1[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式給予組織以高度的靈活性和適應(yīng)性，特別適合()的外部環(huán)境，組織可集中力量從事自己具有競爭優(yōu)勢的那些專業(yè)化活動。

A.消費時尚變化快

B.穩(wěn)定

C.綜合

D.平衡

E.科技進步快

[答案]AE

[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式給予機構(gòu)以高度的靈活性和適應(yīng)性，特別適合科技進步快、消費時尚變化快的外部環(huán)境;同時機構(gòu)可集中力量從事自己具有競爭優(yōu)勢的專業(yè)化活動。它的缺點是，將某些基本職能外包，必 然會增加控制上的難度，使得對外包業(yè)務(wù)完成的質(zhì)量和水平缺乏強有力和有效的控制。

2[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)連鎖店模式的優(yōu)點主要有()。

A.信息共享

B.標準化管理

C.形成規(guī)模效益

D.管理成本低

E.決策快

[答案]ABC

[解析]連鎖經(jīng)營模式是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)通過眾多直接經(jīng)營組織單元統(tǒng)一運營管理模式、統(tǒng)一品牌標志和宣傳、統(tǒng)一人員培訓，并通過機構(gòu)內(nèi)部的信息系統(tǒng)進行一定的信息共享，擴大企業(yè)的服務(wù)范圍，從而獲得規(guī)模效益的一種經(jīng)營模式。目前這是國內(nèi)外規(guī)模化房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)普遍采納的一種經(jīng)營模式。

3[.多選題]申請設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，應(yīng)當具備的條件有()。

A.選定的機構(gòu)名稱應(yīng)當注明“房地產(chǎn)經(jīng)紀”字樣

B.有固定的經(jīng)營場所

C.具備房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格的人數(shù)達到規(guī)定數(shù)量

D.有收費許可證

E.符合相關(guān)法律規(guī)定

[答案]ACE

[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的設(shè)立應(yīng)符合《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國合伙企業(yè)法》、《中華人民共和國個人獨資企業(yè)法》等法律法規(guī)及其實施細則以及工商登記管理的具體規(guī)定。此外，設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當具備一定數(shù)量的注冊資金和足夠數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員，具體數(shù)量由各省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門制定。設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，應(yīng)當首先向當?shù)毓ど绦姓芾聿块T申請辦理工商登記。企業(yè)名稱應(yīng)以“房地產(chǎn)經(jīng)紀”作為其行業(yè)特征，經(jīng)營項目統(tǒng)一核定為“房地產(chǎn)經(jīng)紀”。

4[.多選題]照主營業(yè)務(wù)類型，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)分為()。

A.以存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

B.以新增商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

C.公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

D.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

E.以房地產(chǎn)策劃、顧問業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

[答案]ABE

[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)(包括分支機構(gòu))，是指依法設(shè)立并到工商登記所在地的縣級以上人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門備案，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的中介服務(wù)機構(gòu)。從主營業(yè)務(wù)類型來看，目前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)主要有以下類型：①以存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu);②以新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu);③以房地產(chǎn)策劃、顧問業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu);④綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu);⑤其他類型的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)。

5[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)崗位設(shè)置的基本原則有()。

A.因事設(shè)崗

B.因崗設(shè)人

C.能級原則

D.工作豐富化

E.最低崗位數(shù)量原則

[答案]ABD

[解析]崗位設(shè)置的原則有：①“因事設(shè)崗、因崗設(shè)人”是企業(yè)內(nèi)部崗位設(shè)置的基本原則，這一原則要求以機構(gòu)的業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，在對業(yè)務(wù)流程進行細致分析的基礎(chǔ)上定編定員，保證每一個崗位都有明確清晰的功能，并且能夠充分發(fā)揮員工的作用。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)作為企業(yè)，也必須遵循這一崗位設(shè)置原則。②工作豐富化，是指工作內(nèi)容的縱向擴展，使員工所做的活動具有完整性，增強員工的自由度和獨立性，增強員工的責任感，同時通過及時的工作反饋，使員工了解自己的績效狀況，并加以改進。這是企業(yè)崗位設(shè)置時不容忽視的一條原則。

