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目標(biāo)營銷戰(zhàn)略
為企業(yè)的一個(gè)業(yè)務(wù)單位或產(chǎn)品制定目標(biāo)營銷戰(zhàn)略,包括在市場研究和預(yù)測的基礎(chǔ)上進(jìn)行
市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場和市場定位等幾個(gè)步驟,這是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的核心,也是決定營銷成敗的關(guān)鍵。
(一)市場細(xì)分
所謂市場細(xì)分,就是根據(jù)顧客的購買習(xí)慣和購買行為的差異,將具有不同消費(fèi)需求的顧客群體劃分成若干個(gè)子市場,它是目標(biāo)營銷戰(zhàn)略的前提。
1.市場細(xì)分的前提和必要性。
市場細(xì)分是以顧客需求的異質(zhì)性為前提的。另外,市場細(xì)分的必要性還在于買方市場的全面形成和賣方競爭的日益激化。
2.市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。
(1)消費(fèi)者市場細(xì)分。市場細(xì)分的前提是需求的異質(zhì)性,而這些使消費(fèi)者產(chǎn)生不同需求
的因素有很多,概括起來有四大類:地理區(qū)域、人口統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。
(2)工業(yè)品的市場細(xì)分。
(二)選擇目標(biāo)市場
目標(biāo)市場(TargetMarket)是企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入和服務(wù)的市場,企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的目的就是
選擇適合自己的目標(biāo)市場。一般說來有三種可供選擇的市場覆蓋戰(zhàn)略:無差異營銷、差異營銷和集中營銷。
(三)市場定位
市場定位,是指企業(yè)努力在目標(biāo)顧客心目中為特定品牌確立一個(gè)相對突出地位的行為.其主要手段是:以本品牌產(chǎn)品/服務(wù)的相對優(yōu)勢或特點(diǎn),迎合目標(biāo)市場亟待滿足的需要或欲望,并將這一優(yōu)勢大力宣傳,從而樹立起與眾不同的有利形象。
必須完成以下四個(gè)方面的工作。
1.確認(rèn)亟待滿足的需要和欲望。。
2.確認(rèn)潛在的競爭優(yōu)勢。
3.準(zhǔn)確地選擇競爭優(yōu)勢。
4.有效、準(zhǔn)確地向市場傳遞定位信息。
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