為了幫助考生系統(tǒng)的復習基金從業(yè)考試課程，全面的了解基金從業(yè)考試的相關(guān)重點，小編特編輯匯總了基金從業(yè)考試輔導材料，希望對您參加本次考試有所幫助??！

第二節(jié) 基金銷售渠道與促銷手段

一、國外基金銷售渠道的狀況

1、銀行

2、保險公司

3、獨立的理財顧問

4、直銷

5、網(wǎng)上交易和基金超市

二、我國基金銷售渠道的狀況

1、商業(yè)銀行

2、證券公司

3、證券咨詢機構(gòu)和專業(yè)基金銷售公司

4、基金公司直銷中心

5、網(wǎng)上交易

6、利用交易所交易系統(tǒng)平臺

三、基金的促銷手段

1、人員推銷

2、廣告促銷

3、營業(yè)推廣

4、公共關(guān)系

第三節(jié) 客戶服務

一、電話服務中心

二、郵寄服務

三、自動傳真、電子信箱與手機短信

四、“一對一”專人服務

五、互聯(lián)網(wǎng)的應用

六、媒體和宣傳手冊的應用

七、講座、推介會和座談會

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（責任編輯：中大編輯）

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