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2014年經(jīng)濟師考試初級經(jīng)濟基礎講義第二十六章2

發(fā)表時間:2014/8/1 11:25:01 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關注微信:關注中大網(wǎng)校微信
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第二十六章 領導職能

二、人性假設理論

考試內(nèi)容:“經(jīng)濟人”假設、“社會人”假設、“自我實現(xiàn)人”假設以及“復雜人”假設、X理論、Y理論、超Y理論的主要內(nèi)容,與各人性假設相對應的管理方法(掌握)。

(一)“經(jīng)濟人”假設

1.起源于亞當·斯密。這種觀點認為人是理性的,自私自利的,人的本性就是要謀求自身經(jīng)濟利益的最大化。

2.美國學者道格拉斯·麥格雷戈提出的“X-Y”理論中的“X理論”就對應著經(jīng)濟人假設。其基本觀點是多數(shù)人生性懶惰,總是設法逃避工作;他們 胸無大志、不愿負責,寧可被人領導;他們工作的目的是為了獲得經(jīng)濟利益,以滿足生理、安全等基本需要。其個人目標與組織目標相矛盾,必須用強制、懲罰等手 段迫使他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標而努力。

3.對應的管理方式:應該采取“胡蘿卜加大棒”的管理方式。

(二)“社會人”假設

1.“社會人”假設是由梅奧在霍桑試驗的基礎上提出。

2.主要觀點:除了物質(zhì)、金錢,人類還有社會需要,即是“社會人”。人們在工作中形成的社會關系,對人們的士氣起著重大的影響,而人們的士氣又直接影響著工作效率。

3.采取的管理措施:管理者應該關心、體貼、愛護和尊重下級,與下級建立良好的人際關系,培養(yǎng)組織成員的歸屬感,以此調(diào)動人們的積極性,提高工作效率。

(三)“自我實現(xiàn)人”假設

1.主要是在馬斯洛的“需要層次理論”基礎上提出的,這一假設認為人有充分運用自己的能力、發(fā)揮自身潛力的欲望,人是能夠自我激勵、自我指導和自我控制的。麥格雷戈提出的“X-Y”理論中的“Y理論”就對應著“自我實現(xiàn)人”假設。

2.主要觀點:當環(huán)境有利時,人們完成工作就像游戲和休息一樣自然;懲罰和控制不是實現(xiàn)組織目標的惟一手段,人們能夠自我管理;在適當?shù)臈l件 下,人們不但能接受,而且能主動地承擔責任;個人自我實現(xiàn)的要求和組織目標的要求之間是可以統(tǒng)一的;在現(xiàn)代社會條件下,人們的智慧和潛能并沒有充分發(fā)揮出 來。

3.采取的管理措施:管理人員應當創(chuàng)造富有挑戰(zhàn)性和責任感的工作環(huán)境條件,激勵組織成員的積極性和創(chuàng)造性,不斷發(fā)掘組織成員的工作潛力,使人們在實現(xiàn)組織目標的同時也能實現(xiàn)自己的個人目標。

(四)“復雜人”假設

1.“復雜人”假設是在“X理論”與“Y理論”等的基礎上形成的一種具有權變思想的理論。

2.“超Y理論”體現(xiàn)了復雜人假設的主要觀點:人的需要是多種多樣的,不同的人在不同的時期、不同的生活和工作環(huán)境中具有不同需要組合和動機結(jié)構,一個人在組織中能否感到滿足、肯于貢獻,關鍵在于該組織的狀況與他的需要結(jié)構是否相適應。

3.采取的管理措施:不存在任何情況下、對任何人都普遍適用的管理方式和手段,應該根據(jù)具體情況中特定的人員選擇合適的管理措施。

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