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工作流程組織

3.6 工作流程組織

組織論是項目管理學(xué)的母學(xué)科，它主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工，以及工作流程組織(圖3—1)。

其中：工作流程組織包括:

①管理工作流程組織，如投資控制、進(jìn)度控制、合同管理、付款和設(shè)計變更等流程;

②信息處理工作流程組織，如與生成月度進(jìn)度報告有關(guān)的數(shù)據(jù)處理流程;

③物質(zhì)流程組織，如鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計工作流程，弱電工程物資采購工作流程，外立面施工工作流程等。

例題

以下屬于物質(zhì)流程組織的有________。

A、 投資控制流程

B、 設(shè)計變更流程

C、 外立面施工工作流程

D、 鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計工作流程

E、 與生成月度進(jìn)度報告有關(guān)的數(shù)據(jù)處理流程

答案：C、D

3.6.1 工作流程組織的任務(wù)(掌握)

每一個建設(shè)項目應(yīng)根據(jù)其特點，從多個可能的工作流程方案中確定以下幾個主要的工作流程組織：

①設(shè)計準(zhǔn)備工作的流程;

②設(shè)計工作的流程;

③施工招標(biāo)工作的流程;

④物資采購工作的流程;

⑤施工作業(yè)的流程;

⑥各項管理工作(投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理和信息管理等)的流程，

⑦與工程管理有關(guān)的信息處理的流程，這也就是工作流程組織的任務(wù)，即定義工作的流程。

工作流程圖應(yīng)視需要逐層細(xì)化，如投資控制工作流程可細(xì)化為初步設(shè)計階段投資控制工作流程圖、施工圖階段投資控制工作流程圖和施工階段投資控制工作流程圖等。

業(yè)主方和項目各參與方，如工程管理咨詢單位、設(shè)計單位、施工單位和供貨單位等都有各自的工作流程組織的任務(wù)。

3.6.2 工作流程圖(掌握)

工作流程圖用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，它可用以描述工作流程組織。工作流程圖是一個重要的組織工具。工作流程圖用矩形框表示工作，箭線表示工作之間的邏輯關(guān)系，菱形框表示判別條件。也可用兩個矩形框分別表示工作和工作的執(zhí)行者。

例題

工作流程圖中用________表示工作之間的邏輯關(guān)系。

A、直線

B、粗直線

C、單向箭線

D、雙向箭線

答案：C

用工作流程圖可清晰地表達(dá)有關(guān)的邏輯關(guān)系;將圖面縱向地劃分為幾塊，可以非常清楚地識別哪些工作由哪方承擔(dān)。

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