為了幫助參加2012年注冊(cè)計(jì)量師考試的廣大學(xué)員更好的復(fù)習(xí)注冊(cè)計(jì)量師考試相關(guān)知識(shí)，此處特地整理編輯了2012年注冊(cè)計(jì)量師法律法規(guī)及綜合知識(shí)，希望可以對(duì)大家有所幫助！

十二、檢定、校準(zhǔn)、檢測(cè)結(jié)果的報(bào)告

計(jì)量檢定證書、校準(zhǔn)證書和檢測(cè)報(bào)告是計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)向顧客提供的具有法律效力的最終產(chǎn)品，是機(jī)構(gòu)檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作質(zhì)量的具體體現(xiàn)。證書和報(bào)告的準(zhǔn)確性和可靠性直接關(guān)系顧客的切身利益，也關(guān)系計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)自身的形象和信譽(yù)。計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)對(duì)證書和報(bào)告的管理應(yīng)符合以下八個(gè)方面的要求。

十三、不合格的控制

當(dāng)檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作或工作結(jié)果不符合管理體系的要求時(shí)，計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)執(zhí)行相關(guān)的政策和程序。該政策和程序應(yīng)保證：

(1)確定對(duì)不合格工作進(jìn)行管理的責(zé)任和權(quán)限，規(guī)定當(dāng)不合格工作被確定時(shí)所采取的措施（包括必要時(shí)暫停工作，扣發(fā)檢定證書、校準(zhǔn)證書和檢測(cè)報(bào)告）；

(2)對(duì)不合格工作的嚴(yán)重性進(jìn)行評(píng)價(jià)；

(3)立即進(jìn)行糾正，同時(shí)對(duì)不合格工作的可接受性做出決定；

(4)必要時(shí)，通知顧客并取消工作；

(5)確定批準(zhǔn)恢復(fù)工作的職責(zé)。

對(duì)質(zhì)量管理體系或檢定、校準(zhǔn)或檢測(cè)活動(dòng)的不合格工作或問(wèn)題的鑒別，可能在質(zhì)量管理體系和技術(shù)運(yùn)作的某些環(huán)節(jié)進(jìn)行。當(dāng)評(píng)價(jià)表明不合格工作可能再度發(fā)生，或?qū)C(jī)構(gòu)運(yùn)作的符合性產(chǎn)生懷疑時(shí)，應(yīng)立即執(zhí)行管理體系所規(guī)定的糾正措施程序。

十四、內(nèi)部審核和管理評(píng)審的實(shí)施

（一）內(nèi)部審核的實(shí)施

(1)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)預(yù)先制定的日程表和程序定期對(duì)其活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審核，以驗(yàn)證其運(yùn)行持續(xù)符合質(zhì)量管理體系和規(guī)范的要求，確保其符合性。內(nèi)部審核計(jì)劃應(yīng)涉及管理體系的全部要素，包括檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)活動(dòng)。質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)按照日程表的要求和管理層的需要，策劃和組織內(nèi)部審核。審核應(yīng)由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和具備資格的人員執(zhí)行，審核人員應(yīng)獨(dú)立于被審核的活動(dòng)，即內(nèi)審人員不要審核自己負(fù)責(zé)的工作。

(2)當(dāng)審核中發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的活動(dòng)不符合質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定時(shí)，機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)采取糾正措施。如果調(diào)查表明機(jī)構(gòu)給出的結(jié)果可能已受影響時(shí)，應(yīng)書面通知顧客。

(3)應(yīng)記錄審核活動(dòng)的領(lǐng)域、審核發(fā)現(xiàn)的情況和采取的糾正措施。

(4)應(yīng)對(duì)審核活動(dòng)進(jìn)行跟蹤，并驗(yàn)證和記錄糾正措施的實(shí)施情況及有效性。

（二）管理評(píng)審的實(shí)施

(1)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)預(yù)定的計(jì)劃和程序，定期對(duì)機(jī)構(gòu)的管理體系以及檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作進(jìn)行評(píng)審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，并應(yīng)保持管理評(píng)審的記錄。

(2)管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息：

①政策和程序的適宜性分析；

②監(jiān)督人員和管理人員的報(bào)告；

③近期內(nèi)部審核的結(jié)果；

④糾正措施和預(yù)防措施的執(zhí)行情況；

⑤由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)審的結(jié)果；

⑥能力驗(yàn)證或?qū)嶒?yàn)室間比對(duì)的結(jié)果；

⑦工作量和工作類型的變化情況；

⑧顧客的反饋意見(jiàn)；

⑨投訴情況；

⑩改進(jìn)的建議；

⑩其他相關(guān)因素，如質(zhì)量控制活動(dòng)、資源以及員工培訓(xùn)等。

(3)管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的決定和措施：

①質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的修訂；

②與顧客要求有關(guān)的檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)的改進(jìn)；

③關(guān)于資源需求（包括人、財(cái)、物）的決策。

機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)確保上述決定和措施在適當(dāng)和約定的時(shí)限內(nèi)得到實(shí)施。

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