內(nèi)容提要及考試要求

第六章 投資建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制

一、內(nèi)容提要：

本章介紹了質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系的建立、建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制系統(tǒng)以及質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量驗(yàn)收等內(nèi)容。

二、考試要求

6.1質(zhì)量管理

6.1.1(了解)質(zhì)量和質(zhì)量管理的意義

6.1.2(熟悉)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)

6.1.3(熟悉)質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量管理

6.1.4(熟悉)質(zhì)量管理體系的基本要求、管理職責(zé)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

6.1.5(了解)質(zhì)量成本的構(gòu)成和意義

6.2建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理投資項(xiàng)目管理師考試網(wǎng)

6.2.1(了解)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的特點(diǎn)

6.2.2(熟悉)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則

6.2.3(掌握)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理與投資、進(jìn)度管理的辯證關(guān)系

6.2.4(掌握)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的三全管理

6.2.5(掌握)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任

6.2.6(掌握)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理專(zhuān)職機(jī)構(gòu)的設(shè)置

6.3建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制

6.3.1(掌握)影響建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量的因素

6.3.2(掌握)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立

6.3.3(掌握)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的作用和內(nèi)容

6.3.4(熟悉)建設(shè)項(xiàng)目的全過(guò)程質(zhì)量控制

6.3.5(熟悉)建設(shè)項(xiàng)目材料設(shè)備采購(gòu)的質(zhì)量控制

6.3.6(掌握)建設(shè)項(xiàng)目建筑安裝工程的質(zhì)量控制

6.4建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量驗(yàn)收

6.4.1(掌握)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督

6.4.2(掌握)建設(shè)項(xiàng)目業(yè)主和各參與方的質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任

6.4.3(掌握)建設(shè)項(xiàng)目工程質(zhì)量的政府監(jiān)督

6.4.4(掌握)建設(shè)項(xiàng)目工程質(zhì)量驗(yàn)收

6.4.5(熟悉)建設(shè)項(xiàng)目工程質(zhì)量記錄和數(shù)據(jù)管理

質(zhì)量管理

三、內(nèi)容輔導(dǎo)

6.1 質(zhì)量管理

本節(jié)主要涉及：1. 質(zhì)量和質(zhì)量管理的意義; 2. 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn); 3. 質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量管理; 4. 質(zhì)量管理體系的基本要求、管理職責(zé)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn); 5. 質(zhì)量成本的構(gòu)成和意義

6.1.1 質(zhì)量和質(zhì)量管理的意義(了解)

(一)質(zhì)量是一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度(iso9000：2000)。

1.“滿(mǎn)足要求”指的是滿(mǎn)足顧客和相關(guān)方的要求，包括法律法規(guī)的要求。

2.“固有特性”包括了明示的和隱含的特性。

(二)質(zhì)量管理的意義

一個(gè)國(guó)家產(chǎn)品總體質(zhì)量狀況，可以反映其市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟程度。

1)質(zhì)量是顧客的基本要求。

2)質(zhì)量是企業(yè)的生命。

3)質(zhì)量反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟程度。

(三)質(zhì)量管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容

● 早期“質(zhì)量檢驗(yàn)階段”;

● 中期將事后檢驗(yàn)擴(kuò)大到事前控制和工序中的抽樣檢驗(yàn)，稱(chēng)為“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段”;

● 20世紀(jì)末：“全質(zhì)量管理階段”，強(qiáng)調(diào)“以質(zhì)量為中心”，進(jìn)行“全面的、全過(guò)程的、全員參加的”質(zhì)量管理。

6.1.2 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)(熟悉)

(一)、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)gb/t19000—2000系列最核心的是三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即：

gb/t19000—2000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》;

gb/t19001—2000《質(zhì)量管理體系要求》;

gb/t19004—2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》。

(二)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)對(duì)象

該標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)對(duì)象是：需要證實(shí)該組織有能力穩(wěn)定地提供滿(mǎn)足顧客和適用的法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品，而且通過(guò)體系的有效應(yīng)用，旨在增強(qiáng)顧客的滿(mǎn)意度。

(三)質(zhì)量管理體系認(rèn)證

● gb/t19001—2000關(guān)注的是質(zhì)量管理體系的有效性，可用于認(rèn)證和合同目的。

● 而cb/t19004—2000則超越gb/t19001—2000要求，為組織總體績(jī)效與效率的遲續(xù)改進(jìn)，推薦指南和建議。

● 建設(shè)項(xiàng)目組織是為項(xiàng)目的實(shí)施建立起來(lái)的臨時(shí)性組織，應(yīng)當(dāng)按照gb/t19000—2000建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系，但不需要取得該標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。

(四)我國(guó)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的推廣

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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