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二、多項(xiàng)選擇題
61、艾森克提出的劃分人格的維度包括()
A.外傾
B.宜人
C.神經(jīng)質(zhì)
D.責(zé)任心
E.開(kāi)放
答案:AC
解析:艾森克的特質(zhì)理論:艾森克強(qiáng)調(diào)人格的結(jié)構(gòu)包括三個(gè)基本維度:外向性、神經(jīng)質(zhì)和精神質(zhì),可用首寫(xiě)字母E、N、P分別代表三個(gè)維度。為了方便,通常用縮寫(xiě)詞PEN來(lái)指艾森克的三維度模型。后人也將其稱(chēng)為"三大"人格模型。
62、小羅擬向主管請(qǐng)假一周回家探望家人,為了說(shuō)服主觀改變態(tài)度,同意自己的請(qǐng)假要求,小羅可以采用的方法有()
A.趁主管心情好的時(shí)候提出請(qǐng)求
B.向主管承諾,假期之前加班完成任務(wù)
C.向主管說(shuō)明情況,闡述回家探望老人的意義
D.采用多種方式反復(fù)向主管提出申請(qǐng)
E.趁他人在場(chǎng)提出申請(qǐng),使主管不好意思拒絕
參考答案:AB
解析:被說(shuō)服者的因素:1.被說(shuō)服者的人格2.被說(shuō)服者的心情3.被說(shuō)服者的介入程度4.被說(shuō)服者自身免疫5.個(gè)體差異
63、威爾遜提出,領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征包括()
A.預(yù)測(cè)變化的能力
B.尋求支持的能力
C.管理才能
D.驅(qū)力水平
E.服務(wù)意識(shí)
參考答案:ABD
解析:1、預(yù)測(cè)變化
2、尋求支持
3、驅(qū)力水平
64、關(guān)于工作滿(mǎn)意度的特點(diǎn)的說(shuō)法,正確的是()
A.員工在一個(gè)維度上的高滿(mǎn)意度可以用來(lái)抵消其在一個(gè)維度上的低滿(mǎn)意度
B.滿(mǎn)意度是變化的,但他的下降比上升要慢
C.員工工作之一的環(huán)境間接地影響其對(duì)工作的滿(mǎn)意感
D.工作滿(mǎn)意度具有一定的穩(wěn)定性
E.工作滿(mǎn)意度與生活滿(mǎn)意度無(wú)關(guān)
參考答案:CD
解析:工作滿(mǎn)意度的特點(diǎn):不同維度不能互相抵消、具有一定的穩(wěn)定性、受到生活環(huán)境的影響
65、關(guān)于人力資源特征的說(shuō)法,正確的是()
A.人力資源處于被利用、被改造的地位,服務(wù)于物質(zhì)資源
B.社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化的不同,必然導(dǎo)致人力資源質(zhì)量的不同
C.受到有效激勵(lì)的人力資源能夠創(chuàng)造更大的價(jià)值
D.人力資源如果得不到使用和發(fā)揮,會(huì)導(dǎo)致人的積極性消退
E.人力資源的生產(chǎn)性必須小于消費(fèi)型,組織和社會(huì)才能獲益
參考答案:BCD
解析:人力資源的特點(diǎn):1.生成過(guò)程的時(shí)代性 2.開(kāi)發(fā)對(duì)象的流動(dòng)性 3.使用過(guò)程的時(shí)效性 4.開(kāi)發(fā)過(guò)程的持續(xù)性 5.閑置過(guò)程的消耗性 6.組織過(guò)程的社會(huì)性。、
66、工作分析在人力資源管理中的作用有()
A.工作分析可以為員工培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)
B.工作分析可以成為績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)
C.工作分析可以通過(guò)支持工作評(píng)價(jià)來(lái)間接地支持薪酬體系的設(shè)計(jì)
D.工作分析可以為員工招聘提供基本的依據(jù)
E.工作分析可以可以成為員工工作價(jià)值觀定位的依據(jù)
參考答案:ABCD
解析:工作分析在人力資源管理中作用:1、工作分析為人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)提供依據(jù)
1)工作分析為人力資源規(guī)劃提供了必要的信息;
2)工作分析為人員的招聘錄用提供了明確的標(biāo)準(zhǔn);
3)工作分析為人員的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)提供了明確的依據(jù);
4)工作分析為科學(xué)的績(jī)效管理提供了幫助;
5)工作分析為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ) ;
67、相對(duì)們外部招聘而言,內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)是()
A.給企業(yè)帶來(lái)新鮮血液
B.招聘對(duì)象的選擇余地大
C.提高組織培訓(xùn)的投資回報(bào)率
D.保持員工晉升的連續(xù)
E.人員測(cè)評(píng)的成本低
答案:CDE
解析:(1)組織和員工之間相互之間比較了解
(2)創(chuàng)造了晉升的機(jī)會(huì)和防止可能的冗員
(3)成本低
68、招聘面試中,面試官的主要任務(wù)是()
A.緩解緊張情緒,使求職者表現(xiàn)出真實(shí)實(shí)力
B.獲得簡(jiǎn)歷和測(cè)驗(yàn)中無(wú)法獲取的其他信息
C.向應(yīng)聘者承諾更多報(bào)酬以吸引人員
D.詳細(xì)了解求職者的特殊經(jīng)歷和能力
E.避免與求職者建立互信關(guān)系
參考答案:ABD
解析:主要參考成功的面試應(yīng)該達(dá)到如下目標(biāo)
69、以工作結(jié)果為導(dǎo)向的員工績(jī)效考核方法的特點(diǎn)是()
A.目標(biāo)不明確,導(dǎo)向性差
B.無(wú)法屏蔽外界環(huán)境對(duì)員工的影響
C.無(wú)法提供豐富的反饋信息
D.適用于那些強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)具體完成方法的職位
E.可能會(huì)導(dǎo)致員工只注重結(jié)果不注重過(guò)程
參考答案:BCE
參考答案:以結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法的優(yōu)劣:優(yōu)點(diǎn)是目標(biāo)明確,導(dǎo)向性強(qiáng),缺點(diǎn)是無(wú)法屏蔽外界影響,導(dǎo)致員工只注重結(jié)果不注重過(guò)程,無(wú)法提供豐富的信息。
70、確定績(jī)效考核周期需要考慮確定的因素包括()
A.獎(jiǎng)金的發(fā)放周期
B.工作任務(wù)完成周期
C.工作的性質(zhì)
D.員工的工作態(tài)度
E.員工的素質(zhì)狀況
參考答案:ABC
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(責(zé)任編輯:xy)
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