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第二節(jié) 商業(yè)銀行經(jīng)營
一、商業(yè)銀行經(jīng)霄概述
商業(yè)銀行的經(jīng)營是對其所開展的各種業(yè)務(wù)活動的組織和營銷。組織就是經(jīng)營活動在機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)施等方面的組合、構(gòu)成,其表現(xiàn)形式就是業(yè)務(wù)的運(yùn)營,包括前臺的服務(wù)、后臺的核算,以及前后臺的關(guān)系等,更多地表現(xiàn)為物質(zhì)方面的組合;而營銷則是經(jīng)營活動在市場開拓,新產(chǎn)品創(chuàng)造、推銷、新客戶爭取等方面的體現(xiàn),更多地表現(xiàn)為腦力的活動和無形資產(chǎn)的創(chuàng)造。
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