★全國約有300萬一500萬HR管理人員，全國統(tǒng)考受到HR管理人員和企業(yè)的歡迎。

★考試的難點之一是技能考試判卷尺寸的把握，難點之二是師資隊伍質(zhì)量的保證。

★此項考試從2000年開始醞釀，國內(nèi)著名HR管理專家都參加了人力資源管理專家委員會，該考試水平適中，題量中上，有一難度。

★考試時間3小時30分鐘，知識考1小時30分，技能考2小時，一個上午考完，時間較緊。

★考試實行百分制，雙達標才算合格，單科達標，成績可保留一年?！?br />

 一、鑒定認證是否受歡迎？ 　

問：我國實行國家職業(yè)資格制度，繼對秘書、推銷員、公關(guān)員、物業(yè)管理員進行職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定后，2002年7月又推出了7項職業(yè)資格的職業(yè)認證，人力資源管理人員職業(yè)資格認證就是其中之一，請問這是出于什么考慮，其實際意義是什么？ 　

答：人力資源這一名詞近幾年被廣泛提及，人力資源開發(fā)的戰(zhàn)略意義也正是得到政府高層和企業(yè)的認同。不久前，胡錦濤同志在中共中央政治局就業(yè)政策研究學習會上就曾強調(diào)，切實搞好人力資源能力建設(shè)，把我國特有的人力資源優(yōu)勢發(fā)揮出來，我們就能更好地實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標?？梢?，提高人力資源管理人員的整體素質(zhì)已經(jīng)提上了日程。 我們知道，任何一個組織都離不開人力資源管理這項工作，離不開做這項工作的人?，F(xiàn)在，有的企業(yè)把這個職業(yè)稱為人力資源管理，有的企業(yè)稱其為人事管理，但不管怎么說，從事這項工作的人組成了一支人數(shù)可觀的隊伍，粗略估計，全國從事人力資源管理工作的人員約有300至500萬人。他們負責企業(yè)的人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、激勵、培訓與開發(fā)、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。在人才競爭趨于全球化的今天，人力資源管理工作顯得愈加重要。因此，開展企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格鑒定，從大的方面說，關(guān)系到這支隊伍的長遠建設(shè)和素質(zhì)水平，對國家人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的實施具有十分重要的意義；從小的方面說，人力資源管理人員通過國家職業(yè)資格認證后，對企業(yè)的人才開發(fā)及各項人力資源政策法規(guī)的落實將產(chǎn)生積極的影響。 這次考試的意義還表現(xiàn)在它將大大促進職業(yè)資格證書制度在全國的推行。企業(yè)人力資源管理人員在通過考試獲得相應(yīng)職業(yè)資格證書后，自己的職業(yè)地位得到提升，因而對職業(yè)資格證書的作用會有更清醒的認識，進而推進企業(yè)的持證上崗工作，將企業(yè)人力資源管理人員列入國家職業(yè)資格鑒定范圍，正是出于以上考慮。 　

問：目前，我國不少企業(yè)的人力資源管理人員，多是經(jīng)驗型的，這次對勞動和社會保障部推出的職業(yè)資格認證，他們反應(yīng)如何？報名參加培訓和考試的人是否踴躍？

答：這一職業(yè)資格鑒定項目的推出，受到企業(yè)人力資源管理人員的歡迎。他們說，以前自己總是為別人（員工）培訓考證忙碌，員工們手里的證書越來越多，等級越來越高，自己還是“白丁”一個（盡管很多人有高學歷和多年從業(yè)經(jīng)驗），地位顯得有點尷尬，心理上也不平衡?，F(xiàn)在可以通過考試對自己的知識和能力進行一次綜合評定，即是對自己職業(yè)素質(zhì)的檢驗，也是職業(yè)發(fā)展的新起點，是件大好事。而企業(yè)對這項工作也持積極的態(tài)度。據(jù)各地職業(yè)技能鑒定中心反映，參加培訓和報名考試的人非常踴躍，其中既有大型國企的人力資源管理人員，也有合資及外資企業(yè)，事業(yè)單位的人力資源管理人員。

