《房地產(chǎn)經(jīng)紀概論》是房地產(chǎn)經(jīng)紀人考試科目之一，為了幫助考生更加系統(tǒng)地復習備考，小編特整理了房地產(chǎn)經(jīng)紀人考試《房地產(chǎn)經(jīng)紀概論》復習資料，希望能給您的備考帶來一定的幫助，順利通過考試!

(四)盡職守責

每一種職業(yè)活動都是社會經(jīng)過專業(yè)分工后向某一特定職業(yè)人群分配的社會任務，每一個職業(yè)人都是通過自己的職業(yè)活動來實現(xiàn)自身價值并索取社會財富的。房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的責任，就是促成他人的房地產(chǎn)交易，因此應盡最大努力去實現(xiàn)這一目標。

首先，房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中的許多環(huán)節(jié)都是必不可少的，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人員決不能為圖輕松而省略，也不能馬馬虎虎，敷衍了事。

其次，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員是以自己擁有的房地產(chǎn)專業(yè)知識、信息和市場經(jīng)驗來為客戶提供服務的。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要真正承擔起自己的職業(yè)責任，還必須不斷提高自己的專業(yè)水平。一方面要加強理論知識學習，掌握日新月異的房地產(chǎn)專業(yè)知識及相關(guān)科學、技術(shù);另一方面要不斷地通過實踐，與同行及相關(guān)人群交流來充實自己的信息量，提高專業(yè)技能。

第三，房地產(chǎn)屬于大宗資產(chǎn)，一些房地產(chǎn)交易活動，常常是涉及客戶的商業(yè)機密或個人穩(wěn)私。在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員由于工作的需要，接觸到客戶機密。除非客戶涉及違法，否則經(jīng)紀人員決不能將客戶的機密散布出去，更不能以此謀利，應該替客戶嚴守秘密，充分保護客戶的利益。

第四，在我國目前的體制下，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員都是以自己所在的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的名義來從事業(yè)務活動的，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人員對自己所在的機構(gòu)也承擔著一定的責任。這種責任一是要幫助公司實現(xiàn)盈利目標，二是要維護公司信譽、品牌。從承擔自身責任的要求出發(fā)，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員首先必須做到在聘用合同期內(nèi)忠于自己的機構(gòu)，不隨意“跳槽”或“腳踩數(shù)條船”;同時，在言談舉止和經(jīng)紀行為上都要從維護公司信譽出發(fā)，決不做有損公司信譽、品牌的事情。

(五)公平競爭

市場經(jīng)濟是以優(yōu)勝劣汰為基本原則的，激烈的市場競爭是市場經(jīng)濟的必然現(xiàn)象。房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中，也存在激烈的同行競爭。房地產(chǎn)經(jīng)紀人員首先必須不怕競爭、勇于競爭。這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人員以坦然的心態(tài)、公平的方式參與競爭。那些詆毀同行、惡意削價等不正當?shù)母偁幏绞?，實質(zhì)上是不敢進行公平競爭的表現(xiàn)。值得注意的是，在市場競爭中，合作這一看似與競爭不同的方式，實際上常常是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和經(jīng)紀機構(gòu)提高市場競爭力的重要手段。通過合作，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和經(jīng)紀機構(gòu)可以以他人之長，補己之短，在做大業(yè)務增量的同時，提高自己的市場份額和收益。比如，以“上家”客戶資源見長的經(jīng)紀人，通過與掌握大量“下家客戶資源的經(jīng)紀人合作，可以提高自己的業(yè)務量。當然，合作中也存在競爭，如果房地產(chǎn)經(jīng)紀人不能持續(xù)提高自己的市場競爭力，就會逐漸喪失自身的合作價值，最終被合作者淘汰甚至取而代之。但如果在合作中不能以公平的方式進行競爭，合作也無法達成。因此，競爭與合作是房地產(chǎn)經(jīng)紀人時刻面對的問題。而“公平競爭，注重合作”是制勝的前提。

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（責任編輯：中大編輯）

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