改錯(cuò)題

1、矩陣制是由職能部門系列和為完成一臨時(shí)任務(wù)而組建的項(xiàng)目小組系列組成，其最大的特點(diǎn)是具有多層命令系統(tǒng)，其優(yōu)點(diǎn)在于：將企業(yè)外部聯(lián)系和內(nèi)部聯(lián)系較好的結(jié)合了起來，有利于加強(qiáng)與企業(yè)外部單位之間的協(xié)作和配合，及時(shí)溝通情況，解決問題；一般能在略微增加機(jī)構(gòu)和人員編制的前提下，將不同部門的專業(yè)人員集中在一起，組建方便；能較好的解決組織結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定和管理任務(wù)多變之間的矛盾，使一些臨時(shí)性的，跨部門的工作任務(wù)的執(zhí)行變得不再困難；為企業(yè)綜合管理與專業(yè)管理的結(jié)合提供了恰當(dāng)?shù)慕M織機(jī)構(gòu)形式，使組織關(guān)系變得比較簡單。

請(qǐng)指出上述描述中存在的5處錯(cuò)誤，并予以改正。

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2、員工的薪酬并不是固定不變的，而是不斷調(diào)整的，工資定級(jí)性調(diào)整的對(duì)象包括辦完入職手續(xù)的新員工。新調(diào)入企業(yè)的員工，離退休員工等，物價(jià)性調(diào)整是為了補(bǔ)償因物價(jià)上漲而給員工造成的經(jīng)濟(jì)損失而實(shí)施的一種工資調(diào)整方法，企業(yè)可建立員工工資水平與物價(jià)指標(biāo)自動(dòng)掛鉤的體系，這個(gè)體系可以避免加薪的“時(shí)帶”性問題，工齡性調(diào)整是把員工的資歷和經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作一種能力和效率予以獎(jiǎng)勵(lì)的工資調(diào)整方法。為了保證激勵(lì)的有效性，獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整不應(yīng)采用非貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)，效益性獎(jiǎng)勵(lì)一般針對(duì)那些為企業(yè)作出了重大貢獻(xiàn)和突出成績的員工，但在分配上存在平均主義的問題?？己诵哉{(diào)整的前提是企業(yè)必須具備完善的人力資源規(guī)劃體系。

   請(qǐng)指出上述描述中存在的5處錯(cuò)誤，并予以改正。

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二、簡答題

1、組織結(jié)構(gòu)功能的發(fā)揮與信息溝通的密切相關(guān)，請(qǐng)簡要說明組織內(nèi)部信息溝通的基本要求。

2、在選擇外部培訓(xùn)供應(yīng)商時(shí)應(yīng)考慮哪些問題？

3、某工廠的車工小張?jiān)诩倨诼糜螘r(shí)不慎受傷，假如經(jīng)治療后，其不能從事原來工作，也不愿從事用人單位另行安排的其他工作，用人單位若想單方面解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)注意哪些問題？

（責(zé)任編輯：）

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