商業(yè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識與實(shí)務(wù)(中級)考試大綱

一、商品流通理論

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通運(yùn)行過程和功能、商品流通渠道以及流通產(chǎn)業(yè)的相關(guān)理論知識。

考試內(nèi)容

(一)商品流通概述

商品流通及其作用：商品流通的概念、商品流通的過程、商品流通的作用;商品流通運(yùn)行要素：商流、物流、信息流，商流、物流和信息流的關(guān)系;商品流通運(yùn)行載體：批發(fā)市場與零售市場、現(xiàn)貨市場與期貨市場、有形市場與無形市場、國內(nèi)市場與國際市場。

(二)商品流通渠道

商品流通渠道概述：商品流通渠道的概念、商品流通渠道成員選擇、商品流通渠道選擇;商品流通渠道結(jié)構(gòu)：商品流通渠道的層級結(jié)構(gòu)、商品流通渠道系統(tǒng);商品流通渠道行為：渠道依賴、渠道權(quán)力、渠道沖突。

(三)流通產(chǎn)業(yè)

流通產(chǎn)業(yè)界定：產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)分類、流通產(chǎn)業(yè)的概念;流通產(chǎn)業(yè)組織：決定市場結(jié)構(gòu)的因素、市場績效的綜合評價(jià);流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動規(guī)律、流通產(chǎn)業(yè)的空間結(jié)構(gòu)。

二、商品流通業(yè)態(tài)

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通業(yè)態(tài)相關(guān)理論，以及運(yùn)用流通業(yè)態(tài)的相關(guān)理論分析、解決實(shí)際問題的能力。

考試內(nèi)容

(一)流通業(yè)態(tài)的內(nèi)涵與類型

流通業(yè)態(tài)的內(nèi)涵：流通業(yè)態(tài)的概念、影響流通業(yè)態(tài)變化的主要因素;流通業(yè)態(tài)的類型與特征：流通業(yè)態(tài)的類型、流通業(yè)態(tài)的特征;流通業(yè)態(tài)選擇的影響因素：地理位置、商圈、店鋪規(guī)模、營業(yè)時間、從業(yè)人員、服務(wù)方式、客戶關(guān)系、加工能力、商品品種、商品陳列。

(二)批發(fā)業(yè)態(tài)

批發(fā)的職能與類型：批發(fā)的職能、批發(fā)的類型;批發(fā)商的功能與分類：批發(fā)商的功能、批發(fā)商的分類;批發(fā)市場功能拓展。

(三)零售業(yè)態(tài)

零售商的功能與分類：零售商的功能、零售商的分類;幾種常見的零售業(yè)態(tài)：百貨商店、超級市場、專業(yè)店、專賣店、便利店、倉儲式商店、購物中心、折扣商店、步行商業(yè)街、無店鋪銷售;零售商圈分析與店鋪選址：零售商圈分析、店鋪選址。

(四)連鎖經(jīng)營

連鎖經(jīng)營的類型與原則：連鎖經(jīng)營的類型、連鎖經(jīng)營的原則、連鎖經(jīng)營的業(yè)態(tài)選擇;連鎖經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：連鎖總部(或者總店)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、配送中心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略：連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略的概念與特征、連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略的主要內(nèi)容、連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施與控制。

三、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理有關(guān)理論和基本知識，以及綜合運(yùn)用有關(guān)理論知識解決問題的能力。

考試內(nèi)容

(一)商品流通企業(yè)戰(zhàn)略

商品流通企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵：商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的概念、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn);商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略層次：公司戰(zhàn)略、經(jīng)營 (事業(yè)部)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略;商品流通企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：市場目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、盈利目標(biāo)、社會目標(biāo);商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程：確定企業(yè)使命、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與控制。

(二)商品流通企業(yè)戰(zhàn)略分析

宏觀環(huán)境分析：政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會環(huán)境;行業(yè)競爭環(huán)境分析：行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力、買方討價(jià)還價(jià)的能力;企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析：企業(yè)資源分析、核心競爭力分析。

