2018年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試初級(jí)人力資源試題及答案

多項(xiàng)選擇題

6.將人力資源管理作為一種職業(yè)，在美國，從事這一職業(yè)的人一般分為(　　)。

A.通才

B.專才

C.管理者

D.白領(lǐng)

E.藍(lán)領(lǐng)

正確答案:AB

解析：通才一般被稱為人力資源助理或人事助理，協(xié)助整個(gè)部門的工作;專才一般是指具有人力資源管理具體領(lǐng)域的技術(shù)和知識(shí)技能的人員。

7.大中型企業(yè)的人力資源部門設(shè)置可以避免小企業(yè)存在的問題，但是也會(huì)有自身的缺點(diǎn)，主要體現(xiàn)在(　　)。

A.容易使各個(gè)職能的銜接脫鉤

B.不利于發(fā)揮人力資源管理的整體效應(yīng)

C.沒有真正以客戶為導(dǎo)向

D.不利于發(fā)揮人力資源管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營的支持作用

E.不利于降低成本

正確答案:ABCD

解析：職能式組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，可以使人力資源管理工作的分工比較明確，有利于經(jīng)驗(yàn)的積累，但同時(shí)也存在一系列的問題：第一，容易使各個(gè)職能的銜接脫鉤，不利于人力資源管理的整體效應(yīng);第二，沒有真正以客戶為導(dǎo)向，不利于發(fā)揮人力資源管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營的支持作用。

8.人力資源有助于實(shí)現(xiàn)和提升組織的績效，主要體現(xiàn)在(　　)。

A.組織績效的實(shí)現(xiàn)依賴于顧客的忠誠度

B.可以增加員工作能力

C.提高工作滿意度

D.改善工作態(tài)度

E.幫助企業(yè)提升社會(huì)責(zé)任感

正確答案:ABCD

解析：組織績效的實(shí)現(xiàn)依賴于顧客的忠誠度，沒有顧客，組織就無法生存和發(fā)展，就無法實(shí)現(xiàn)自己的績效。要贏得顧客的忠誠，就必須使顧客對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)滿意，實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)還要靠員工的工作。公正的績效考核體系可以增進(jìn)員工的工作能力、工作滿意度和工作態(tài)度。

9.鑒于人力資源的特性，人力資源管理的特色主要表現(xiàn)為( )。

A.人力資源管理始終貫徹的主題是：員工是組織的寶貴財(cái)富

B.人力資源管理強(qiáng)調(diào)組織和員工之間的"共同利益"

C.人力資源管理在理論上是跨多個(gè)學(xué)科的

D.人力資源管理的運(yùn)作必須獨(dú)立于組織之外

E.人力資源管理采取權(quán)變?nèi)∠?/p>

正確答案:ABCE

解析：現(xiàn)代人力資源管理的特色表現(xiàn)為：①人力資源管理采取人本取向。始終貫徹員工是組織的寶貴財(cái)富的主題，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的關(guān)心、愛護(hù)，把人真正作為資源加以保護(hù)、利用和開發(fā);②人力資源管理采取互惠取向。強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是獲取組織的績效和員工的滿意感與成長的雙重結(jié)果;強(qiáng)調(diào)組織和員工之間的"共同利益"，并重視發(fā)掘員工更大的主動(dòng)性和責(zé)任感;③人力資源管理采取科學(xué)取向。重視跨學(xué)科的理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)，包括管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科;④人力資源管理采取系統(tǒng)取向。強(qiáng)調(diào)整體地對(duì)待人和組織，兼顧組織的技術(shù)系統(tǒng)和社會(huì)心理系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)運(yùn)作的整體性，各項(xiàng)職能之間具有一致性，并依靠和支持整個(gè)組織的戰(zhàn)略和管理;⑤人力資源管理采取權(quán)變?nèi)∠?。?qiáng)調(diào)因人因時(shí)因境實(shí)施管理，辯證地對(duì)待人和工作。

10.在實(shí)驗(yàn)研究的基礎(chǔ)上，泰羅提出了著名的科學(xué)管理原則(　　)。

A.建立真正科學(xué)的勞動(dòng)過程

B.工人必須經(jīng)過科學(xué)的選拔

C.將經(jīng)過科學(xué)挑選和訓(xùn)練的工作與科學(xué)的勞動(dòng)過程相結(jié)合

D.管理者和工人之間親密的經(jīng)久合作

E.將勞動(dòng)者看作人力資本

正確答案:ABCD

解析：泰羅根據(jù)"時(shí)間-動(dòng)作"分析，將工作分為最基本的機(jī)械元素并進(jìn)行分析，而后再把它們最有效地加以組合，被稱為"科學(xué)管理之父"。根據(jù)實(shí)驗(yàn)他提出了科學(xué)管理四項(xiàng)原則，答案中的 ABCD。

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