第三節(jié) 運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分

一、市場(chǎng)細(xì)分的含義和作用

(一)含義

1.概念：企業(yè)按一種或幾種因素，把市場(chǎng)劃分為若干個(gè)有相似需求和欲望的子市場(chǎng)或亞市場(chǎng)(消費(fèi)者群)的過程

2.基礎(chǔ)：消費(fèi)者需求的差異性

(二)作用(4點(diǎn))

1.有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定適宜的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

2.便于獲得各子市場(chǎng)的需求信息，準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)的滿足程度

3.可以掌握不同子市場(chǎng)產(chǎn)品的發(fā)展方向，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷策略

4.為選擇目標(biāo)市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)

(三)有效市場(chǎng)細(xì)分的原則

1.可衡量性：細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和購買力是可以估量的

2.可進(jìn)入性：細(xì)分的市場(chǎng)應(yīng)是企業(yè)可能進(jìn)入并占有一定份額的

3.效益型：企業(yè)所選定的市場(chǎng)部分的規(guī)模足使企業(yè)有利可圖

(四)市場(chǎng)細(xì)分的方法

1.單一因素法

2.綜合因素法

3.系列因素法

4.“產(chǎn)品—市場(chǎng)方格圖”法

二、運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分

(一)含義：按一種或幾種因素，把整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)劃分為若干個(gè)有相似需要的消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過程

(二)目標(biāo)：明確運(yùn)輸市場(chǎng)不同消費(fèi)者群的需求特征，從而抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓市場(chǎng)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位

(三)兩個(gè)方面的運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分

1.按運(yùn)輸工具、載體區(qū)分

2.按運(yùn)輸對(duì)象區(qū)分

(1)旅客運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分

①按旅客行程細(xì)分

②按旅客對(duì)舒適程度細(xì)分

③按旅客對(duì)運(yùn)輸時(shí)間的要求細(xì)分

④按地理位置細(xì)分

⑤按旅行徑路細(xì)分

⑥按人員構(gòu)成、旅行目的等細(xì)分

(2)貨物運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分

①按貨物類別細(xì)分

②按貨物運(yùn)距細(xì)分

③按運(yùn)輸市場(chǎng)地理位置細(xì)分

④按貨物運(yùn)輸徑路細(xì)分

⑤按貨物運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間要求細(xì)分

⑥按運(yùn)輸?shù)慕M合方式細(xì)分

三、旅客運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分

(一)客運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)和方法

1.按旅客行程細(xì)分

2.按旅客對(duì)旅行條件的要求細(xì)分

3.按地理位置細(xì)分

4.按追求利益細(xì)分

(二)重要的客運(yùn)子市場(chǎng)分析

1.按距離因素細(xì)分的市場(chǎng)：200公里以內(nèi)公路占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)，200公里至500公里公路鐵路競(jìng)爭(zhēng)激烈，長(zhǎng)距離民航具有較大優(yōu)勢(shì)

2.按地理位置細(xì)分的市場(chǎng)：東、中、西部運(yùn)輸市場(chǎng)，不同運(yùn)輸方式客運(yùn)所占比重差異顯著

3.按消費(fèi)者追求利益細(xì)分的市場(chǎng)：運(yùn)輸為旅客提供快速、便捷、安全、舒適的服務(wù)

四、貨運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分

(一)按貨物運(yùn)距細(xì)分

(二)按地理位置細(xì)分

(三)按品類細(xì)分

(四)按速度細(xì)分

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