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人力資源管理:薪資留人還是情感留人

發(fā)表時間:2010/6/19 9:42:58 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信

找工作還要找“好心情” 
   消息:是薪資留人,還是感情留人?這是一個經(jīng)常引起爭議的話題。近日,美國密歇根州立大學(xué)的心理學(xué)教授FrederickMorgeson博士發(fā)現(xiàn),辦公室氣氛、工作的人際關(guān)系等“軟”環(huán)境更影響人們對工作的滿意程度。調(diào)查顯示,不是薪資,而是與同事共同工作的頻率,職場的友誼,以及在工作中獲得的情感支持,是預(yù)測員工工作滿意度的有效指標。
薪水、情感缺一不可
應(yīng)用心理學(xué)博士張磊曾經(jīng)訪談過很多員工和老板,她認為,薪水情感兩者缺一不可,只有好話沒有物質(zhì)是空的,只有薪水沒有人文是虛的。很多人到后來并不看重薪水,而更看重環(huán)境,看是否能發(fā)揮自己的特長,是否有好的人際環(huán)境。高薪至少表明對人才價值的尊重態(tài)度,但認為員工只要錢,也是對人性的不尊重。有些老板以為只要付錢,就可以任意對員工頤指氣使,讓很多員工涼心。
案例1:
Linda是畢業(yè)于美國常青藤大學(xué)的高材生,家人以為她回國后會在世界五百強公司選擇崗位,沒想到Linda回到了出國前所在的公司,家人大惑不解:別的很多公司都愿意出高薪聘請她,怎么Linda吃起了回頭草?Linda卻很坦然:我在原來的公司做得很開心,這么好的環(huán)境干嘛不回來?
專家分析:張磊說,有些企業(yè)遵從的就是競爭,老板看到員工互相競爭很高興,認為大家都在拼命,其實員工之間人際關(guān)系緊張,并不利于工作;有些企業(yè)扣錢很勤,吝嗇獎勵,許諾后總會找茬扣錢,令員工覺得被欺騙;還有些老板喜歡員工加班,覺得加班才是努力工作。這些其實都是老板心態(tài)不佳的體現(xiàn)。

案例2:
兩三年前就有客戶暗示
David可以自己獨立開個小公司,憑他的能力和財力完全可以輕易地當個瀟灑的小老板。但David一直不為所動,心甘情愿留在原公司當副手,原因就是他佩服他的合作伙伴,用David的話說就是“有魄力,有眼光,能夠禮賢下士,反正就是讓人服氣”。
專家分析:老板能當?shù)竭@個分上,也算是高水準了:把一個可能成為競爭對手的人物納入旗下,而且讓人家服服貼貼。當然,從David的角度,也許他覺得在一個良好環(huán)境里面和一個自己佩服的人合作比獨自打拼更開心,但“魄力+眼光+禮賢下士=好老板”應(yīng)該沒有錯的。

案例3:
Mike擁有一個50多名員工的公司,他對自己完美主義,對別人也要求很高。Mike的理論是“給你錢,你就是要做到最好,沒有理由做不好”,嚴厲的Mike還常常對下屬的工作橫加插手,他給的薪水在行內(nèi)算偏高,但是員工又怕他又怨他,老瞅著有別的機會就跳槽,后來連一起起家的兄弟都忍受不了,走了。
專家分析:張磊表示,員工特點和企業(yè)特點相匹配也很重要。競爭型企業(yè),若老板太民主,會得不到員工尊重,因為會顯得沒有主見。但是如果企業(yè)文化是培育的、合作的,那獨斷專行就會引起側(cè)目。員工忍氣吞聲,但心態(tài)壞掉,不僅影響工作效率,而且容易把把老板當敵人。其實老板們都是有想法、有雄心的人,但那是你的人生理想,不能讓所有人都和你一個標準。好上級在屬下能達到工作標準的基礎(chǔ)上,要能夠容忍屬下的不同,因為屬下還有自己的生活。如果領(lǐng)導(dǎo)有足夠影響力,完全可以激勵員工,向著自己的目標奮斗,這個可能要看老板為人的境界了。

真誠信賴最重要
“《時尚女魔頭》中反映出的職業(yè)、心理狀態(tài)是國際性的,兩個女人代表了兩種心態(tài),一個為了事業(yè)放棄一切,一個在事業(yè)中證明自己的能力并尋找自己需要的感覺。眼下,越來越多的年輕人愿意成為后者,所以當老板還得放下身段。”知音心理咨詢機構(gòu)總督導(dǎo)、資深心理咨詢師王裕如接受采訪時如是說。
自己也是領(lǐng)導(dǎo)的王裕如對此很有心得。在她的公司里,她沒有“員工”,只有“同事”;她從不說同事偷懶,而是放手讓年輕人獨當一面;她每天到公司,但出現(xiàn)時間很短,就是“為了讓大家干活更輕松自在”;她提倡“有問題找我,沒問題自己安排”。她說,我招人時看重對方是否真心熱愛這份工作,對生活是否有激情,專業(yè)潛質(zhì)和做人的基本道德也很重要,一旦招進來,就完全信賴他們,也真誠地對待他們,這樣大家才能合作愉快。
某資深職業(yè)經(jīng)理人道出了他的肺腑之言:“說真的,有時錢的作用遠不如老板發(fā)自內(nèi)心的尊重和信賴,或者說面對收入有差距的兩種環(huán)境,有眼光的職業(yè)經(jīng)理人肯定會將良好環(huán)境作為第一選擇。”

(責任編輯:)

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