第一章 工商企業(yè)及其管理概論

第一節(jié) 工商企業(yè)的概念與發(fā)展歷程

一、工商企業(yè)的形成與發(fā)展

(一)企業(yè)的概念

企業(yè)：是以盈利為目的，依法從事生產(chǎn)、流通和服務等滿足社會需要的經(jīng)濟活動，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實體和市場競爭主體。

這一概念大致包括幾個方面的含義：

(1)企業(yè)必須擁有一定的資源：資本、土地、勞動力、技術、信息。

(2)企業(yè)是獨立的經(jīng)濟實體：能夠獨立為社會提供產(chǎn)品和服務。

(3)企業(yè)是能夠自主經(jīng)營、自負盈虧的完整的經(jīng)濟組織。

(4)企業(yè)必須承擔相應的社會責任。促進就業(yè)、保護環(huán)境、節(jié)約資源。

(5)企業(yè)是一個獨立的民事主體：注冊登記，有固定場所，有獨立資產(chǎn)，獨立核算。

(二)企業(yè)的形成

關于企業(yè)的形成，存在兩種普遍認同的理論觀點：

1.馬克思主義的觀點

馬克思主義的觀點是：通過考察社會分工的發(fā)展和生產(chǎn)技術的進步來探討企業(yè)的產(chǎn)生。

企業(yè)的出現(xiàn)是社會分工發(fā)展的必然結果。

2.新制度學派的觀點

交易費用這一概念，是美國經(jīng)濟學家科斯1937年在《企業(yè)的性質》一文中分析企業(yè)的起源和規(guī)模時首次提出的。

交易費用(交易成本)包括兩個方面的內容：

一是獲得精確的市場信息的成本;

二是在市場交易中，交易人之間在談判、討價還價和履行合同過程中發(fā)生的成本。

從交易費用的角度考察，市場和企業(yè)是兩種不同的資源配置和生產(chǎn)組織方式，市場是通過協(xié)議買賣的方式來實現(xiàn)資源配置和組織生產(chǎn)的，企業(yè)是通過內部管理的方式來實現(xiàn)資源配置和組織生產(chǎn)的。

(三)企業(yè)的發(fā)展

1.企業(yè)發(fā)展的三個主要階段

(1)手工生產(chǎn)時期。手工生產(chǎn)時期主要是指從封建社會的家庭手工業(yè)到資本主義初期的工場手工業(yè)時期。

(2)工廠生產(chǎn)時期。

工廠制度的建立是工場手工業(yè)發(fā)展的飛躍，它標志著企業(yè)的真正形成。

(3)企業(yè)生產(chǎn)時期。

2.企業(yè)發(fā)展的基本要求和途徑

(1)企業(yè)發(fā)展的兩個基本要求：完善而靈活的經(jīng)營機制;良好的企業(yè)素質。

第一，經(jīng)營機制。是指能夠有效地協(xié)調市場需求和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的綜合體系。主要包括：

動力機制：一個企業(yè)必須具有內在強大的經(jīng)濟動力，資產(chǎn)和利益是企業(yè)經(jīng)營機制的動力源泉。企業(yè)始終追求資產(chǎn)和利益的增加。動力機制包括所有者權益、經(jīng)營者權利和勞動者積極性。

調節(jié)機制或產(chǎn)銷機制：供應、生產(chǎn)和銷售三個基本環(huán)節(jié)，由企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟性原則自主安排，調節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營。包括原材料商品自主選購、生產(chǎn)計劃自主制定、產(chǎn)品或商品自主銷售，以及調節(jié)投資主體、領導體制、內部組織結構、經(jīng)濟利益關系、內外部關系等。

約束機制或平衡約束機制：包括多重利益約束機制、財務平衡約束機制、權力平衡約束機制。

發(fā)展機制或技術進步機制：自我積累發(fā)展基金，積極開辟融資渠道，自主決定擴大再生產(chǎn)的投資項目，不斷地吸收、應用、發(fā)展新技術，以及應用新的管理方法，使生產(chǎn)力不斷向更高水平推進。發(fā)展機制包括發(fā)展基金自我積累、籌資渠道自主選擇、投資項目自主決定、法人財產(chǎn)依法所有。

企業(yè)經(jīng)營機制的完善和健全與否，會受到企業(yè)的經(jīng)濟地位、企業(yè)所有制形式、企業(yè)經(jīng)營責任制、企業(yè)人員素質、企業(yè)財力資源、企業(yè)物質資源等因素的影響和制約。

第二，企業(yè)素質。是指企業(yè)內在的本質，即構成企業(yè)活動能量大小的各種要素及其有機結合所產(chǎn)生的能力。主要包括：

人員素質：世界上一些知名的企業(yè)家把人才看成是企業(yè)能否健康成長的關鍵。

技術裝備素質：技術裝備既然是生產(chǎn)力的一個重要因素，它的技術水平、新舊程度等對企業(yè)素質和經(jīng)濟效益必然有十分重要的影響。

管理素質：在一個企業(yè)里，如果管理素質低下，勞動者的積極性就不能得到很好的發(fā)揮，技術裝備也不能得到很好的利用，整個企業(yè)的素質也就不可能很高，經(jīng)濟效益也不可能很好。

