16. 一個(gè)企業(yè)在做工作分析時(shí)，主要針對(duì)員工具有代表性的工作行為進(jìn)行描述。這種方法是( )。

A.工作實(shí)踐

B.觀察法

C.典型事例法

D.工作日志法

17. 在工作分析的( )階段，需要制定工作分析規(guī)范。

A.準(zhǔn)備

B.設(shè)計(jì)

C.結(jié)果表達(dá)

D.反饋調(diào)整

18. 關(guān)于工作說(shuō)明書(shū)的描述，正確的是( )。

A.工作說(shuō)明書(shū)即工作描述

B.不同企業(yè)的工作說(shuō)明書(shū)的形式和內(nèi)容是一樣的

C.工作說(shuō)明書(shū)是工作分析的直接結(jié)果

D.工作說(shuō)明書(shū)通常是一崗一個(gè)，因此是針對(duì)個(gè)人的

19. 當(dāng)求職者眾多，面試的成本壓力很大時(shí)，企業(yè)往往將( )作為人員選擇的第一步。

A.初步面試

B.證明材料和背景材料的核實(shí)

C.申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷的篩選

D.考試和測(cè)驗(yàn)

20. 如果把預(yù)測(cè)因子的分?jǐn)?shù)與工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的分?jǐn)?shù)進(jìn)行對(duì)照可繪制成下圖(其中A.B.C.D是每種決策類型中的人數(shù))，那么在錄用決策時(shí)，用人部門的經(jīng)理通常最關(guān)心的比例關(guān)系是( )。

A. (B+C)/(A+B+C+D)

B.(A+B)/(A+B+C+D)

C.A/(A+D)

D.B/(B+D)

21. 氣質(zhì)指的是( )。

A.固化的、穩(wěn)定的思維方式和行為習(xí)慣

B.個(gè)體對(duì)態(tài)度的體驗(yàn)與控制，通常伴隨有軀體反應(yīng)

C.心理能量的指向性集中

D.行為活動(dòng)的能量和時(shí)間特性

22. 關(guān)于影響作業(yè)能力的因素的表述，錯(cuò)誤的是( )。

A.鍛煉與熟練效應(yīng)不易產(chǎn)生疲勞

B.動(dòng)力定型可使動(dòng)作更加協(xié)調(diào)和準(zhǔn)確

C.作業(yè)者的身材、年齡和性別對(duì)作業(yè)能力沒(méi)有影響

D.對(duì)于中等強(qiáng)度的作業(yè)來(lái)說(shuō)，作業(yè)時(shí)間過(guò)短不能發(fā)揮作業(yè)者作業(yè)能力的最高水平

23. 關(guān)于情緒與疲勞之間的關(guān)系的表述，正確的是( )。

A.情緒是人們的主觀態(tài)度，因此對(duì)人的疲勞感沒(méi)有影響

B.消極情緒可減輕或消除心理疲勞

C.積極的情緒可以影響神經(jīng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)性，從而使人感知覺(jué)的靈敏度減弱

D.情緒可以影響人的行為，對(duì)心理疲勞有控制和調(diào)節(jié)作用

24. 測(cè)定作業(yè)疲勞時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題是( )。

A.一般應(yīng)以產(chǎn)量指標(biāo)表示疲勞的程度

B.一般應(yīng)以定性指標(biāo)表示疲勞的程度

C.生化法測(cè)定疲勞容易給被測(cè)者帶來(lái)不適和反感

D.他覺(jué)觀察和主訴癥狀調(diào)查法會(huì)導(dǎo)致附加疲勞

25. 在設(shè)計(jì)作業(yè)中的用力方法時(shí)，應(yīng)盡量( )。

A.減輕負(fù)荷

B.保持動(dòng)作有節(jié)奏

C.采用立位作業(yè)

D.增加動(dòng)作能級(jí)，減小動(dòng)作幅度

26. 下列屬于克服工作單調(diào)感手段的是( )。

A.拆分操作工序

B.降低操作的緊張程度

C.用一種單調(diào)的操作去代替另一種單調(diào)的操作

D.降低操作的復(fù)雜程度

27. 下列績(jī)效考核方法中，屬于量化等級(jí)法的是( )。

A.交替排序法

B.評(píng)價(jià)尺度表法

C.關(guān)鍵事件法

D.配對(duì)比較法

28. 關(guān)于績(jī)效考核主體的描述，正確的是( )。

A.鑒于專業(yè)要求，由人力資源部專業(yè)人員對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)是首選方案

B.評(píng)價(jià)委員會(huì)中不同評(píng)價(jià)者在評(píng)價(jià)結(jié)果上的分歧會(huì)影響考核結(jié)果的公正性所以，設(shè)立評(píng)價(jià)委員會(huì)的方法不取

C選擇同事進(jìn)行評(píng)價(jià)會(huì)出現(xiàn)“相互標(biāo)榜”的問(wèn)題

D.若考核目的在于管理人員能力開(kāi)發(fā)，則選擇直接上級(jí)考評(píng)更為有效

29. 關(guān)于績(jī)效考核資料來(lái)源的陳述，正確的是( )。

A.對(duì)于所有的工作，都可以采用客觀的定量尺度進(jìn)行考核

B.評(píng)判數(shù)據(jù)的效度可以用實(shí)際工作表現(xiàn)和結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)

C.對(duì)非生產(chǎn)性員工而言，人事資料是主體性考評(píng)資料

D.主觀評(píng)判只適用于技術(shù)和生產(chǎn)人員，對(duì)管理人員而言效度太低

30. 當(dāng)企業(yè)中某些工作相互依賴，個(gè)人貢獻(xiàn)很難考核時(shí)，最適合使用的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是( )。

A.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)

B.分紅制

C.職工股權(quán)計(jì)劃

D.小組獎(jiǎng)勵(lì)

（責(zé)任編輯：xy）

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