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2014年秘書資格考試三級實務(wù)考點4

發(fā)表時間:2014/3/5 10:33:50 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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會議籌備

1作用:了解會務(wù)工作的全局 加強協(xié)調(diào)溝通 確保會議目標實現(xiàn)

2特點:全面性和具體性 計劃性 明確性

3原則:嚴格時間 事項明確 會議必要

4內(nèi)容:會議主題于議題 會議名稱 會議議程 時間和日期 地點 需要設(shè)備和工具 會議文件會議人員組成及人數(shù) 與會人員的組成 會議食宿安排 確定會議經(jīng)費安排 會議籌備機構(gòu)和完成任務(wù)的期限

會議應(yīng)急方案的內(nèi)容

1.會議中可能出現(xiàn)的意外事件:人員問題 場地問題 設(shè)備問題 資料問題 健康與安全問題

與會者情緒問題 與會者返程問題 行為問題 2.明確意外事件出現(xiàn)時工作人員的責任

3.處理會議中意外事件的方法:同上

組織電話會議的方法

發(fā)出會議通知 分發(fā)會議資料 安排會場 接通電話 相互通報出席情況 記錄

組織視頻會議的方法

視頻會議的會場 做好會場布置工作 配備和檢查設(shè)備 設(shè)備維護 為減少租用通信線路的時間 節(jié)約費用

遠程會議籌備方案特點

(1)遠程會議具有節(jié)省時間和金錢、能夠與電話服務(wù)機構(gòu)商定使用錄音帶做永久記錄、而且交流更加直接、簡短的優(yōu)點。

(2)遠程會議籌備方案擬定時,應(yīng)預(yù)先了解提供電信會議服務(wù)公司的服務(wù)業(yè)務(wù),并提前一周與電信會議服務(wù)公司預(yù)約,明確提出自己的要求,并提前將下列內(nèi)容告訴電信服務(wù)公司:會議日期、會議起止時間、會議參加人數(shù)、與會者的電話號碼、主持人姓名等。

(3)會議程序、議程及其他材料必須提前寄給與會者,以便他們有時間準備會議討論。

(4)遠程會議籌備方案中要有專人負責檢查遠程會議設(shè)備是否齊全和正常,擺放是否符合要求。

會議籌備情況檢查主要內(nèi)容

1會議準備工作是否充分2文件材料的準備3會議布置情況4禮儀接待人員的準備5環(huán)境條件與用品的準備6保衛(wèi)工作的檢查7檢查其他內(nèi)容

做好會務(wù)籌備情況檢查的方法有兩種:

(1)聽取會議籌備人員的匯報

1)聽取匯報的領(lǐng)導(dǎo)要加強前期的調(diào)查,深入一線,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

2)會議籌備人員對匯報材料的準備要側(cè)重困難和問題,注重實效。

3)選擇合適的匯報時間。

4)對會議籌備情況匯報的重點是籌備中的問題。因此,匯報之后要抓緊催辦和落實。

(2)會前現(xiàn)場檢查

1)檢查會議所需的各種資料,要考慮一些特殊人群的需求,如提供大號字印刷材料。遠程會議要提前下發(fā)材料。

2)注意氣味。一些人對香水、花露水和濃重的化學(xué)氣味過敏或高度敏感。因此,要對所有工作人員提出要求。

3)設(shè)立入場登記臺。為使人們能輕松、快捷地登記入場,可考慮設(shè)置咨詢臺或登記臺。張貼會場平面示意圖。

4)佩帶徽章、名牌。為方便工作,所有工作人員都應(yīng)佩帶徽章或名牌。

5)準備接待休息室。應(yīng)在接待休息室內(nèi)放置公司標志或旗幟,可放置電話機、傳真機、電腦、留言條和筆等。此外,還應(yīng)備有急救箱。

6)安排接待、服務(wù)人員。配備精通產(chǎn)品和服務(wù)的人員,事先組織培訓(xùn),回答與會者的提問。

7)遠程會議要加強對設(shè)備的檢查

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(責任編輯:中大編輯)

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