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2012年房地產(chǎn)經(jīng)紀人考試經(jīng)紀概論知識點
房地產(chǎn)經(jīng)紀信息加工整理的程序
加工整理的程序通常包括鑒別、篩選、整序、編輯和研究這幾個環(huán)節(jié)。
1.鑒別。房地產(chǎn)經(jīng)紀人在使用房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的過程中,必須注意信息的準確性。鑒別就是對房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的準確性、真實性、可信性進行分析,判斷誤差的大小和時效的高低,剔除人為、主觀的部分,使之準確、客觀。
2.篩選。就是對已鑒別的房地產(chǎn)經(jīng)紀信息進行挑選。在挑選的過程中,既要考慮到當(dāng)前的需要,又要考慮到以后的需要。在考慮當(dāng)前需要時主要考慮信息的深度,而后者則主要考慮信息的廣度。
3.整序。就是將不同的、雜亂無序的房地產(chǎn)經(jīng)紀信息按一定的標準加以整理歸類,其目的是為了便于查詢。整序的主要方法就是分類。
4.編輯。就是對整序的信息進行具體的文字整理過程,這是整個加工整理過程中最關(guān)鍵的工作。做到簡潔明了、重點突出、語意表達準確。
5.研究。是在對大量信息綜合分析的基礎(chǔ)上,經(jīng)過分析、判斷、思考,產(chǎn)生具有深度和新價值的信息。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要經(jīng)常研究,以產(chǎn)生新的信息并提高自身的判斷、思考能力。
信息通過加工整理后,通常以表格、圖片、文字報告等形式展現(xiàn)出來。其中表格又是最常見的一種,一般可分為日報表、周報表、月報表等。日報表一般就是將當(dāng)日發(fā)生的房地產(chǎn)經(jīng)紀信息加以歸類,主要是以數(shù)據(jù)為主。
在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的客觀信息表格中,有一種非常重要的表格--客戶登記表。來人登記表是客戶資料中最重要的報表。
通過來人登記表可以反映客戶人數(shù)的變化、所屬區(qū)域變化、產(chǎn)生客戶區(qū)域變化的原因,可以反映客戶需求的變化,變化的原因,可以反映政策的變化導(dǎo)致銷售情況的變化以及退戶的人數(shù)、原因等。 *
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