(三)商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與實(shí)施公司層戰(zhàn)略選擇：擴(kuò)張型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、組合型戰(zhàn)略;經(jīng)營(事業(yè)部)層戰(zhàn)略選擇：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一經(jīng)營戰(zhàn)略;戰(zhàn)略實(shí)施：戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)、戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則、戰(zhàn)略實(shí)施的模式;戰(zhàn)略控制：戰(zhàn)略控制的作用、產(chǎn)生偏差的原因、戰(zhàn)略校正。

四、商品流通企業(yè)預(yù)測與決策

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握市場預(yù)測的種類、預(yù)測方法和預(yù)測過程，商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的種類、一般過程和方法，關(guān)系營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷等營銷創(chuàng)新相關(guān)知識，以及運(yùn)用相關(guān)理論和方法解決商品流通企業(yè)實(shí)際問題的能力。

考試內(nèi)容

(一)市場預(yù)測

市場預(yù)測的種類：范圍不同的預(yù)測、期限不同的預(yù)測、性質(zhì)不同的預(yù)測、綜合程度不同的預(yù)測;市場預(yù)測的方法：定性預(yù)測方法(德爾菲法、類推法、用戶調(diào)查法);定量預(yù)測方法(時間序列分析法、回歸分析法);市場預(yù)測的一般過程：確定預(yù)測目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)和資料、選擇預(yù)測方法、進(jìn)行預(yù)測和輸出預(yù)測結(jié)果、預(yù)測結(jié)果的分析和調(diào)整。

(二)商品流通企業(yè)經(jīng)營決策

商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的種類：重要程度不同的決策、問題是否重復(fù)出現(xiàn)的決策、管理層次不同的決策、方法不同的決策、目標(biāo)數(shù)量多寡不同的決策、期限長短不同的決策、要求時態(tài)不同的決策;商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的一般過程：分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境、確定決策目標(biāo)、擬訂備選方案、備選方案的評價(jià)與選擇、制訂實(shí)施決策方案的措施;商品流通企業(yè)經(jīng)營決策方法：確定型決策(價(jià)值分析法決策和量本利分析法決策)、非確定型決策(悲觀準(zhǔn)則、樂觀準(zhǔn)則、折中準(zhǔn)則、等概率準(zhǔn)則和后悔值準(zhǔn)則)、風(fēng)險(xiǎn)型決策(矩陣分析表法決策)。

(三)商品流通企業(yè)營銷創(chuàng)新

關(guān)系營銷：關(guān)系營銷的核心、關(guān)系營銷的分類;網(wǎng)絡(luò)營銷：網(wǎng)絡(luò)營銷定義、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷的商務(wù)模式 (網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系、網(wǎng)上直接銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷集成)、常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法(企業(yè)網(wǎng)站營銷、搜索引擎營銷、E—mail營銷);綠色營銷：綠色營銷的內(nèi)涵、綠色營銷的特點(diǎn)、綠色營銷的實(shí)施(制訂綠色營銷戰(zhàn)略、制訂綠色市場營銷組合)、制訂綠色營銷計(jì)劃時應(yīng)考慮的因素(外部影響因素、內(nèi)部影響因素)。

五、供應(yīng)商管理

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握供應(yīng)商評估的方法、采購商與供應(yīng)商之間關(guān)系的演變、供應(yīng)商的績效考核，以及運(yùn)用這些知識和技能解決供應(yīng)商管理實(shí)際問題的能力。

考試內(nèi)容

(一)供應(yīng)商認(rèn)證

供應(yīng)商認(rèn)證方法與流程：供應(yīng)商認(rèn)證的方法、供應(yīng)商認(rèn)證的流程、供應(yīng)商的分類、認(rèn)證供應(yīng)商時應(yīng)注意的問題;供應(yīng)商認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商選擇的短期標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商選擇的長期標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商綜合管理水平認(rèn)證;供應(yīng)商的識別與篩選：供應(yīng)商識別所使用的信息源、供應(yīng)商的篩選;供應(yīng)商深入調(diào)研：已公開的信息源、供應(yīng)商調(diào)查問卷、拜訪供應(yīng)商、供應(yīng)商的客戶證明人;供應(yīng)商評估。