文化素質：是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有特色的經(jīng)營哲學、倫理道德、精神風范、價值觀念等意識形態(tài)的總合。它能對企業(yè)職工的行為起到規(guī)范的作用、凝聚的作用、激勵的作用、強化的作用和榜樣的作用。

(2)企業(yè)發(fā)展的主要途徑：技術進步和多樣化經(jīng)營。

第一，技術進步。就是技術知識及其在生產(chǎn)經(jīng)營中應用的進展。

第二，多樣化經(jīng)營。又稱多角經(jīng)營、多元化經(jīng)營、多邊經(jīng)營。

3.現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的聯(lián)系與區(qū)別

(1)現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的聯(lián)系：

①傳統(tǒng)企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)的基礎。

②現(xiàn)代企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè)的繼承和發(fā)展。

③現(xiàn)代企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)都是經(jīng)濟組織，是商品或服務的提供者。

(2)現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別：

①面臨的外部環(huán)境不同。傳統(tǒng)企業(yè)的外部環(huán)境偏緊，企業(yè)要看政府臉色行事;現(xiàn)代企業(yè)外部環(huán)境較松，企業(yè)根據(jù)市場需要行事。

②所有者和經(jīng)營者的關系不同。傳統(tǒng)企業(yè)所有權與經(jīng)營權統(tǒng)一;現(xiàn)代企業(yè)所有者的所有權與經(jīng)營權分離。

③企業(yè)管理方式不同。傳統(tǒng)企業(yè)實行垂直式直接管理;現(xiàn)代企業(yè)實行扁平式間接管理，企業(yè)具有獨立性。

二、工商企業(yè)的基本構成要素

(一)企業(yè)要素的概念

企業(yè)：是一個封閉系統(tǒng)(獨立經(jīng)營、自成體系)，是一個開放系統(tǒng)(面向市場、動態(tài)靈活)。

企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標，就必須擁有生產(chǎn)經(jīng)營的各種基本要素。

(二)企業(yè)要素的構成

(1)人力：生產(chǎn)力的推動者、社會財富的創(chuàng)造者。

(2)物力：企業(yè)活動的物資設備、企業(yè)發(fā)展的物質基礎。

(3)財力：企業(yè)資產(chǎn)的貨幣表現(xiàn)。

(4)信息：企業(yè)經(jīng)營管理的耳目，生存之本，發(fā)展之源。

(5)技術：人類積累并體現(xiàn)出來的經(jīng)驗、知識、技巧。

(6)知識：人們實踐中獲得的知識和經(jīng)驗的總和。

(7)時間：物質存在的形式，物質運動變化的持續(xù)性、順序性的表現(xiàn)。

(8)空間：物質存在的形式，物質存在的廣延性、伸張性的表現(xiàn)。

(9)市場：實現(xiàn)價值的場所，獲取資源的媒介。

(10)客戶：產(chǎn)品或服務的接受者，商品或利潤的提供者。

(11)環(huán)境：對人或事物生存發(fā)展的影響因素。

(12)管理：照管并約束人或事物的要素及質量與能量。

三、工商企業(yè)的優(yōu)勢與弱勢

(一)企業(yè)的優(yōu)勢

(1)在生產(chǎn)和技術方面能夠進行有效分工和協(xié)作，創(chuàng)造新的生產(chǎn)力。

(2)節(jié)約費用。一是節(jié)約談判費用，許多產(chǎn)品是由多個零部件組成，和一個提供完整產(chǎn)品的供應商進行談判的成本顯然小于與多個零部件供應商談判的成本;二是降低信息獲取費用，企業(yè)內部傳遞信息更具優(yōu)勢，企業(yè)內部各協(xié)作單位可以以比市場更低的費用獲取必不可少的信息。

(3)減少機會主義行為。企業(yè)內部各協(xié)作單位也會存在矛盾和沖突，但在長期且相對固定的分工協(xié)作過程中，經(jīng)過不斷磨合，可以減少狹隘的機會主義行為。

(4)進行有效控制的手段更多。企業(yè)和市場相比，不僅有行政上的權威來控制合作和交易，而且可以運用評價、獎勵和懲罰(包括收益、晉升、報酬、內部資源分配等)等多種手段。

(5)解決沖突的機制更有效。企業(yè)內部行政系統(tǒng)的命令和權威常常比市場討價還價或訴訟更能有效地解決沖突。

(6)能實現(xiàn)良好的溝通。企業(yè)內部人際間不斷的相互交往可以在人們心里建立一種相互信任的感覺。

(二)企業(yè)的弱勢

(1)信息傳遞易缺失。

(2)監(jiān)督成本增加。

(3)激勵機制效力減弱。

(4)官僚內耗現(xiàn)象產(chǎn)生。

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