1[.單選題]組織的縱向結(jié)構(gòu)指的是()。

A.職能結(jié)構(gòu)

B.部門結(jié)構(gòu)

C.層次結(jié)構(gòu)

D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

[答案]C

[解析]層次結(jié)構(gòu)：各管理層次的構(gòu)成，又稱組織的縱向結(jié)構(gòu)。

2[.單選題]矩陣組織形式在()環(huán)境中最為有效。

A.簡單/靜態(tài)

B.復(fù)雜/靜態(tài)

C.簡單/動(dòng)態(tài)

D.復(fù)雜/動(dòng)態(tài)

[答案]D

[解析]矩陣組織形式在復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境中最為有效。

4[.單選題]組織結(jié)構(gòu)又可稱為()。

A.職能結(jié)構(gòu)

B.部門結(jié)構(gòu)

C.職權(quán)結(jié)構(gòu)

D.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)

[答案]D

[解析]組織結(jié)構(gòu)又可稱為權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)，實(shí)際中通常以組織圖或組織樹的形式出現(xiàn)。

5[.單選題]組織各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系指的是()。

A.職能結(jié)構(gòu)

B.部門結(jié)構(gòu)

C.層次結(jié)構(gòu)

D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

[答案]D

[解析]職能結(jié)構(gòu)：完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，及其比例、關(guān)系;層次結(jié)構(gòu)(縱向結(jié)構(gòu))：各管理層次的構(gòu)成;部門結(jié)構(gòu)(橫向結(jié)構(gòu))：各管理部門構(gòu)成;職權(quán)結(jié)構(gòu)：各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。

6[.單選題]下列針對組織設(shè)計(jì)類型的描述，不正確的有()。

A.行政層級式組織形式最適宜復(fù)雜/靜態(tài)的環(huán)境

B.無邊界組織形式所尋求的是通過組織扁平化來減少指揮鏈

C.事業(yè)部制組織形式容易使各事業(yè)部只顧自身的利益，削弱整個(gè)公司的協(xié)調(diào)一致性

D.矩陣組織形式很穩(wěn)定

[答案]D

[解析]本題考查組織設(shè)計(jì)的類型。矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)是靈活，但缺點(diǎn)是不夠穩(wěn)定。所以選D。

7[.多選題]以結(jié)構(gòu)為中心的變革包括()

A.合并新的部門

B.工作流程的再設(shè)計(jì)

C.調(diào)整管理層次

D.任免責(zé)任人

E.改變?nèi)说膽B(tài)度

[答案]ACD

[解析]組織以結(jié)構(gòu)為中心的變革包括重新劃分和合并新的部門、調(diào)整管理層次和管理幅度、任免責(zé)任人、明確責(zé)任和權(quán)力等。

8[.多選題]關(guān)于組織文化與組織設(shè)計(jì)的說法，正確的是()。

A.組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于開放

B.高度的規(guī)范化不利于形成鼓勵(lì)多樣化、革新的組織文化

C.員工的多樣化程度低、以內(nèi)部招聘為主的組織傾向于擁有強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定和連續(xù)性的文化

D.擁有合作的組織文化和強(qiáng)調(diào)個(gè)人績效的評估體系在企業(yè)可以共存

E.—個(gè)想培養(yǎng)合作氛圍的組織應(yīng)該非常強(qiáng)調(diào)薪酬的功能性意義

[答案]BC

[解析]組織的制度化程度越高，組織文化就越向于嚴(yán)謹(jǐn)。如果企業(yè)擁有合作的組織文化,那么強(qiáng)調(diào)個(gè)人績效的評估體系顯然是不合時(shí)宜的。一個(gè)想培養(yǎng)合作氛圍的組織不應(yīng)該過分強(qiáng)調(diào)薪酬的功能性意義。

9[.不定項(xiàng)選擇題]1980年，創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司，只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時(shí)采用直線式管理簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)變成了集團(tuán)，直線式管理的弊端漸顯。各個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營單位埋頭生產(chǎn)，整個(gè)集團(tuán)的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負(fù)責(zé)推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。1996年，H集團(tuán)開始了事業(yè)部形式的體制改革試點(diǎn)，一年后，改革全面鋪開。集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核 心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個(gè)事業(yè)部，實(shí)行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的"生產(chǎn)型企業(yè)"變成了"市場型企業(yè)"，在市場經(jīng)營中主動(dòng)出擊，快 速反應(yīng)?？照{(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說，以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn)，實(shí)行事業(yè)部制后，它成為一個(gè)以市場為導(dǎo)向，集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。H集團(tuán)副總裁陳先生描述道，實(shí)行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁;產(chǎn)品有次品，找總裁?？偛贸闪?大保姆"。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時(shí)間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時(shí)間思考企業(yè)文比、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。H集團(tuán)后來實(shí)行事業(yè)部制之所以是適宜的，是因?yàn)?)。

A.集團(tuán)的產(chǎn)品種類多

B.集團(tuán)所面臨的市場環(huán)境變化快

C.集團(tuán)是一家強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性的大型聯(lián)合性公司

D.集團(tuán)想削減管理成本與費(fèi)用

[答案]ABC

[解析]事業(yè)部制的適用范圍：它適用產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大，或市場分布范圍廣且市場情況變化快、要求適應(yīng)性 強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)或公司。

10[.不定項(xiàng)選擇題]1980年，創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司，只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時(shí)采用直線式管理簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)變成了集團(tuán)，直線式管理的弊端漸顯。各個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營單位埋頭生產(chǎn)，整個(gè)集團(tuán)的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負(fù)責(zé)推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。1996年，H集團(tuán)開始了事業(yè)部形式的體制改革試點(diǎn)，一年后，改革全面鋪開。集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核 心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個(gè)事業(yè)部，實(shí)行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的"生產(chǎn)型企業(yè)"變成了"市場型企業(yè)"，在市場經(jīng)營中主動(dòng)出擊，快 速反應(yīng)?？照{(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說，以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn)，實(shí)行事業(yè)部制后，它成為一個(gè)以市場為導(dǎo)向，集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。H集團(tuán)副總裁陳先生描述道，實(shí)行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁;產(chǎn)品有次品，找總裁?？偛贸闪?大保姆"。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時(shí)間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時(shí)間思考企業(yè)文比、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。H集團(tuán)實(shí)行事業(yè)部制之所以取得成功，是因?yàn)?)。

A.集團(tuán)高層擺脫了具體管理事務(wù)，集中精力于戰(zhàn)略問題

B.事業(yè)部之間有比較和競爭，增強(qiáng)了企業(yè)的活力

C.集團(tuán)能夠組織高度的專業(yè)化生產(chǎn)，從而提高了生產(chǎn)效率

D.事業(yè)部得到集團(tuán)對經(jīng)營活動(dòng)更具體的指導(dǎo)

[答案]ABC

[解析]事業(yè)部制優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：(1)有利于總公司的最高層擺脫具體管理事務(wù)，集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃(2)增強(qiáng)企業(yè)的活力(3)有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率。缺點(diǎn)：(1)容易使各事業(yè)部只顧自身的利益，減弱整個(gè)公司的協(xié)調(diào)一致性(2)公司和各個(gè)事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重復(fù)，會增加費(fèi)用和管理成本。

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