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助理人力資源管理師輔導(dǎo)提綱(三)

發(fā)表時(shí)間:2010/2/27 10:46:07 來(lái)源:中大網(wǎng)校 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
·4、確保質(zhì)量的原則。招聘的最終目的是每個(gè)崗位上用的都是最合適的人員,達(dá)到組織整體效益的最優(yōu)化。所以要堅(jiān)持能位相配和群體相容的原則。
 
人員配置的主要原理 
·1、要素有用原理。人力資源配置過(guò)程中,我們首先要遵循的一個(gè)宗旨即任何要素(人員)都是有用的,配置的根本目的是為任何人員找到和創(chuàng)造其發(fā)揮作用的條件。
·2、能位對(duì)應(yīng)原理。指的是人與人之間不僅存在能力特點(diǎn)的不同,而且在能力水平上也是不同的。人力資源管理的根本任務(wù)是合理配置使用人力資源,提高人力資源投入產(chǎn)出比率。
一個(gè)組織的工作,可分為四個(gè)層級(jí):決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層。
·3、互補(bǔ)增值原理。組員有著共同的理想、事業(yè)和追求而達(dá)到在工作中密切配合實(shí)現(xiàn)要求1+1>2,
·4、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理。指的是人與事的不適應(yīng)是絕對(duì)的,適應(yīng)是相對(duì)的,從不適應(yīng)到適應(yīng)是在運(yùn)動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的,隨著事業(yè)的發(fā)展,適應(yīng)又會(huì)變?yōu)椴贿m應(yīng),只有不斷調(diào)整人與事的關(guān)系才能達(dá)到重新適應(yīng),這正是動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理的體現(xiàn)。
·5、彈性冗余原理。要求在人與事的配置過(guò)程中,既要達(dá)到工作的滿(mǎn)負(fù)荷,又要符合人力資源的生理心理要求,不能超越身心的極限,保證對(duì)人對(duì)事的安排要留有一定的余地,既要給人力資源一定的壓力和不安感,又要保持所有員工的身心健康。 

工作崗位信息的分析 
·確定崗位分析信息的主要內(nèi)容。:主要為6W1H,注意跟工作分析略有區(qū)別 
·工作分析的基本方法有:觀(guān)察法、面談法、問(wèn)卷調(diào)查法、工作日志法、典型事件法等。 
工作信息分析的基本方法 
·、觀(guān)察法。可分為直接觀(guān)察法、階段觀(guān)察法、工作表演法。比較適用于對(duì)體力工作者和事務(wù)性工作者如搬運(yùn)工、操作員、文秘等。
·2、面談法??煞譃閭€(gè)別面談、集體面談、管理人員面談。此法不能單獨(dú)用于信息收集,只適合與其他一起使用??梢垣@得觀(guān)察法不能得到的任職經(jīng)驗(yàn)、任職資格等方面的內(nèi)容。
·3、問(wèn)卷調(diào)查法。是工作分析中最常用的一種方法,是根據(jù)工作分析的目的、內(nèi)容等編寫(xiě)結(jié)構(gòu)性調(diào)查表,由工作執(zhí)行者填寫(xiě)后回收整理,提取出工作信息的一種方法。最快也最省事、費(fèi)用低、范圍廣、調(diào)查樣本量大等的一種方法。但設(shè)計(jì)問(wèn)卷難度大,信度差!
·4、工作實(shí)踐法。適用短期可以掌握的工作。

招聘申請(qǐng)表設(shè)計(jì) 
·可能有方案設(shè)計(jì),注意掌握去的功能特點(diǎn)及掌握設(shè)計(jì)要領(lǐng)
·招聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)分析
招聘申請(qǐng)表是由單位設(shè)計(jì),包含了職位所需基本的信息并用標(biāo)準(zhǔn)化的格式表示出來(lái)的一種初級(jí)篩選表,其目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)者與職務(wù)規(guī)范所需的條件相當(dāng)?shù)暮蜻x人, 并從合格的應(yīng)聘者中選出參加后續(xù)選拔的人員。
·其優(yōu)點(diǎn)是:1、節(jié)省時(shí)間;2、準(zhǔn)確了解;3、提供后續(xù)選擇的參考。 
·招聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)(要懂得設(shè)計(jì))

