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(一)內(nèi)部審核的實(shí)施
(1)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)預(yù)先制定的日程表和程序定期對其活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審核,以驗(yàn)證其運(yùn)行持續(xù)符合質(zhì)量管理體系和規(guī)范的要求,確保其符合性。內(nèi)部審核計(jì)劃應(yīng)涉及管理體系的全部要素,包括檢定、校準(zhǔn)和檢測活動(dòng)。質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)按照日程表的要求和管理層的需要,策劃和組織內(nèi)部審核。審核應(yīng)由經(jīng)過培訓(xùn)和具備資格的人員執(zhí)行,審核人員應(yīng)獨(dú)立于被審核的活動(dòng),即內(nèi)審人員不要審核自己負(fù)責(zé)的工作。
(2)當(dāng)審核中發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的活動(dòng)不符合質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定時(shí),機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)采取糾正措施。如果調(diào)查表明機(jī)構(gòu)給出的結(jié)果可能已受影響時(shí),應(yīng)書面通知顧客。
(3)應(yīng)記錄審核活動(dòng)的領(lǐng)域、審核發(fā)現(xiàn)的情況和采取的糾正措施。
(4)應(yīng)對審核活動(dòng)進(jìn)行跟蹤,并驗(yàn)證和記錄糾正措施的實(shí)施情況及有效性。
(二)管理評審的實(shí)施
(1)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)預(yù)定的計(jì)劃和程序,定期對機(jī)構(gòu)的管理體系以及檢定、校準(zhǔn)和檢測工作進(jìn)行評審,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,并應(yīng)保持管理評審的記錄。
(2)管理評審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息:
①政策和程序的適宜性分析;
②監(jiān)督人員和管理人員的報(bào)告;
③近期內(nèi)部審核的結(jié)果;
④糾正措施和預(yù)防措施的執(zhí)行情況;
⑤由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行評審的結(jié)果;
⑥能力驗(yàn)證或?qū)嶒?yàn)室間比對的結(jié)果;
⑦工作量和工作類型的變化情況;
⑧顧客的反饋意見;
⑨投訴情況;
⑩改進(jìn)的建議;
⑩其他相關(guān)因素,如質(zhì)量控制活動(dòng)、資源以及員工培訓(xùn)等。
(3)管理評審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的決定和措施:
①質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn),包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的修訂;
②與顧客要求有關(guān)的檢定、校準(zhǔn)和檢測的改進(jìn);
③關(guān)于資源需求(包括人、財(cái)、物)的決策。
機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)確保上述決定和措施在適當(dāng)和約定的時(shí)限內(nèi)得到實(shí)施。
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