21.對(duì)于工作循環(huán)周期較長的復(fù)雜腦力勞動(dòng)，適用的工作分析方法是（ ）。

A.觀察法

B.工作實(shí)踐法

C.訪談法

D.因素比較法

22.為了尊重下屬，發(fā)揚(yáng)民主，在編寫工作說明書時(shí)最適當(dāng)?shù)姆绞绞牵?）。

A.由人力資源部編寫，各級(jí)主管審核

B.由各級(jí)主管編寫，完成后與工作執(zhí)行者討論修訂，再由人力資源部確認(rèn)

C.由工作執(zhí)行者編寫，各級(jí)主管修訂，再由人力資源部確認(rèn)

D.由各級(jí)主管編寫，人力資源部審核

23.現(xiàn)代組織越來越扁平化，員工的控制權(quán)越來越大，員工不僅承擔(dān)完成本職工作的職責(zé)，而且還可參與工作規(guī)則的制定與執(zhí)行，這在工作設(shè)計(jì)中被稱為（ ）。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作目標(biāo)設(shè)置

C.工作豐富化

D.工作生活質(zhì)量

24.關(guān)于獵頭公司的陳述，正確的是（ ）。

A.收費(fèi)相對(duì)便宜

B.定位于初級(jí)職位的招募

C.幫助組織尋找適合于特定職位的最有資格的人員

D.傳播范圍廣，接受人群多，有利于企業(yè)形象宣傳

25.在心理測驗(yàn)中，將測驗(yàn)成績的穩(wěn)定性程度或多次測驗(yàn)所得成績的一致性程度稱為（ ）。

A.接近度

B.信度

C.效度

D.難度

26.在面試中，考官應(yīng)（ ）。

A.盡量充分地展現(xiàn)自己的看法與觀點(diǎn)

B.營造對(duì)立的溝通氣氛

C.盡量使用封閉性的問題

D.避免表達(dá)自己的負(fù)性情緒

27.在績效輔導(dǎo)過程中，幫助員工克服障礙、提高績效的人通常是（ ）。

A.同事

B.相關(guān)部門的員工

C.外聘專家

D.管理人員

28.小張是車工班班長，他的工作職責(zé)之一是，按天記錄班內(nèi)人員各自加工零件的數(shù)量，然后將結(jié)果公布在公示板上并與員工交流。小張的這項(xiàng)職責(zé)被稱為（ ）。

A.績效變革

B.績效監(jiān)控

C.績效評(píng)價(jià)

D.績效計(jì)劃

29.在確定關(guān)鍵績效指標(biāo)時(shí)，將目標(biāo)量化或行為化，這是SMART原則中的（ ）。

A.具體的原則

B.可度量的原則

C.可實(shí)現(xiàn)的原則

D.有時(shí)限的原則

30.企業(yè)在設(shè)計(jì)績效目標(biāo)時(shí)，按照財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長四個(gè)方面將企業(yè)的使命和戰(zhàn)略加以細(xì)化，這種方法被稱為（ ）。

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

B.平衡記分卡法

C.關(guān)鍵事件法

D.因素比較法

（責(zé)任編輯：）

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