關(guān)于組織山東省2014年全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作的通知

各市旅游局(委)：

經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，現(xiàn)將我省2014年全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、報(bào)名條件

(一)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試

1、學(xué)歷要求：初級(jí)導(dǎo)游報(bào)考同語(yǔ)種中級(jí)導(dǎo)游和初級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)中文(普通話)導(dǎo)游的，學(xué)歷不限;初級(jí)中文(普通話)導(dǎo)游和中級(jí)中文(普通話)導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游的，需具備所報(bào)考語(yǔ)種大專(zhuān)以上學(xué)歷。

2、職業(yè)經(jīng)歷：取得導(dǎo)游員資格證書(shū)滿3年,或具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的取得初級(jí)導(dǎo)游證滿2年，并且在報(bào)考前3年內(nèi)實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德。

3、業(yè)績(jī)表現(xiàn)：報(bào)考前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上(含4分)或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)10分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試。

(二)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試

1、學(xué)歷要求：具有本科及以上學(xué)歷或旅游類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi)大專(zhuān)學(xué)歷。

2、職業(yè)經(jīng)歷：取得中級(jí)導(dǎo)游員證書(shū)滿3年，并且在報(bào)考前3年內(nèi)以中級(jí)導(dǎo)游員身份實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日。

3、業(yè)績(jī)表現(xiàn)：報(bào)考前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上(含4分)或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)6分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試。

二、報(bào)名

(一)時(shí)間：6月1日——8月31日17:00。

(二)方式：采用網(wǎng)上報(bào)名的方式。山東導(dǎo)游網(wǎng)及各市級(jí)旅游管理機(jī)構(gòu)網(wǎng)站設(shè)有網(wǎng)上報(bào)名入口?？忌诰W(wǎng)上簽寫(xiě)個(gè)人誠(chéng)信承諾書(shū)，根據(jù)提示完成報(bào)名。報(bào)名時(shí)須上傳近期1寸免冠證件照電子版(紅底、兩耳及額頭無(wú)遮蓋;jpg格式，規(guī)格：288×385像素，大小不超過(guò)500KB)，該照片將用于考試全過(guò)程，如通過(guò)考試，將用此照片制作導(dǎo)游員等級(jí)證書(shū)。報(bào)名信息提交完成后，如需修改，須考生本人持身份證原件到所在市旅游局(委)辦理相關(guān)手續(xù)。

(三)審核：各市旅游局(委)指定專(zhuān)人在考生提交網(wǎng)上報(bào)名信息后一個(gè)工作日內(nèi)按要求完成考生報(bào)名信息和照片的審核工作，考生可于一個(gè)工作日后上網(wǎng)查詢審核人姓名、聯(lián)系電話、審核意見(jiàn)。全省報(bào)名審核工作于9月2日17:00結(jié)束。

(四)繳費(fèi)：通過(guò)審核的考生登錄山東導(dǎo)游網(wǎng)或各市級(jí)旅游管理機(jī)構(gòu)網(wǎng)站報(bào)名系統(tǒng)，根據(jù)提示繳納報(bào)名考試費(fèi)至省財(cái)政廳網(wǎng)上統(tǒng)收專(zhuān)戶，繳費(fèi)截止日期為9月4日17:00。

根據(jù)山東省物價(jià)局、山東省財(cái)政廳魯價(jià)費(fèi)發(fā)〔2010〕212號(hào)文件，山東省全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為210元/人(其中報(bào)名費(fèi)10元/人，考核費(fèi)100元/人/科);高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為310元/人(其中報(bào)名費(fèi)10元/人，考核費(fèi)150元/人/科)。

(五)打印準(zhǔn)考證：10月28日8:00至10月30日17：00省旅游局將開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，由市旅游局(委)打印制作本地區(qū)考生準(zhǔn)考證。請(qǐng)各市按照要求將準(zhǔn)考證蓋章后發(fā)給本地區(qū)每位考生。

