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安排會(huì)議禮儀服務(wù)
(一)會(huì)議禮儀的種類
會(huì)議禮儀包括:通用禮儀、主持人禮儀、會(huì)議發(fā)言者禮儀、會(huì)議參加者禮儀。其中會(huì)議的通用禮儀又包括:會(huì)議文書禮儀、迎送禮儀、參會(huì)禮儀、服務(wù)禮儀。
(二)安排會(huì)議禮儀服務(wù)的工作程序
1.選擇會(huì)議禮儀服務(wù)人員
2.分解工作程序
3.培訓(xùn)會(huì)議禮儀服務(wù)人員
培訓(xùn)的內(nèi)容包括:
(1)對(duì)會(huì)議工作的宗旨和合作精神的培訓(xùn);
(2)對(duì)會(huì)議禮儀知識(shí)和工作技能的培訓(xùn);
(3)對(duì)會(huì)議的設(shè)備和用品的使用常識(shí)培訓(xùn)。
4.準(zhǔn)備服裝用具
5.禮儀執(zhí)行
檢查會(huì)議常用的視聽設(shè)備
(一)會(huì)議常用的視聽設(shè)備
會(huì)議常用的視聽設(shè)備有多媒體投影儀、幻燈機(jī)、投影儀、錄像機(jī)、電視機(jī)、攝像機(jī)、燈光設(shè)備等。
(二)檢查會(huì)議常用視聽設(shè)備的工作程序
1.確定工作人員的職責(zé)
2.預(yù)演和檢查會(huì)場(chǎng)視聽設(shè)備
即在需要使用視聽設(shè)備的會(huì)議之前,對(duì)燈光調(diào)整和幻燈片放映等進(jìn)行預(yù)演,以確保相關(guān)人員都清楚地知道操作的過程。通過預(yù)演,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有些幻燈片需要重新制作或修理,或者講臺(tái)、燈光、投影機(jī)等需要重新布置等問題。
(三)注意事項(xiàng)
(1)會(huì)議承辦者應(yīng)在會(huì)前向設(shè)備供應(yīng)商明確詢問具體的解決程序。
(2)在會(huì)議召開前由專門人員負(fù)責(zé)檢查所有設(shè)備。
(3)會(huì)議檢查人員應(yīng)該有一個(gè)可以請(qǐng)求緊急幫助的電話號(hào)碼,以便與相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
(4)應(yīng)該在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備一些備用的設(shè)備(如燈泡)。
(5)發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障要及時(shí)請(qǐng)有關(guān)的公司和專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)派人修理。
(6)有些設(shè)備在出現(xiàn)故障時(shí)修理起來比較費(fèi)時(shí),這時(shí)最好更換新設(shè)備,等到會(huì)議結(jié)束后再對(duì)其進(jìn)行修理。
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(責(zé)任編輯:何以笙簫默)