二、考試的難點是什么？

問：組織這個職業(yè)的全國統(tǒng)一鑒定，難點在哪兒？勞動和社會保障部及具體工作部門都做了哪些準備？怎樣保證考試鑒定的順利進行？

答：全國統(tǒng)一鑒定考試，難點之一是技能考試，即所出考題是否能把參考者的能力真正考出來，考評員的判卷尺度如何把握好；難點之二是師資隊伍的質(zhì)量如何保證。對第一個問題，我們的解決辦法是，要求每個考題的答案必須清晰明確，同時對考評員進行培訓，做到統(tǒng)一標準、統(tǒng)一答案?？紤]到不同等級鑒定的要求不同，我們擬定四級、三級的考試試卷由各地職業(yè)技能鑒定中心判定，二級和一級的考試試卷由國家職業(yè)技能鑒定中心統(tǒng)一組織判定；對第二個問題，我們將通過啟動師資培訓計劃加以解決。 我們在三年前也就是2000年就開始醞釀、準備這項工作的開展，包括鑒定標準的制定、教材的編寫、鑒定步驟的實施等。針對這項工作的復雜性，明確采取全國統(tǒng)一標準、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考務(wù)管理和統(tǒng)一證書核發(fā)的質(zhì)量控制方式，按照質(zhì)量第一的原則，我們采取先試點的辦法，先后在北京等地開展試點工作，通過試點，發(fā)現(xiàn)問題，對職業(yè)標準和培訓教材不斷進行修改完善，為進行全國統(tǒng)一鑒定摸索出了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。 勞動和社會保障部對這項工作非常重視，確定了在部培訓就業(yè)司領(lǐng)導下，部職業(yè)技能鑒定指導中心負責組織實施，部勞動科學研究所組織專家具體運作的新模式，充分發(fā)揮行政、科研、技術(shù)部門三方的優(yōu)勢，共同把職業(yè)資格鑒定工作做好。在鑒定的組織保證上，成立了企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格鑒定項目推廣領(lǐng)導小組，由勞動和社會保障部培訓就業(yè)司副司長劉康任組長，下設(shè)項目推廣辦公室，負責日常工作；成立了由著名人力資源管理專家曾湘泉、時勘、徐恒熹等權(quán)威專家組成的專家委員會，負責鑒定的技術(shù)指導。

問：組織這個職業(yè)的全國統(tǒng)一鑒定，怎樣把握考試的難度和題量？怎么才能做到既針對人力資源管理人員的實際情況又能考出國家水準呢？也就是說，在考試的題型和標準上把握一個什么原則？　

答：企業(yè)人力資源管理人員有自己的職業(yè)特點，所從事的工作操作性比較強，因此，我們在制定鑒定標準及出題時，堅持質(zhì)量第一，在題型和知識點上保留了一定難度，體現(xiàn)出國家級水準。但我們也從MBA考試中受到啟示，充分考慮到這一職業(yè)的特點和需要，考試不是從理論到理論，而是注重理論與實際操作的結(jié)合。在考試的要求上明確一個指導思想，就是通過考試，確保真正具有職業(yè)水平的人被鑒定出來。在題型和標準上掌握的原則是：水平適度，題量中上，總的說有一定難度。　

 

問：考試近期就將進行，報考者最關(guān)心的就是這個試怎么考？比如會出什么樣的題，用什么形式考？　

答：助理人力資源管理師，人力資源管理師等級的職業(yè)資格鑒定分為知識和技能兩部分，知識考試采取標準化試卷局面測試方式，考生在答題卡上作答；技能考試采取閉卷局面測試方式，考核的題型包括計算分析題、案例題型包括計算分析題、案例分析題和方案調(diào)計等。 理論知識考試采用閉卷方式，并加試職業(yè)道德考核部分。職業(yè)道德知識試卷滿分100分，60分為及格，不及格則視為理論考試成績不合格。職業(yè)道德考核分與理論知識考試部分的成績分別按20%、80%換算為最終的理論知識考試成績。

 

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