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經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)預(yù)習(xí)講義(139)
(四)對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的監(jiān)督檢查
1.了解監(jiān)督檢查部門(mén)
縣級(jí)以上人民政府工商行政管理部門(mén)。
2.了解監(jiān)督檢查部門(mén)的職權(quán)
(五)了解不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的法律責(zé)任
四、產(chǎn)品質(zhì)量法律制度
(一)產(chǎn)品質(zhì)量法概述
掌握產(chǎn)品的概念:是指經(jīng)過(guò)加工、制作,用于銷售的產(chǎn)品。建設(shè)工程不適用本法規(guī)定;但是建設(shè)工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備,屬于前款規(guī)定的產(chǎn)品范圍的,適用本法規(guī)定。
(二)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理
1.熟悉產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度
注意產(chǎn)品質(zhì)量抽查制度中,抽查的樣品應(yīng)當(dāng)在待銷產(chǎn)品中隨機(jī)抽取,抽查不得向被檢查人收取檢驗(yàn)費(fèi)用。
2.了解產(chǎn)品質(zhì)量的社會(huì)監(jiān)督
公民個(gè)人的監(jiān)督權(quán)、社會(huì)組織的監(jiān)督權(quán)、公眾的檢舉權(quán)
(三)生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)
生產(chǎn)者的義務(wù)包括作為的義務(wù)和不作為的義務(wù)。掌握產(chǎn)品質(zhì)量的要求,產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)的要求;熟悉不作為的義務(wù)
1.作為的義務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的要求:
①不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn),有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);②具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,但是對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說(shuō)明的除外;③符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),并符合下列要求:
①有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的合格證明。②有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠的廠名和地址。③根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、主要成分的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料。④限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。⑤使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。⑥特殊產(chǎn)品其包裝質(zhì)量必須符合相應(yīng)的要求,依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定作出警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明,標(biāo)明運(yùn)輸注意事項(xiàng)。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品,可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。
2.不作為的義務(wù)①不得生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品;②不得偽造產(chǎn)地,不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址;③不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志;④不得摻雜、 摻假,不得以假充真,以次充好,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。
(四)熟悉銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)
1.進(jìn)貨驗(yàn)收義務(wù);2.保持產(chǎn)品質(zhì)量的義務(wù);3.有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的義務(wù);4.遵守有關(guān)禁止性規(guī)范。注意第3、4項(xiàng)義務(wù)。
(五)違反產(chǎn)品質(zhì)量法的法律責(zé)任
1.生產(chǎn)者、銷售者的法律責(zé)任
(1)熟悉生產(chǎn)者、銷售者的賠償責(zé)任
注意生產(chǎn)者在何種情形下,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
注意:因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年,自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán),在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿十年喪失;但是,尚未超過(guò)明示的安全使用期的除外。
(2)了解生產(chǎn)者、銷售者的行政責(zé)任和刑事責(zé)任
2.了解產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)及相關(guān)行政部門(mén)的法律責(zé)任
3.了解社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任
五、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度
(一)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述
掌握消費(fèi)者的概念:為個(gè)人生活消費(fèi)需要而購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)的自然人。注意農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各種生產(chǎn)資料時(shí),參照本法執(zhí)行。
(二) 消費(fèi)者的權(quán)利
1.安全保障權(quán);2.知悉真情權(quán);3.自主選擇權(quán);4.公平交易權(quán);5.獲得賠償權(quán);6.結(jié)社權(quán);7.獲得相關(guān)知識(shí)權(quán); 8.受尊重權(quán);9.監(jiān)督批評(píng)權(quán)。
(三)熟悉經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)
注意:
租賃他人柜臺(tái)或者場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明真實(shí)名稱和標(biāo)記。
如果經(jīng)營(yíng)者的格式合同、通知、聲明、店堂告示等單方做出對(duì)消費(fèi)者不利規(guī)定的,其內(nèi)容無(wú)效。
經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗,不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。
(四)熟悉爭(zhēng)議的解決
①與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;②請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;③向有關(guān)行政部門(mén)申訴;④根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;⑤向人民法院提起訴訟
(五)違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的法律責(zé)任
1.熟悉損害賠償責(zé)任承擔(dān)主體的確定
第一,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
第二,消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。
第三,消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),若其合法權(quán)益受到損害消費(fèi)者可以向服務(wù)者要求賠償。
第四,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害原企業(yè)分立或合并的,消費(fèi)者可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。
第五,使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者,若其提供的商品或服務(wù)損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益消費(fèi)者可以直接向其要求賠償,也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。
第六,消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后,也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后,有權(quán)向銷售者或服務(wù)者追償。
第七,消費(fèi)者因虛假廣告購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),若合法權(quán)益受到損害的可以向利用虛假?gòu)V告提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告的經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的,消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門(mén)予以懲處。廣告的經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的民事責(zé)任
熟悉經(jīng)營(yíng)者在什么情況下承擔(dān)民事責(zé)任
注意:在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。
3.違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的行政責(zé)任和刑事責(zé)任
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