6[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的義務(wù)包括在經(jīng)營場所公示()。

A.營業(yè)執(zhí)照

B.備案證明文件

C.業(yè)務(wù)流程

D.服務(wù)項目

E.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員身份證復印件

[答案]ABCD

[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)負有在經(jīng)營場所公示營業(yè)執(zhí)照、備案證明文件、服務(wù)項目、業(yè)務(wù)流程、收費標準等義務(wù)。

7[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀直營連鎖的優(yōu)點是()。

A.由于所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的統(tǒng)一，加上直接行政管理的管理制度，這種模式的可控程度高，有利于制度的貫徹執(zhí)行

B.信息搜集范圍擴大，信息利用率高，在房源、客源不斷增加的同時提高了雙方的匹配速度，使得成交比例提高

C.對員工的統(tǒng)一培訓和管理，使業(yè)務(wù)水平提高，客戶信任度增大，競爭能力相應(yīng)提高

D.完善的培訓體系和較大的發(fā)展空間可以留住很多優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人

E.可以不受資金的限制迅速擴張，品牌影響可以迅速擴大

[答案]ABCD

[解析]直營連鎖模式的優(yōu)點是：①由于所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的統(tǒng)一，加上采用直接行政管理的管理制度，對旗下連鎖店的可控程度高，有利于機構(gòu)制度的貫徹執(zhí)行;②信息搜集范圍擴大，信息利用率高，在房源、客源不斷增加的同時提高了雙方的匹配速度，使得成交比例提高;③對員工的統(tǒng)一培訓和管理，使業(yè)務(wù)水平提高，客戶信任度增大，競爭能力相應(yīng)提高，同時，完善的培訓體系和較大的發(fā)展空間可以留住很多優(yōu)秀的員工

8[.多選題]以下說法中，正確的是()。

A.由于委托人的故意給房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)造成損失的，由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對委托人提出賠償請求

B.由于委托人的故意給房地產(chǎn)經(jīng)紀人造成損失的，由房地產(chǎn)經(jīng)紀人對委托人提出賠償請求

C.由于委托人的故意給房地產(chǎn)經(jīng)紀人造成損失的，由房地產(chǎn)經(jīng)紀人所在經(jīng)紀機構(gòu)對委托人提出賠償請求

D.由于委托人的故意給房地產(chǎn)經(jīng)紀人或房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)造成損失的，由房地產(chǎn)經(jīng)紀人或房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對委托人提出賠償請求

E.由于委托人的故意給房地產(chǎn)經(jīng)紀人和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)造成損失的，由房地產(chǎn)經(jīng)紀人和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)共同對委托人提出賠償請求

[答案]AC

[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人存在著法律責任關(guān)系，表現(xiàn)為兩方面：①如果房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在執(zhí)業(yè)活動中由于故意或過失給委托人造成損失的，應(yīng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)統(tǒng)一承擔責任，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)首先對委托人進行賠償，再向承辦該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員進行追償;②如果是由于委托人的故意或過失給房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀人員造成了損失，應(yīng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)向委托人提出賠償請求，由委托人對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)進行賠償，然后，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)再對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的損失進行相應(yīng)的補償。

9[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)依法設(shè)立的分支機構(gòu)，能夠()，但不具有法人資格。

A.再設(shè)立分支機構(gòu)

B.獨立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)

C.獨立核算

D.承擔有限責任

E.不承擔債務(wù)

[答案]BCD

[解析]分支機構(gòu)能獨立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)，但不具有法人資格。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的分支機構(gòu)獨立核算，首先以自己的財產(chǎn)對外承擔責任，當分支機構(gòu)的全部財產(chǎn)不足以對外清償?shù)狡趥鶆?wù)時，由設(shè)立該分支機構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對其債務(wù)承擔清償責任;分支機構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)(包括未到期債務(wù))承擔清償責任。

10[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式包括()。

A.直線—職能制

B.分部制

C.領(lǐng)導—員工制

D.直營連鎖制

E.網(wǎng)絡(luò)制

[答案]ABE

[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)內(nèi)部部門設(shè)置及其相互關(guān)系的基本模式。其形式主要有：①直線—職能制組織結(jié)構(gòu)形式;②分部制組織結(jié)構(gòu)形式;③矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式;④網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式。

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（責任編輯：gx）

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