第四節(jié)　企業(yè)經(jīng)營決策過程

一、企業(yè)經(jīng)營決策概述

企業(yè)經(jīng)營決策包含以下內(nèi)容：

①決策要有明確的目標;

②決策要有多個可行方案供選擇;

③決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評價和選擇的基礎(chǔ)上的。

(一)經(jīng)營決策的類型

1.從決策影響的時間進行分類，決策可分為長期決策和短期決策。

長期決策也稱為長期發(fā)展戰(zhàn)略決策，是有關(guān)組織未來發(fā)展的全局性、整體性的重大決策。短期決策也稱為短期戰(zhàn)術(shù)決策，是為實現(xiàn)長期決策目標而采取的短期的行動方案。

2.從決策的重要性分類，經(jīng)營決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。

戰(zhàn)略決策即高層決策或宏觀決策，這種決策通常是由組織中的最高領(lǐng)導(dǎo)層作出，具有戰(zhàn)略性、長期性、穩(wěn)定性。戰(zhàn)術(shù)決策即中層決策或中觀決策，是戰(zhàn)略決策的具體化;業(yè)務(wù)決策即基層決策或微觀決策，具有戰(zhàn)術(shù)性、短期性、可操作性的特點。戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策、業(yè)務(wù)決策三者間是指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系。

3.從決策的起點分類，經(jīng)營決策可分為初始決策和追蹤決策。

初始決策是零起點決策;追蹤決策又稱為非零點決策。初始決策是基礎(chǔ)，追蹤決策是初始決策的必然發(fā)展形式。

4.從環(huán)境因素的可控程度分類，經(jīng)營決策可分為確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定型決策。

確定型決策針對日常工作中經(jīng)常需要解決的問題，以相同或基本相同的形式重復(fù)出現(xiàn)或經(jīng)常出現(xiàn)。不確定型決策又稱非常規(guī)型決策，是指過去未出現(xiàn)過的、非例行的決策。風(fēng)險型決策是介于確定型決策和不確定型決策之間的一種決策。

例題：

【例題1·多選題】從環(huán)境因素的可控程度分類，經(jīng)營決策可分為(　)。

A.確定型決策

B.風(fēng)險型決策

C.不確定型決策

D.無風(fēng)險決策

E.程序化決策

解析：ABC

【例題2·單選題】零起點決策是指(　)。

A.程序化決策

B.追蹤決策

C.初始決策

D.非程序化決策

解析：C

【例題3·單選題】針對日常工作中經(jīng)常需要解決的問題的決策是(　)。

A.確定型決策

B.風(fēng)險型決策

C.常規(guī)決策

D.不確定型決策

解析：A

【例題4·單選題】根據(jù)環(huán)境因素的可控程度，決策可以劃分為確定型、(　)和不確定型決策。

A.程序型

B.半確定型

C.偶然型

D.風(fēng)險型

解析：D

(二)經(jīng)營決策的要素

經(jīng)營決策的要素包括決策者、決策目標、決策備選方案、決策條件和決策結(jié)果。

1.決策者

決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體，是決策最基本的要素。決策者是系統(tǒng)中積極、能動也是最為關(guān)鍵的因素。實際上組織中的決策者就是組織的領(lǐng)導(dǎo)者。

現(xiàn)代組織中個人決策逐漸被群體決策所取代，集體決策或團隊決策成為現(xiàn)代決策的主體。

2.決策目標

決策目標的確立是科學(xué)決策的起點。

3.決策備選方案

4.決策條件

決策是否正確，能否順利實施，它的影響效果如何，不僅取決于決策者和決策方案，而且直接取決于決策所處的環(huán)境和條件。

5.決策結(jié)果

在作出最終決策之前，對每一備選方案的實施結(jié)果進行客觀、公正的預(yù)測和評價，這既是保證決策科學(xué)化的重要前提，也是方案擇優(yōu)的最終依據(jù)之一。

例題：

【例題1·多選題】經(jīng)營決策的要素包括(　)。

A.決策條件

B.決策者

C.決策目標

D.決策地點

E.決策備選方案

解析：ABCE

【例題2·單選題】企業(yè)經(jīng)營決策的最基本要素是(　)。

A.決策條件

B.決策者

C.決策目標

D.決策備選方案

解析：B

【例題3·單選題】科學(xué)決策的起點是(　)

A.分析決策條件

B.選擇決策者

C.確立決策目標

D.決策備選方案

解析：C

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（責任編輯：中大編輯）

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