一般包括以下內(nèi)容:可注明請(qǐng)按您的真實(shí)情況填寫(xiě)
1、個(gè)人基本情況 :年齡、性別、電話(huà)、身體狀況、聯(lián)系方式、婚姻狀況                   
2、求職崗位情況:應(yīng)聘崗位,求職要求(收入待遇、時(shí)間、房)                          
3、工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn):以前的工作單位、職務(wù)、時(shí)間、工資、離職原因、證明人等
4、教育與培訓(xùn)情況 :學(xué)歷、所獲的學(xué)位、接受的培訓(xùn)
5、生活和家庭情況 :家庭成員姓名、關(guān)系、個(gè)性、態(tài)度 
6、其他:獲獎(jiǎng)情況、能力證明、未來(lái)目標(biāo)等。 
招募的方法(特點(diǎn)、適合找那類(lèi)人才,適用范圍)
·內(nèi)部招募的主要方法
1、推薦法。2、布告法。3、檔案法。
·外部招募的主要方法
1、發(fā)布廣告。優(yōu)點(diǎn):發(fā)布信息迅速、范圍廣、速度快,應(yīng)聘數(shù)量大層次豐富,單位選擇余地大。缺點(diǎn):各類(lèi)均有如報(bào)紙、雜志、電視廣播、網(wǎng)上招聘。
2、借助中介。
(1)人才交流中心(有針對(duì)性強(qiáng)、費(fèi)用低廉,但難以招聘熱門(mén)人才)。   (2)招聘洽談會(huì)(應(yīng)聘者集中,企業(yè)選擇余地大,但是難以找到高級(jí)人才)。   (3)獵頭公司(可以獲得高級(jí)和尖端的人才,但費(fèi)用較高)
3、上門(mén)招聘法(校園招聘)。   4、熟人推薦法。 (成本低,對(duì)專(zhuān)業(yè)人才比較有效,但易在企業(yè)里形成小團(tuán)體)

篩選簡(jiǎn)歷的方法 
·1分析簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)??梢圆扇默F(xiàn)在到過(guò)去的時(shí)間排列方式。
·重點(diǎn)看客觀(guān)內(nèi)容。分析是顧客有虛假信息。客觀(guān)內(nèi)容包括個(gè)人信息、受教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)人成績(jī)經(jīng)歷。主觀(guān)內(nèi)容:主要包括應(yīng)聘者對(duì)自己描述,例如本人開(kāi)朗樂(lè)觀(guān)、勤學(xué)好問(wèn)等對(duì)自己的評(píng)價(jià)性與描述性?xún)?nèi)容。
·判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求。求職者的專(zhuān)業(yè)資格和經(jīng)歷
·審查簡(jiǎn)歷中的邏輯性。反應(yīng)一個(gè)人的水平,是否有矛盾的地方,找出問(wèn)題。
·對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象。

筆試方法 優(yōu)缺點(diǎn)
·優(yōu)點(diǎn):試題多,可以增加對(duì)知識(shí)、技能和能力的考察信度和效度??梢詫?duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選。應(yīng)聘者壓力較輕,成績(jī)?cè)u(píng)定客觀(guān),易于保存試題!但是不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)、以及企業(yè)管理能力、口頭表達(dá)能力以及操作能力
人員招聘面試的基本步驟 
·1、面試前的準(zhǔn)備階段(問(wèn)答題)。包括確定面試的目的、科學(xué)地設(shè)計(jì)面試的問(wèn)題、選擇合適的面試類(lèi)型、確定面試的時(shí)間和地點(diǎn),面試考官要事先確定需要面試的事項(xiàng)和范圍,寫(xiě)下提綱,詳細(xì)了解應(yīng)聘者的資料,發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的個(gè)性、社會(huì)背景及對(duì)工作的態(tài)度,有無(wú)發(fā)展?jié)摿Φ取?
2、面試開(kāi)始階段。
3、正式面試階段。采用靈活的提問(wèn)和多樣化的形式,交流信息,進(jìn)一步觀(guān)察和了解應(yīng)聘者。
4、結(jié)束面試階段。在結(jié)束之前,在面試考官確定問(wèn)完了所有的預(yù)計(jì)的問(wèn)題之后,應(yīng)該給應(yīng)聘者一個(gè)機(jī)會(huì),詢(xún)問(wèn)他是否有問(wèn)題要問(wèn)。
5、面試評(píng)價(jià)階段。根據(jù)面試記錄對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)評(píng)估,可用評(píng)語(yǔ)式評(píng)估,即可對(duì)應(yīng)聘者的不同側(cè)面進(jìn)行深入的評(píng)價(jià),能反映出每個(gè)應(yīng)聘者的特征,但不能進(jìn)行橫向比較;也可以評(píng)分式評(píng)估,即對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者相同的方面進(jìn)行比較。

面試問(wèn)題設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備

面試問(wèn)題設(shè)計(jì)技巧(可能會(huì)出案例題讓你設(shè)計(jì)面試問(wèn)題): 
·1、開(kāi)放式提問(wèn);  2、封閉式提問(wèn)   3、清單式提問(wèn);  
  4、假設(shè)式提問(wèn);   5、重復(fù)式提問(wèn);   6、確認(rèn)式提問(wèn)   7、舉例式提問(wèn)。 
·能舉出以上各類(lèi)提問(wèn)舉出例子和給予例子能做出判斷。

(責(zé)任編輯:)

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