(二)供應(yīng)商關(guān)系管理

供應(yīng)商關(guān)系的演變：傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系、新形勢下的供應(yīng)商關(guān)系;供應(yīng)商細(xì)分：80/20法則分類、供應(yīng)商分類模塊法、“供應(yīng)商關(guān)系譜”法、按供應(yīng)商的規(guī)模與經(jīng)營品種分類;長期伙伴關(guān)系：長期伙伴關(guān)系的概念和特點(diǎn)，長期伙伴關(guān)系的建立。

(三)供應(yīng)商的績效管理

供應(yīng)商績效管理的基本原則：持續(xù)進(jìn)行、實(shí)行淘汰制、客觀公正;供應(yīng)商績效評價(jià)指標(biāo)體系：質(zhì)量指標(biāo)、供應(yīng)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，支持、配合與服務(wù)指標(biāo)。

六、物流管理

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握物流、現(xiàn)代物流管理、現(xiàn)代物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)概念、基本理論、物流技術(shù)與方法、物流標(biāo)準(zhǔn)化及物流信息技術(shù)、物流合理化中的基本知識和理論，并對物流過程各項(xiàng)基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合，掌握集成化物流、供應(yīng)鏈物流及其要點(diǎn)，以及運(yùn)用這些基本知識和理論解決實(shí)際問題的能力。

考試內(nèi)容

(一)物流管理概述

物流管理的概念;物流管理的目標(biāo)和關(guān)鍵活動：物流管理的目標(biāo)、物流管理的關(guān)鍵活動;物流管理的運(yùn)作模式和決策依據(jù)：物流管理的運(yùn)作模式、物流運(yùn)作模式的決策依據(jù);商品流通企業(yè)物流管理的過程：物流資源計(jì)劃與配送資源計(jì)劃、實(shí)施階段的控制方式和控制原理、物流評價(jià)的方法和指標(biāo)。

(二)物流標(biāo)準(zhǔn)化及物流信息技術(shù)

物流標(biāo)準(zhǔn)化：物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念、物流標(biāo)準(zhǔn)種類、物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸和集裝模數(shù)尺寸;物流信息技術(shù)：物流信息技術(shù)的組成，條碼及射頻識別的應(yīng)用。

(三)物流合理化

包裝合理化：包裝的概念和作用、包裝合理化的措施;裝卸搬運(yùn)合理化：裝卸搬運(yùn)的概念和作用、裝卸搬運(yùn)合理化的措施;儲存合理化：儲存的概念和作用、儲存合理化的條件;運(yùn)輸合理化：運(yùn)輸?shù)母拍詈妥饔?、運(yùn)輸合理化的措施;流通加工合理化：流通加工的概念和作用、流通加工管理與合理化評價(jià);配送合理化：配送的概念和作用、配送服務(wù)的種類、配送合理化的措施。

(四)供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈概述：供應(yīng)鏈的概念、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈的特征、供應(yīng)鏈的類型;供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容與運(yùn)行機(jī)制：供應(yīng)鏈管理的概念、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別、供應(yīng)鏈成長理論與供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營機(jī)制、供應(yīng)鏈管理的效益;集成化的供應(yīng)鏈管理：集成化供應(yīng)鏈管理理論模型、集成化供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)。

七、庫存控制

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握庫存控制概述、庫存控制模型和供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制中的基本知識和理論，以及運(yùn)用這些基本知識和理論解決實(shí)際問題的能力。

考試內(nèi)容

(一)庫存控制概述

庫存的概念、類型和作用：庫存的概念和企業(yè)庫存控制失敗的表現(xiàn)、庫存的類型、庫存的作用及主要問題;庫存合理化的內(nèi)容：庫存量合理的概念及控制方法、庫存結(jié)構(gòu)合理的概念及控制方法、庫存時間合理的概念及控制方法;庫存控制的任務(wù)：保證現(xiàn)貨供應(yīng)、控制相關(guān)成本;企業(yè)庫存控制的績效評價(jià)指標(biāo)和改進(jìn)措施：企業(yè)庫存控制的績效評價(jià)指標(biāo)、企業(yè)庫存控制績效的改進(jìn)措施。

