初級經(jīng)濟(jì)師考試試題及答案由2011年中國經(jīng)濟(jì)師考試網(wǎng)匯編整理

2011年初級經(jīng)濟(jì)師考試輔導(dǎo)資料：市場營銷講義

市場營銷的管理過程

1. 市場營銷管理過程的概念――掌握

市場營銷管理過程就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和任務(wù)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場機(jī)會的管理過程。

2. 市場營銷管理過程的四個階段――熟悉

(1) 分析市場機(jī)會

尋找和發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會可以采取以下幾種方法：

l 收集市場信息

l 分析產(chǎn)品/市場矩陣

l 進(jìn)行市場細(xì)分

(2) 選擇目標(biāo)市場

目標(biāo)市場就是企業(yè)決定要進(jìn)入的細(xì)分市場或子市場。

選定目標(biāo)市場主要是決定企業(yè)應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)經(jīng)營哪些新產(chǎn)品，決定企業(yè)應(yīng)以哪個或哪些市場為目標(biāo)市場。

(3) 設(shè)計(jì)市場營銷組合

營銷組合就是企業(yè)用來從目標(biāo)市場需求其有效目標(biāo)的一整套營銷工具。

麥卡錫提出了“4P”：產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、地點(diǎn)(Place)、促銷(Promotion)。

l 市場營銷組合中的“產(chǎn)品”：企業(yè)提供給目標(biāo)市場的產(chǎn)品和服務(wù)的組合。

l 市場營銷組合中的“價格”：顧客購買商品時的價格。

l 市場營銷組合中的“地點(diǎn)”：企業(yè)使其產(chǎn)品可進(jìn)入和到達(dá)目標(biāo)市場(或目標(biāo)顧客)所進(jìn)行的種種活動。

l 市場營銷組合中的“促銷”：企業(yè)宣傳介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和說服目標(biāo)顧客來購買其產(chǎn)品所進(jìn)行的種種活動。

(4) 管理市場營銷活動

管理市場營銷活動，即執(zhí)行和控制市場營銷計(jì)劃，是整個市場營銷管理過程中的一個關(guān)鍵性的極其重要的步驟。

例題3-10 (多選，習(xí)題21)市場營銷管理過程主要步驟包括( )。

A.市場分析機(jī)會 B.進(jìn)行市場細(xì)分 C.選擇市場目標(biāo)

D.設(shè)計(jì)市場營銷組合 E.管理市場營銷活動

答案：ACDE

點(diǎn)評：市場營銷管理過程主要步驟包括：市場分析機(jī)會(A)、選擇市場目標(biāo)(C)、設(shè)計(jì)市場營銷組合(D)、管理市場營銷活動(E)。進(jìn)行市場細(xì)分(B)屬于分析市場機(jī)會中的一個小階段。

例題3-11 (多選，習(xí)題22)尋找和發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會可以采取方法有( )。

A.收集市場信息 B.分析產(chǎn)品市場矩陣 C.進(jìn)行市場細(xì)分

D.選擇市場目標(biāo) E.進(jìn)行市場定位

答案：ABC

點(diǎn)評：尋找和發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會可以采取方法有：收集市場信息(A)、分析產(chǎn)品市場矩陣(B)、進(jìn)行市場細(xì)分(C)，而選擇市場目標(biāo)(D)、進(jìn)行市場定位(E)屬于市場營銷管理過程的主要步驟。

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