為了幫助考生系統(tǒng)的復習房產(chǎn)經(jīng)紀人考試課程，全面的了解房產(chǎn)經(jīng)紀人考試教材的相關(guān)重點，小編特編輯匯總了2011年房產(chǎn)經(jīng)紀人考試相關(guān)知識的輔導資料，希望對您參加本次考試有所幫助!

五十一、業(yè)主自身沒有能力贖樓，但不付相關(guān)費用，怎么辦？

答：贖樓存在高風險，必須交付相關(guān)費用，如不付贖樓費用，無法完成交易。

五十二、業(yè)主要求向買家收取煤氣及有限電視開戶費，怎么辦？

答：所有成交物業(yè)內(nèi)的設備是否免費過戶，這在客戶交定和業(yè)主收定簽約時就有明確規(guī)定，依約而行。

五十三、沒轉(zhuǎn)定前產(chǎn)權(quán)清晰？交定后做了抵押（或被查封），怎么辦？

答：1、向業(yè)主闡明合約的嚴肅性和法律效力，在最短的時間內(nèi)追回定金；2、通知客戶，說明情況，并承諾重新幫他另找一套滿意的房；3、向有關(guān)單位申訴，以期追回定金。

五十四、業(yè)主收定金后，不同意把該物業(yè)的戶口遷走，怎么辦？

答：根據(jù)有關(guān)法律的規(guī)定：同一物業(yè)內(nèi)不可以有兩個戶主存在，業(yè)主既然將該物業(yè)出售，同時也就放棄了該物業(yè)的戶籍權(quán)，沒有理由不把戶口遷走。根據(jù)有關(guān)轄區(qū)管理的規(guī)定，業(yè)主的新居長期沒有戶籍也是不允許的。有關(guān)的規(guī)定也會促使業(yè)主把戶口遷走，只是時間問題。

五十五、收定后，權(quán)利人出事，怎么辦？

答：任何事情發(fā)生后都會有一個處理結(jié)果，如：業(yè)主出意外了，必定有遺產(chǎn)繼承人；業(yè)主犯案或殘疾了或其他原因不能親自前來辦理有關(guān)手續(xù)，可以請公證處派人上公證委托給一個業(yè)主信任的人，當然還有其他等等，都必定有解決的辦法，就看我們怎樣去做，怎樣做好而已。

五十六、業(yè)主收定后又把原物業(yè)做了裝修，不肯按原協(xié)議出售，怎么辦？

答：1、說服客戶接受裝修；2、說服業(yè)主將物業(yè)折價后處理；3、按原約執(zhí)行，所造成的損失由業(yè)主自行承擔。

五十七、公司物業(yè)出售、客戶要做按揭，需向銀行提供什么資料？

答：須提供：①售樓董事會決議；②法人代表證明；③法人授權(quán)委托書；④法定代表人和被授權(quán)人身份證原/復印件；⑤營業(yè)執(zhí)照原/復印件；⑥買賣雙方所簽定的房地產(chǎn)買賣合同；⑦房產(chǎn)證原/復印件。

五十八、業(yè)主沒有向銀行抵押貸款，房產(chǎn)證在手上，該物業(yè)是否一定可以轉(zhuǎn)讓？

答：不一定，有可能存在限制轉(zhuǎn)讓的情況，如查封、擔保、發(fā)展商欠款、刑事案件等情況。

五十九、業(yè)主剛開始沒能力贖樓，但在辦理手續(xù)時，突然又可以贖樓怎么辦？

答：可以，如果公司贖樓資金還沒有付出，如業(yè)主自己要求贖樓，可以免收贖樓費，如合同條款中注明贖樓的，就該收取手續(xù)費用，因為我們已準備好資金，我們的費用已產(chǎn)生，就應收取相應的費用。

六十、業(yè)主說自己可以贖樓，等見到客戶時又說資金緊張，怎么辦？

答：如沒有能力，可以由公司去贖樓，但需要支付相關(guān)費用。

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