三、考試

(一)考試方式

全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試采取全國(guó)統(tǒng)一筆試方式。考試大綱將由全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)通過(guò)中國(guó)旅游網(wǎng)(www.cnta.gov.cn)發(fā)布，考生可自行下載。

中級(jí)導(dǎo)游員考試參考資料可使用中國(guó)旅游出版社2014年修訂出版的中級(jí)導(dǎo)游員系列叢書(shū)，包括《導(dǎo)游知識(shí)專(zhuān)題》(修訂版)、《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》(修訂版)、《英語(yǔ)》(修訂版)及《日語(yǔ)》。

高級(jí)導(dǎo)游員考試不指定參考書(shū)目，重在測(cè)試報(bào)考人員對(duì)旅游政策法規(guī)的掌握和運(yùn)用能力、對(duì)旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深入了解、對(duì)國(guó)內(nèi)外重大事件的掌握和分析，以及對(duì)旅游相關(guān)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。

(二)考試科目

全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游人員等級(jí)考試分中文(普通話)和外語(yǔ)考試。中文(普通話)導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游知識(shí)專(zhuān)題”(包括基礎(chǔ)知識(shí)和文化專(zhuān)題兩部分)和“漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)”(包括基礎(chǔ)知識(shí)和旅游文學(xué)知識(shí)兩部分)。外語(yǔ)導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游知識(shí)專(zhuān)題” (包括基礎(chǔ)知識(shí)和文化專(zhuān)題兩部分)和“外語(yǔ)”。

全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游人員等級(jí)考試分中文(普通話)、英語(yǔ)兩個(gè)語(yǔ)種。中文(普通話)導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識(shí)”和“導(dǎo)游能力測(cè)試”，以中文命題，并以中文作答。英語(yǔ)導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識(shí)”和“導(dǎo)游能力測(cè)試”，以英語(yǔ)命題，并以英語(yǔ)作答。

(三)考試時(shí)間、地點(diǎn)

1、考試時(shí)間

中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試11月9日9:00-11:00導(dǎo)游知識(shí)專(zhuān)題

14:00-16:00漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)/外語(yǔ)

高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試11月9日9:00-11:00導(dǎo)游綜合知識(shí)

14:00-16:30導(dǎo)游能力測(cè)試

2、考試地點(diǎn)

考試在全省范圍設(shè)濟(jì)南、青島兩個(gè)考區(qū)，在青島、煙臺(tái)、威海、日照、臨沂五個(gè)城市報(bào)考的考生在青島考區(qū)參加考試，其余城市報(bào)考的考生在濟(jì)南考區(qū)參加考試。具體考試地點(diǎn)以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。

四、成績(jī)公布、發(fā)證

考生成績(jī)由國(guó)家旅游局審核。兩門(mén)考試科目成績(jī)?nèi)亢细裾弑徽J(rèn)定通過(guò)。未通過(guò)考試的考生，單科合格成績(jī)不予保留，也不予補(bǔ)考。受?chē)?guó)家旅游局委托，省旅游局將通過(guò)山東導(dǎo)游網(wǎng)(www.sdtg.gov.cn)于2015年1月29日后代為公布考生成績(jī)，并為通過(guò)考生代發(fā)《全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員證書(shū)》或《全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員證書(shū)》。

五、其它事項(xiàng)

各市旅游局(委)要高度重視此項(xiàng)工作，認(rèn)真組織本轄區(qū)內(nèi)的符合條件的人員報(bào)名參加考試。省導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定辦公室對(duì)考試工作進(jìn)行全程監(jiān)督，對(duì)報(bào)考原始材料(包括學(xué)歷證明、職業(yè)經(jīng)歷、業(yè)績(jī)表現(xiàn)等)等進(jìn)行抽查，并對(duì)考試工作進(jìn)行巡視。如有弄虛作假等問(wèn)題，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。

六、咨詢方式

考生可撥打當(dāng)?shù)?2301旅游服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢。

山東省旅游局

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（責(zé)任編輯：lqh）

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