第六講  勞動(dòng)關(guān)系管理
    主要內(nèi)容：勞動(dòng)合同的文本、簽訂與解除；集體合同的協(xié)商與履行；勞動(dòng)爭議處理；員工溝通系統(tǒng)；職業(yè)安全衛(wèi)生管理、擬訂勞動(dòng)關(guān)系管理制度等六個(gè)方面。
基礎(chǔ)知識(shí)：
（一）、勞動(dòng)關(guān)系管理的定義
通過規(guī)范化、制度化的管理，使勞動(dòng)關(guān)系雙方（企業(yè)與員工）的行為得到規(guī)范，權(quán)益得到保障，維護(hù)穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，促使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定運(yùn)行。
企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系主要指企業(yè)所有者、經(jīng)營管理者、普通員工和工會(huì)組織之間在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的各種責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。

（二）、勞動(dòng)法律關(guān)系的三要素：主體、內(nèi)容、客體。
勞動(dòng)法律關(guān)系主體：勞動(dòng)法律關(guān)系的參與者，即勞動(dòng)者、勞動(dòng)者組織(工會(huì)、職工代表委員會(huì))和用人單位。
勞動(dòng)法律關(guān)系管理的主要內(nèi)容：企業(yè)人力資源管理工作中的員工招收、錄用、企業(yè)內(nèi)部人力資源的配置與協(xié)調(diào)等項(xiàng)事務(wù)在勞動(dòng)關(guān)系管理中表現(xiàn)為：勞動(dòng)合同的訂立、履行、變更、解除和終止的勞動(dòng)法律行為。具體的說就是保障與實(shí)現(xiàn)主體雙方各自依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。
我國《勞動(dòng)法》第三條規(guī)定
勞動(dòng)者享有的主要權(quán)利有：勞動(dòng)權(quán)，民主管理權(quán)，休息權(quán)，勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)，勞動(dòng)保護(hù)權(quán)，職業(yè)培訓(xùn)權(quán)，社會(huì)保險(xiǎn)，勞動(dòng)爭議提請?zhí)幚頇?quán)等。
勞動(dòng)者承擔(dān)的義務(wù)有：按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)，學(xué)習(xí)知識(shí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，保守國
家和企業(yè)的機(jī)密。
用人單位的主要權(quán)利有：依法錄用、調(diào)動(dòng)和辭退員工，決定企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，任免企業(yè)的行政管理人員，制定工資、報(bào)酬和福利方案，依法獎(jiǎng)懲員工等。 
用人單位的主要義務(wù)有：依法錄用、分配、安排員工工作，保障工會(huì)和職代會(huì)行使其職權(quán)，按照員工的勞動(dòng)質(zhì)量、數(shù)量支付勞動(dòng)報(bào)酬，加強(qiáng)員工思想、文化和業(yè)務(wù)的教育、培訓(xùn)，改善勞動(dòng)條件，搞好勞動(dòng)保護(hù)和環(huán)境保護(hù)。
勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是指主體的勞動(dòng)權(quán)力和勞動(dòng)義務(wù)共同指向的事物，例如：勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生、福利保險(xiǎn)、教育培訓(xùn)、勞動(dòng)環(huán)境等。

（三）、勞動(dòng)關(guān)系管理的基本原則：
1. 兼顧各方利益原則；
2. 協(xié)商解決爭議原則；
3. 以法律為準(zhǔn)繩的原則；
4. 勞動(dòng)爭議以預(yù)防為主的原則。

（四）、勞動(dòng)關(guān)系管理的基本要求
基本要求
1. 規(guī)范化—合法性、統(tǒng)一性（全體員工執(zhí)行的統(tǒng)一，在同一時(shí)期內(nèi)的統(tǒng)一），
2. 制度化—明確性（明確職責(zé)、權(quán)限、標(biāo)準(zhǔn)）、協(xié)調(diào)性（隨企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行階段性調(diào)整）。

（五）、正確處理與不斷改善勞動(dòng)關(guān)系的意義就在于：
1. 保障企業(yè)與員工的互擇權(quán)，通過適當(dāng)?shù)牧鲃?dòng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合；
2. 保障企業(yè)內(nèi)部各方面的正當(dāng)權(quán)益，開發(fā)資源潛力，充分調(diào)動(dòng)積極性；
3. 改善企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系，尊重、信任、合作，創(chuàng)造心情舒暢的工作環(huán)境。

（六）、改善勞動(dòng)關(guān)系的途徑：
1. 依法制定相應(yīng)的勞動(dòng)關(guān)系管理規(guī)章制度，進(jìn)行法制宣傳教育；明確全體員工各自的責(zé)、權(quán)、利；
2. 培訓(xùn)經(jīng)營管理人員。提高其業(yè)務(wù)知識(shí)與法律意識(shí)，樹立良好的管理作風(fēng)，增強(qiáng)經(jīng)營管理人員的勞動(dòng)關(guān)系管理意識(shí)，掌握相關(guān)的原則與技巧；
3. 提高員工的工作生活質(zhì)量，進(jìn)行員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，使其價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀重合，這是改善勞動(dòng)關(guān)系的根本途徑。
4. 員工參與民主管理。企業(yè)的重大決策，尤其涉及員工切身利益的決定，在員工的參與下，可以更好地兼顧員工的利益。
5. 發(fā)揮工會(huì)或職代會(huì)及企業(yè)黨組織的積極作用。通過這些組織協(xié)調(diào)企業(yè)與員工之間的關(guān)系，避免矛盾激化。 來源:中大網(wǎng)校-人力資源師考試

責(zé)編:yunyun  糾錯(cuò)

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