(二)庫存控制模型

固定訂購量系統(tǒng)：固定訂購量系統(tǒng)的特點(diǎn)、訂購點(diǎn)與訂購批量的計(jì)算、固定訂購量系統(tǒng)的簡化應(yīng)用及優(yōu)缺點(diǎn);固定間隔期系統(tǒng)：固定間隔期系統(tǒng)的特點(diǎn)、訂購間隔期與訂購批量的計(jì)算、固定間隔期系統(tǒng)的適用范圍及優(yōu)缺點(diǎn);一次性訂購量系統(tǒng)：一次性訂購量系統(tǒng)的特點(diǎn)、一次性訂購量的計(jì)算方法。

(三)供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制

供應(yīng)鏈環(huán)境下庫存控制的難點(diǎn)：供應(yīng)鏈的多層級庫存、供應(yīng)鏈的渠道中庫存、供應(yīng)鏈的弗雷斯特效應(yīng);供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制策略：推動式庫存管理與高級拉動式庫存管理、供應(yīng)商管理庫存和聯(lián)合庫存管理、虛擬庫存與延遲策略。

八、國際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握國際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)的基本理論和實(shí)際工作流程。包括國際物流、國際貨物運(yùn)輸和貨運(yùn)代理的概念;國際運(yùn)輸代理、國際運(yùn)輸代理的作用、性質(zhì);水路、鐵路和航空等各種國際貨運(yùn)代理的內(nèi)容;國際貨物運(yùn)輸險(xiǎn)別與保險(xiǎn)條款的實(shí)務(wù)運(yùn)作與法規(guī)。

考試內(nèi)容

(一)國際物流與國際貨物運(yùn)輸

國際物流概述：國際物流的概念、國際物流的實(shí)質(zhì)和總目標(biāo);國際貨物運(yùn)輸：國際貨物運(yùn)輸系統(tǒng)、國際海上運(yùn)輸、海運(yùn)船舶、國際海上運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營方式。

(二)國際貨運(yùn)代理

國際貨運(yùn)代理的概念及性質(zhì)：國際貨運(yùn)代理的概念、國際貨運(yùn)代理的性質(zhì);國際運(yùn)輸代理的分類：租船代理、船務(wù)代理、貨運(yùn)代理、咨詢代理;國際貨運(yùn)代理的作用：專業(yè)服務(wù)、組織協(xié)調(diào)、降低成本、資金融通、溝通控制、咨詢顧問;國際貨運(yùn)代理人：國際貨運(yùn)代理人的概念與業(yè)務(wù)特點(diǎn)、國際貨運(yùn)代理人的性質(zhì)與類型、國際貨運(yùn)代理人的選擇、國際貨運(yùn)代理人的職責(zé)和義務(wù);國際鐵路貨運(yùn)代理和航空貨運(yùn)代理。

(三)國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)

國際貨物運(yùn)輸合同：國際貨物運(yùn)輸合同的分類、國際貨物運(yùn)輸合同的特征、主要貨運(yùn)合同、租船運(yùn)輸合同;國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)：國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的險(xiǎn)別和責(zé)任范圍、國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的險(xiǎn)別和責(zé)任范圍、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)、我國海運(yùn)保險(xiǎn)險(xiǎn)別、國際陸空貨運(yùn)的運(yùn)輸保險(xiǎn)。

九、商品流通企業(yè)信息管理

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通企業(yè)信息管理和商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)基本理論和基本內(nèi)容，商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用，以及運(yùn)用這些知識解決商品流通企業(yè)信息管理問題的能力。

考試內(nèi)容

(一)商品流通企業(yè)信息管理概述

商業(yè)信息的概念：信息與數(shù)據(jù)、商業(yè)信息和商業(yè)數(shù)據(jù);商業(yè)信息的特征：信息與數(shù)據(jù)的一般屬性、商業(yè)信息與商業(yè)數(shù)據(jù)的特征;商業(yè)信息的分類：來源不同的商業(yè)信息、管理層次不同的商業(yè)信息、業(yè)務(wù)功能不同的商業(yè)信息、管理范圍不同的商業(yè)信息;商品流通企業(yè)的信息管理：信息管理的目的、信息管理的內(nèi)容、信息管理的方式、信息管理的技術(shù);網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息管理：以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營為主的信息管理、企業(yè)內(nèi)部建立局域網(wǎng)的信息管理、企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的信息管理、綜合各種網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行的信息管理。

