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經(jīng)營決策與計(jì)劃的基本原則
經(jīng)營決策與計(jì)劃的基本原則是指決策者和計(jì)劃者在決策和計(jì)劃工作中必須確立的基本指導(dǎo)思想。
決策者應(yīng)當(dāng)確立的基本指導(dǎo)思想有:
(1)樹立實(shí)事求是觀點(diǎn)。(2)樹立平衡觀點(diǎn)。(3)樹立全局觀點(diǎn)。(4)樹立效益觀點(diǎn)。(5)樹立市場(chǎng)導(dǎo)向觀點(diǎn)。(6)樹立競(jìng)爭(zhēng)觀點(diǎn)。(7)樹立群眾觀點(diǎn)。
經(jīng)營決策與計(jì)劃的基礎(chǔ)工作
經(jīng)營決策與計(jì)劃的基礎(chǔ)工作是指企業(yè)在進(jìn)行決策和計(jì)劃管理時(shí),必須具有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和基本的資料來源。主要包括定額管理和信息管理。
(一)定額管理
1.定額的定義
定額是在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下,為了完成一定的任務(wù),在人力、財(cái)力、物力的利用或消耗方面應(yīng)該達(dá)到或遵守的標(biāo)準(zhǔn)。
2.定額的種類
(1)勞動(dòng)定額:對(duì)勞動(dòng)組織所確定的勞動(dòng)者數(shù)量要求,或?qū)趧?dòng)者本人應(yīng)完成一定的生產(chǎn)、工作任務(wù),所規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。如人員定額、工時(shí)定額、產(chǎn)量定額、飛行定額等。
(2)物資定額:為生產(chǎn)一定量的產(chǎn)品或滿足正常生產(chǎn)經(jīng)營的需要,對(duì)企業(yè)物資的消耗和儲(chǔ)備所規(guī)定的數(shù)量限額。如物資消耗定額、物資儲(chǔ)備定額。
(3)設(shè)備定額:為合理安排生產(chǎn)任務(wù),對(duì)設(shè)備在使用、維修、保養(yǎng)等方面所規(guī)定的時(shí)間和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。如設(shè)備產(chǎn)量定額、設(shè)備完好率、飛機(jī)利用率等。
(4)技術(shù)工作定額:對(duì)企業(yè)技術(shù)工作的重要成果——工藝文件的完整性、齊備性、正確性以及貫徹執(zhí)行情況的考核標(biāo)準(zhǔn)。如工藝文件完整率、齊全率、準(zhǔn)確率定額、貫徹率定額。
(5)生產(chǎn)定額:為合理、科學(xué)地組織企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng),在期限和數(shù)量方面規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。如航班飛行時(shí)間、過站經(jīng)停時(shí)間等。
(6)質(zhì)量工作定額:為確保生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量而制定的有關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn),如產(chǎn)品合格率、旅客投訴率、等級(jí)事故率、事故征候率等。
(7)流動(dòng)資產(chǎn)定額:指在正常生產(chǎn)經(jīng)營條件下,為使企業(yè)持續(xù)經(jīng)營所規(guī)定的合理的流動(dòng)資產(chǎn)需要量。如運(yùn)營資金定額、應(yīng)收賬款定額、存貨定額等。
(8)期間費(fèi)用定額:對(duì)與某一會(huì)計(jì)期間相聯(lián)系,不能直接歸屬于某一特定產(chǎn)品成本的費(fèi)用所制定的定額,如管理費(fèi)用定額、財(cái)務(wù)費(fèi)用定額、銷售費(fèi)用定額等。
3.定額管理工作
定額管理是對(duì)各類定額所進(jìn)行的制定、貫徹執(zhí)行、修訂完善和考核獎(jiǎng)懲等一系列管理活動(dòng)。包括:(1)科學(xué)制定定額,即定額要全面、水平要合理;(2)組織執(zhí)行定額;(3)及時(shí)修訂定額。
(二)信息管理
1.信息的定義
信息是對(duì)人們有用,并具有新內(nèi)容、新知識(shí)的消息,是經(jīng)過加工處理后對(duì)企業(yè)經(jīng)營決策具有參考價(jià)值的資料和數(shù)據(jù)。信息是企業(yè)的一種無形資源,是企業(yè)正確制定經(jīng)營戰(zhàn)略和決策的前提,是控制與調(diào)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營過程的手段。
2.信息的種類
(1)從信息的來源分,包括:①企業(yè)內(nèi)部信息:來源于企業(yè)內(nèi)部的人流、物流以及各項(xiàng)專業(yè)管理和綜合管理方面的信息。②企業(yè)外部信息:從企業(yè)外部取得,反映對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有影響的有關(guān)外部環(huán)境的信息。
(2)從信息的穩(wěn)定性分,包括:①固定信息:在一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定,可重復(fù)使用的信息,如外部信息中的國家方針政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);內(nèi)部信息中的企業(yè)方針、目標(biāo),規(guī)章制度和定額等。②流動(dòng)信息:隨著時(shí)間推移和企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展而不斷變化的信息。如外部信息中的供求信息、科技動(dòng)態(tài)、金融動(dòng)態(tài)等;內(nèi)部信息中的企業(yè)資金、產(chǎn)量、質(zhì)量、銷售等。
3.信息的載體
一般來說信息的載體是文字或語言,但對(duì)企業(yè)管理來說,信息必須形成一定的格式,以文字或數(shù)字形式記錄下來。具體形式有:
(1)原始記錄,是通過一定的表格形式,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所作的最初的文字或數(shù)字記載,是反映生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的第一手資料。如旅客客票乘機(jī)聯(lián)、飛機(jī)加油單等。
(2)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,是按照預(yù)先的統(tǒng)一規(guī)定,通過對(duì)分散的原始記錄進(jìn)行搜集整理和分析而形成的一系列表格。如運(yùn)輸生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、飛機(jī)利用統(tǒng)計(jì)等。
(3)檔案,是對(duì)企業(yè)經(jīng)營決策和管理活動(dòng)具有查詢和重復(fù)使用作用的,分類保存的各種文件、資料。如人事檔案、設(shè)備檔案、政策法規(guī)檔案等。
(4)各種專題報(bào)告和情報(bào)資料。
4.信息管理工作
信息管理是對(duì)信息所進(jìn)行的收集、處理、傳遞、儲(chǔ)存和反饋等一系列管理工作。信息管理應(yīng)該做到:信息收集制度化;信息形式標(biāo)準(zhǔn)化;信息傳遞規(guī)范與快速;信息內(nèi)容系統(tǒng)與準(zhǔn)確;信息處理自動(dòng)化。
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(責(zé)任編輯:)
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