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第六章 工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理
第一節(jié) 工程質(zhì)量問題及處理
根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(1SO)和我國有關(guān)質(zhì)量、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的定義,凡工程產(chǎn)品質(zhì)量沒有滿足某個(gè)規(guī)定的要求,就稱之為質(zhì)量不合格。
根據(jù)1989年建設(shè)部頒布的第3號(hào)令《工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序規(guī)定》和1990年建設(shè)部建建工字第55號(hào)文件關(guān)于第3號(hào)部令有關(guān)問題的說明:凡是工程質(zhì)量不合格,必須進(jìn)行返修、加固或報(bào)廢處理,由此造成直接經(jīng)濟(jì)損失低于5000元的稱為質(zhì)量問題;直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元(含5000元)以上的稱為工程質(zhì)量事故。
[例題] :凡工程質(zhì)量不合格,由此造成直接經(jīng)濟(jì)損失在( )元以上的,稱之為工程質(zhì)量事故。
A. 5000 B.8000 C. 9000 D.10000
答案:A
監(jiān)理工程師應(yīng)學(xué)會(huì)區(qū)分工程質(zhì)量不合格、質(zhì)量問題和質(zhì)量事故。應(yīng)準(zhǔn)確判定工程質(zhì)量不合格、正確處理工程質(zhì)量不合格和工程質(zhì)量問題的基本方法和程序。了解工程質(zhì)量事故處理的程序,在工程質(zhì)量事故處理過程中如何正確對(duì)待有關(guān)各方,并應(yīng)掌握工程質(zhì)量事故處理方案確定基本方法和處理結(jié)果的鑒定驗(yàn)收程序。
監(jiān)理工作中質(zhì)量控制重點(diǎn)之一是加強(qiáng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析,及早制定對(duì)策和措施,重視工程質(zhì)量事故的防范和處理,避免已發(fā)生的質(zhì)量問題和質(zhì)量事故進(jìn)一步惡化和擴(kuò)大。
一、工程質(zhì)量問題的成因
(一)常見問題的成因
雖然每次發(fā)生質(zhì)量問題的類型各不相同,但是通過對(duì)大量質(zhì)量問題調(diào)查與分析發(fā)現(xiàn),其發(fā)生的原因有不少相同或相似之處,歸納其最基本的因素主要有以下幾方面:
1.違背建設(shè)程序
建設(shè)程序是工程項(xiàng)目建設(shè)過程及其客觀規(guī)律的反映,不按建設(shè)程序辦事。
2.違反法規(guī)行為
例如,無證設(shè)計(jì);無證施工;越級(jí)設(shè)計(jì);越級(jí)施工;工程招、投標(biāo)中的不公平競爭;超常的低價(jià)中標(biāo);非法分包;轉(zhuǎn)包、掛靠;擅自修改設(shè)計(jì)等行為。
3.地質(zhì)勘察失真
諸如,未認(rèn)真進(jìn)行地質(zhì)勘察或勘探時(shí)鉆孔深度、間距、范圍不符合規(guī)定要求,地質(zhì)勘察報(bào)告不詳細(xì)、不準(zhǔn)確、不能全面反映實(shí)際的地基情況等,從而使得地下情況不清,或?qū)鶐r起伏、土層分布誤判,或未查清地下軟土層、墓穴、孔洞等,它們均會(huì)導(dǎo)致采用不恰當(dāng)或錯(cuò)誤的基礎(chǔ)方案,造成地基不均勻沉降、失穩(wěn),使上部結(jié)構(gòu)或墻體開裂、破壞,或引發(fā)建筑物傾斜、倒塌等質(zhì)量問題。
4.設(shè)計(jì)差錯(cuò)
諸如,盲目套用圖紙,采用不正確的結(jié)構(gòu)方案,計(jì)算簡圖與實(shí)際受力情況不符,荷載取值過小,內(nèi)力分析有誤,沉降縫或變形縫設(shè)置不當(dāng),懸挑結(jié)構(gòu)未進(jìn)行抗傾覆驗(yàn)算,以及計(jì)算錯(cuò)誤等,都是引發(fā)質(zhì)量問題的原因。
5.施工與管理不到位
不按圖施工或未經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意擅自修改設(shè)計(jì)。施工組織管理紊亂,不熟悉圖紙,盲目施工;施工方案考慮不周,施工順序顛倒;圖紙未經(jīng)會(huì)審,倉促施工;技術(shù)交底不清,違章作業(yè);疏于檢查、驗(yàn)收等,均可能導(dǎo)致質(zhì)量問題。
6.使用不合格的原材料、制品及設(shè)備
(1)建筑材料及制品不合格
(2)建筑設(shè)備不合格
7.自然環(huán)境因素
空氣溫度、濕度、暴雨、大風(fēng)、洪水、雷電、日曬和浪潮等均可能成為質(zhì)量問題的誘因。
8.使用不當(dāng)
對(duì)建筑物或設(shè)施使用不當(dāng)也易造成質(zhì)量問題。
[例題] :工程質(zhì)量問題、事故發(fā)生的原因主要有( )。
A.違背建設(shè)程序和違反法規(guī)行為
B.地質(zhì)勘察失真和設(shè)計(jì)差錯(cuò)
C.施工管理不到位
D.使用不合格的原材料、制品和設(shè)備
E.建設(shè)監(jiān)理不力
答案:ABCD
(二)成因分析方法
由于影響工程質(zhì)量的因素眾多。要分析究竟是哪種原因所引起,必須對(duì)質(zhì)量問題的特征表現(xiàn),以及其在施工中和使用中所處的實(shí)際情況和條件進(jìn)行具體分析。分析方法很多,但其基本步驟和要領(lǐng)可概括如下。
1.基本步驟
(1)進(jìn)行細(xì)致的現(xiàn)場調(diào)查研究,觀察記錄全部實(shí)況,充分了解與掌握引發(fā)質(zhì)量問題的現(xiàn)象和特征。
(2)收集調(diào)查與質(zhì)量問題有關(guān)的全部設(shè)計(jì)和施工資料,分析摸清工程在施工或使用過程中所處的環(huán)境及面臨的各種條件和情況。
(3)找出可能產(chǎn)生質(zhì)量問題的所有因素。
(4)分析、比較和判斷,找出最可能造成質(zhì)量問題的原因。
(5)進(jìn)行必要的計(jì)算分析或模擬試驗(yàn)予以論證確認(rèn)。
2.分析要領(lǐng)
分析的要領(lǐng)是邏輯推理法,其基本原理是:
(1)確定質(zhì)量問題的初始點(diǎn),即所謂原點(diǎn),它是一系列獨(dú)立原因集合起來形成的爆發(fā)點(diǎn)。因其反映出質(zhì)量問題的直接原因,而在分析過程中具有關(guān)鍵性作用。
(2)圍繞原點(diǎn)對(duì)現(xiàn)場各種現(xiàn)象和特征進(jìn)行分析,區(qū)別導(dǎo)致同類質(zhì)量問題的不同原因,逐步揭示 質(zhì)量問題萌生、發(fā)展和最終形成的過程。
(3)綜合考慮原因復(fù)雜性,確定誘發(fā)質(zhì)量問題的起源點(diǎn)即真正原因。工程質(zhì)量問題原因分析 是對(duì)一堆模糊不清的事物和現(xiàn)象客觀屬性和聯(lián)系的反映,它的準(zhǔn)確性和監(jiān)理工程師的能力學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度有極大關(guān)系,其結(jié)果不單是簡單的信息描述,而是邏輯推理的產(chǎn)物,其推理可用于工程質(zhì)量的事前控制。
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