(二)商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)

企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本概念：系統(tǒng)和系統(tǒng)思想、系統(tǒng)的主要特點(diǎn)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的概念、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本特征、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本組成、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的信息管理結(jié)構(gòu);企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能：數(shù)據(jù)處理功能、管理功能、輔助決策功能;企業(yè)管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)：銷售點(diǎn)實(shí)時管理系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)加值系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、其他子系統(tǒng);數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

(三)商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用開發(fā)原則：務(wù)實(shí)原則、重點(diǎn)原則、系統(tǒng)性原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則、實(shí)用先進(jìn)性原則、面向用戶原則;開發(fā)方式;開發(fā)方法：生命周期法、原型法;開發(fā)過程：系統(tǒng)規(guī)劃階段、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)施階段、系統(tǒng)評審和轉(zhuǎn)換階段、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)階段;商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用：人員培訓(xùn)、系統(tǒng)安全性保證、系統(tǒng)的維護(hù)。

十、商品流通企業(yè)薪酬管理

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通企業(yè)薪酬管理的基礎(chǔ)理論和基本知識，以及在實(shí)際工作中運(yùn)用薪酬管理理論的能力。

考試內(nèi)容

(一)薪酬與薪酬管理

薪酬概述：薪酬的構(gòu)成、薪酬的表現(xiàn)形式、薪酬對企業(yè)的功能;薪酬管理：薪酬管理的概念、薪酬管理的內(nèi)容、薪酬管理的影響因素。

(二)商品流通企業(yè)基本薪酬管理

基本薪酬概述：基本薪酬的概念和功能、基本薪酬的特點(diǎn);基本薪酬制度的主要類型：結(jié)構(gòu)工資制、技術(shù)等級工資制、崗位等級工資制、職能等級工資制、提成工資制、談判工資制;基本薪酬的計(jì)量形式：計(jì)件工資、計(jì)時工資。

(三)商品流通企業(yè)薪酬調(diào)查與職位評價(jià)

薪酬調(diào)查：薪酬市場調(diào)查、薪酬滿意度調(diào)查;職位評價(jià)：職位評價(jià)的工作程序、職位評價(jià)的主要方法。

(四)商品流通企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)

薪酬設(shè)計(jì)的目標(biāo)和原則：薪酬設(shè)計(jì)的目標(biāo)、薪酬設(shè)計(jì)的原則;薪酬設(shè)計(jì)的基本流程：制定薪酬原則和策略，崗位設(shè)置與職務(wù)分析，職務(wù)評價(jià)，薪酬調(diào)查，工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，工資分級和定薪，工資方案的實(shí)施、修正和調(diào)整;獎金管理制度設(shè)計(jì)：獎金的概念及特點(diǎn)、獎金的類型、獎金獎勵的操作步驟;福利的設(shè)計(jì)與管理：員工福利概述、員工福利的種類。

(五)商品流通企業(yè)薪酬激勵

股權(quán)激勵：股權(quán)激勵的理論依據(jù)、股權(quán)激勵的優(yōu)勢;團(tuán)隊(duì)激勵：斯坎倫計(jì)劃、拉克計(jì)劃、現(xiàn)金現(xiàn)付制、遞延式滾存制、現(xiàn)付與遞延結(jié)合制;經(jīng)營者年薪制：經(jīng)營者年薪的構(gòu)成、年薪制模式。

十一、商品流通合同管理

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通合同管理的有關(guān)內(nèi)容、合同當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)及責(zé)任等知識，以及應(yīng)用這些知識解決實(shí)際工作中發(fā)生的具體問題的能力。

