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三、目標(biāo)與戰(zhàn)略

(一)對(duì)目標(biāo)的要求(掌握)

1.目標(biāo)必須適應(yīng)需要

2.目標(biāo)必須是多樣的

3.目標(biāo)必須是可實(shí)現(xiàn)的

4.目標(biāo)必須有明確的時(shí)間期限

5.目標(biāo)必須是具體的

(二)目標(biāo)管理

美國著名管理學(xué)家德魯克提出了目標(biāo)管理(MBO)的思想。

1.目標(biāo)管理的含義(掌握)

目標(biāo)管理是組織的主管人員及其下屬共同參與目標(biāo)的制定，從而形成一個(gè)目標(biāo)體系，并以這些目標(biāo)的完成情況作為考核的依據(jù)，促使組織的每個(gè)成員自覺工作，努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度或方法。

2.目標(biāo)管理的特點(diǎn)(了解)

(1)實(shí)施“參與管理”;

(2)建立“目標(biāo)體系”;

(3)強(qiáng)調(diào)“自我控制”;

(4)注重“成果第一”。

3.實(shí)施目標(biāo)管理的基本過程(掌握)

(1)設(shè)置目標(biāo);

(2)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);

(3)檢查評(píng)價(jià)。

目標(biāo)管理被認(rèn)為是一種科學(xué)合理的現(xiàn)代管理方法，而不僅僅是計(jì)劃或目標(biāo)的設(shè)定方法。

(三)組織的主要戰(zhàn)略(熟悉)

1.總體性戰(zhàn)略——表明企業(yè)選擇的總體勢態(tài)。

總體性戰(zhàn)略包括穩(wěn)定戰(zhàn)略、增長戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。

2.對(duì)策性戰(zhàn)略——表明企業(yè)選擇的具有針對(duì)性的重點(diǎn)發(fā)展方向。

對(duì)策性戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略。

第二十五章　組織職能

一、組織工作概述

(一)組織與組織工作

1.組織(掌握)：為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)，經(jīng)由分工協(xié)作而組成的具有特定職責(zé)、職權(quán)關(guān)系的系統(tǒng)。

2.組織工作(掌握)：為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，將有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)加以分類組合，并根據(jù)有效跨度原則，劃分出不同的管理層次和部門，規(guī)定這些層次和部門間的相互配合關(guān)系，將執(zhí)行和監(jiān)督各類活動(dòng)所必需的職責(zé)、職權(quán)賦予各層次、各部門主管人員的活動(dòng)。

組織工作的核心是建立有效分工、協(xié)作的關(guān)系結(jié)構(gòu)。

(二)組織工作的基本過程(熟悉)

(1)目標(biāo)分解;

(2)任務(wù)分解;

(3)設(shè)立部門;

(4)設(shè)立職位;

(5)明確各職位的責(zé)、權(quán)、利;

(6)明確各部門、各職位的相互協(xié)作配合關(guān)系。

注意：組織工作要形成相關(guān)的三套文件：崗位職責(zé)、工作流程和組織系統(tǒng)圖。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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