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2010年經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)郵電專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)真題

發(fā)表時(shí)間:2014/10/13 17:15:33 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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31.下列通信資費(fèi)中,屬于批發(fā)業(yè)務(wù)資費(fèi)的是( )。

A.短信資費(fèi)

B.集團(tuán)客戶資費(fèi)

c.互聯(lián)資費(fèi)

D.固定電話資費(fèi)

32.通信企業(yè)采用線性從量資費(fèi)計(jì)費(fèi)時(shí),用戶使用業(yè)務(wù)量越大則( )。

A.用戶所獲得折扣越大 B.用戶平均資費(fèi)越低 C.通信企業(yè)支出越大 D.通信企業(yè)收費(fèi)越多 :

33.根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋,社會(huì)福利是由生產(chǎn)者剩余和消費(fèi)者剩余共同構(gòu)成的。當(dāng)生產(chǎn)者 效率一定時(shí),提價(jià)會(huì)導(dǎo)致( )。

A.社會(huì)福利降低 B.社會(huì)福利提高 c.消費(fèi)者福利降低D.消費(fèi)者福利提高

34.從成本角度解釋電信企業(yè)針對(duì)高峰時(shí)段業(yè)務(wù)定高價(jià)的原因是( )。

A.高峰時(shí)段業(yè)務(wù)的邊際成本低

B.高峰時(shí)段業(yè)務(wù)的邊際成本高

c.高峰時(shí)段業(yè)務(wù)的固定成本大

D.高峰時(shí)段業(yè)務(wù)的固定成本小

35.當(dāng)投資項(xiàng)目的( )時(shí),投資項(xiàng)目是可以接受的。

A.收益率小于資金成本 B.收益率大于資金成本

c.現(xiàn)金流出量大于現(xiàn)金流入量D.累計(jì)凈現(xiàn)金流量小于零

36.運(yùn)用資金時(shí)間價(jià)值的轉(zhuǎn)換系數(shù),可以將( )。

A.期值轉(zhuǎn)換為等額年金 B.現(xiàn)值轉(zhuǎn)換為等額年金

c.等額年金轉(zhuǎn)換為期值 D.等額年金轉(zhuǎn)換為現(xiàn)值 .

37.某投資項(xiàng)目建設(shè)期初投資70萬元,一年后又投入80萬元,若年利率為5%’則 該投資項(xiàng)目的總投資現(xiàn)值是( )萬元a

A.70 B·143 C. 146 D.150

38.某投資項(xiàng)目各年的現(xiàn)金流量如下表:

該投資項(xiàng)目的靜態(tài)投資回收期是( )年。

A.3.4 B·4·4 C.5.4 D·6·4

39.與權(quán)益性融資方式相比,企業(yè)向銀行等金融機(jī)構(gòu)貸款的缺點(diǎn)是( )。

A.融資速度慢,程序復(fù)雜 B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大 C.資金成本高 D.不利于發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿的作用

40.某通信公司在開展全員營(yíng)銷的過程中,一些后臺(tái)員工為了完成銷售任務(wù),常常 夸大宣傳,這種行為可能會(huì)加大服務(wù)質(zhì)量差距中的( )。

A.管理者認(rèn)識(shí)上的差距 B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的差距 c.服務(wù)提供的差距 D.服務(wù)溝通的差距

4l·某通信公司為了在競(jìng)爭(zhēng)中留住顧客,推出了積分回饋策略。消費(fèi)者利用積分可以 兌換互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)游戲、小禮品等。這種積分回饋策略屬于關(guān)系營(yíng)銷的 ( )策略。

A·財(cái)務(wù)聯(lián)系 B.社會(huì)聯(lián)系 C·定制化聯(lián)系D.結(jié)構(gòu)化聯(lián)系

42·下列各因素中,影響服務(wù)期望的最主要因素是( )。

A·服務(wù)提供 B.服務(wù)調(diào)研 c·服務(wù)承諾D.服務(wù)過程

43’只戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),更多地依據(jù)其期望和感知來做判斷,這體現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量 的( )特點(diǎn)。

A·過程性 B.主觀性 C·變動(dòng)性D.整體性

44·計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造、企業(yè)資源計(jì)劃等系統(tǒng)在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的廣 泛應(yīng)用,說明( )技術(shù)已成為運(yùn)營(yíng)管理的重要手段。

A·信息 B.通信 c.物流 ’D.存儲(chǔ)

45·在eTOM(增強(qiáng)型電信運(yùn)營(yíng)圖)模型中,業(yè)務(wù)保障流程主要負(fù)責(zé)( )。

A·根據(jù)用戶的要求開通服務(wù) B.確保提供給用戶的服務(wù)持續(xù)可用 c·及時(shí)準(zhǔn)確地向用戶提供賬單D.服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計(jì)

(責(zé)任編輯:xy)

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