考試內(nèi)容

(一)買賣合同

買賣合同概述：買賣合同的特征、買賣合同分類;買賣合同主要內(nèi)容：標(biāo)的物、數(shù)量與質(zhì)量、價(jià)款、履行期限及方式和地點(diǎn)、包裝方式、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法、結(jié)算方法、違約責(zé)任;買賣合同的履行：買賣合同當(dāng)事人的，豐又利和義務(wù)、買賣合同標(biāo)的物權(quán)屬轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、買賣合同的解除。

(二)運(yùn)輸合同

運(yùn)輸合同概述：運(yùn)輸合同的特征、運(yùn)輸合同的種類;貨運(yùn)合同：貨運(yùn)合同的特征、貨運(yùn)合同托運(yùn)人的權(quán)利義務(wù)、貨運(yùn)合同承運(yùn)人的權(quán)利義務(wù)、貨運(yùn)合同收貨人的權(quán)利義務(wù);多式聯(lián)運(yùn)合同：多式聯(lián)運(yùn)合同的概念和特征、多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)、多式聯(lián)運(yùn)合同中經(jīng)營人的責(zé)任。

(三)倉儲合同

倉儲合同概述：倉儲合同主要特征、倉單;倉儲合同當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任：倉儲合同保管人的權(quán)利和義務(wù)、倉儲合同存貨人的權(quán)利和義務(wù)、倉儲合同當(dāng)事人的責(zé)任。

(四)電子商務(wù)合同

電子商務(wù)合同概述：電子商務(wù)合同的概念、電子商務(wù)合同的特征、電子商務(wù)合同的形式;電子商務(wù)合同的成立：合同成立時間、合同成立地點(diǎn);電子商務(wù)合同的法律效力：電子商務(wù)合同具有書面形式的法律效力、電子簽名的法律效力。

(五)合同爭議的防范與解決

合同爭議的防范：認(rèn)真訂立合同、嚴(yán)肅履行合同;合同爭議的解決：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、經(jīng)濟(jì)訴訟。

十二、商品流通企業(yè)財(cái)務(wù)管理

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本理論和基本方法，以及運(yùn)用這些基本理論和基本方法分析和解決實(shí)際工作問題的能力。

考試內(nèi)容

(一)商品流通企業(yè)財(cái)務(wù)管理概述

商品流通企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)：利潤最大化目標(biāo)、每股收益最大化目標(biāo)、企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo);商品流通企業(yè)財(cái)務(wù)管理的環(huán)境：法律環(huán)境、金融市場環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境;商品流通企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容：投資管理、籌資管理、利潤分配管理;商品流通企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)觀念：貨幣的時間價(jià)值、投資的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值。

(二)商品流通企業(yè)投資管理

項(xiàng)目投資分析與評價(jià)：凈現(xiàn)值法、現(xiàn)值指數(shù)法、內(nèi)含報(bào)酬率法、投資回收期法和會計(jì)收益率法;流動資金管理：現(xiàn)金管理、應(yīng)收賬款管理、存貨管理。

(三)商品流通企業(yè)籌資管理

股權(quán)籌資：吸收直接投資、發(fā)行股票、股權(quán)籌資的優(yōu)缺點(diǎn);債務(wù)籌資：銀行借款、發(fā)行公司債券、商業(yè)信用、債務(wù)籌資的優(yōu)缺點(diǎn);資本成本和資本結(jié)構(gòu)：資本成本、資本結(jié)構(gòu)。

(四)商品流通企業(yè)利潤分配管理

利潤分配概述：利潤分配的順序、股利支付程序、股利支付方式;股利分配政策：剩余股利政策、固定或穩(wěn)定增長的股利政策、固定股利支付率政策、低正常股利加額外股利政策。

(五)商品流通企業(yè)績效分析

盈利能力分析：銷售凈利率及其分析、資產(chǎn)凈利率及其分析、凈資產(chǎn)收益率及其分析;償債能力分析：流動比率及其分析、速動比率及其分析、資產(chǎn)負(fù)債率及其分析;營運(yùn)能力分析：營業(yè)周期、存貨周轉(zhuǎn)率及其分析、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率及其分析、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率及其分析、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率及其分析;發(fā)展能力分析：銷售增長率及其分析、總資產(chǎn)增長率及其分析、凈利潤增長率、人均凈利潤增長率。

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