山西省文化和旅游廳辦公室關(guān)于組織實(shí)施2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知

各市文化和旅游局、山西省文化和旅游發(fā)展中心：

根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實(shí)施2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知》(辦市場(chǎng)發(fā)[2021]117號(hào))要求，2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試定于2021年11月6日舉行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、報(bào)名條件

(一)中華人民共和國(guó)公民;

(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力。

二、報(bào)名程序

全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和下載準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。

(一)提交報(bào)名信息

2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可通過全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息,網(wǎng)址為https://jianguan.12301.cn/(全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口)?？忌毶蟼鞣弦蟮谋救私?寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內(nèi))、學(xué)歷證書掃描件(大專及以上學(xué)歷同時(shí)提供“學(xué)信網(wǎng)”證明)并填報(bào)相關(guān)信息，上傳材料的具體要求參見全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)?？忌坏迷诙嗟刂貜?fù)報(bào)名。

(二)報(bào)名信息審核

我省11市分別開設(shè)網(wǎng)上審核點(diǎn)，2021年7月19日9:00至8月31日17:00，各審核點(diǎn)對(duì)考生提交的報(bào)名信息進(jìn)行審核。報(bào)名信息審核通過后，考生報(bào)名信息不再予以變更。

(三)交費(fèi)

考生通過報(bào)名信息審核后交費(fèi)，截止時(shí)間為2021年9月10日17:00。交費(fèi)成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，不予退費(fèi)。

(四)下載準(zhǔn)考證

2021年10月29日9:00時(shí)起，考生可通過全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報(bào)名信息審核未通過或未交費(fèi)的考生，不能下載準(zhǔn)考證。

三、考試科目和考試大綱

考生報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試,須同時(shí)參加筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。已經(jīng)取得“導(dǎo)游資格證書”，需轉(zhuǎn)換其他語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試均采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目四)，現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。其中，科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，每張?jiān)嚲頋M分100分，考試時(shí)間均為90分鐘?，F(xiàn)場(chǎng)考試(面試)按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站(www.mct.gov.cn)下載。

四、考試時(shí)間

五、考試地點(diǎn)設(shè)置

2021年筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)均設(shè)置在太原市。

六、收費(fèi)

根據(jù)省物價(jià)局、省財(cái)政廳《關(guān)于重新核定導(dǎo)游人員資格考試和導(dǎo)游人員等級(jí)考核考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問題的通知》(晉價(jià)費(fèi)字〔2012〕382號(hào))文件規(guī)定，導(dǎo)游人員資格考試每人收取考務(wù)費(fèi)250元，加試費(fèi)70元，另收取報(bào)名費(fèi)每人10元。

七、考試結(jié)果公布

考生的考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績(jī)滿足劃線要求為合格。考生的考試成績(jī)當(dāng)年有效。

2022年2月21日9:00時(shí)起，考生可登錄全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

八、考試結(jié)果復(fù)核

考生需要對(duì)本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向省文化和旅游廳提出復(fù)核申請(qǐng)，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不予再次復(fù)核。考試結(jié)果復(fù)核工作按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

九、證書核發(fā)

對(duì)考試合格的考生，文化和旅游部委托省文化和旅游廳核發(fā)“導(dǎo)游資格證書”?？忌鷶y帶報(bào)名時(shí)上傳資料的原件到報(bào)名時(shí)選擇的審核點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，審核無誤后領(lǐng)取證書。

十、其他報(bào)考事項(xiàng)

(一)疫情防控有關(guān)要求

1.考試當(dāng)日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進(jìn)入體溫檢測(cè)區(qū)進(jìn)行測(cè)溫，體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)?？忌殗?yán)格遵守考場(chǎng)各項(xiàng)防疫要求，自覺配合做好疫情防控工作。

2.省文化和旅游廳將根據(jù)疫情防控工作形勢(shì)及上級(jí)有關(guān)部署，對(duì)考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告，請(qǐng)考生及時(shí)關(guān)注。

(二)香港、澳門和臺(tái)灣居民報(bào)考要求

1.香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試，按《國(guó)家旅游局辦公室關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報(bào)名過程中也可提供中華人民共和國(guó)港澳居民居住證供資格審核。

2.臺(tái)灣居民報(bào)名參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國(guó)臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺(tái)灣居民參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)報(bào)考要求

2022屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。

十一、相關(guān)措施

省文化和旅游廳高度重視考試工作，堅(jiān)持防疫為先、加強(qiáng)管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律，確保2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試順利舉行。

(一)堅(jiān)持防疫為先。認(rèn)真落實(shí)《國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于進(jìn)一步做好當(dāng)前新冠肺炎疫情防控工作的通知》(國(guó)辦發(fā)明電〔2021〕1號(hào))有關(guān)要求，結(jié)合我省實(shí)際，統(tǒng)籌組織疫情防控工作，充分協(xié)調(diào)衛(wèi)健、疾控等專業(yè)部門力量，科學(xué)精準(zhǔn)落實(shí)防控舉措，做到防疫為先。

(二)加強(qiáng)考試管理。加強(qiáng)對(duì)考試工作的全過程管理，嚴(yán)格報(bào)名信息審核工作，規(guī)范行政審批程序，切實(shí)維護(hù)好考試的公平性、公正性和權(quán)威性。

(三)落實(shí)考務(wù)責(zé)任。進(jìn)一步落實(shí)考務(wù)責(zé)任，強(qiáng)化履責(zé)意識(shí)，提高履職能力。對(duì)在考試組織特別是疫情防控工作中玩忽職守、失職瀆職、推諉拖延、擅離職守、隱瞞實(shí)情、漏報(bào)謊報(bào)等違反相關(guān)規(guī)定的單位和個(gè)人，嚴(yán)肅問責(zé)追責(zé)并予以通報(bào)。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

(四)嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。采取有效措施防范考試違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，對(duì)于考試中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為，一經(jīng)查實(shí)立即依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。

十二、有關(guān)要求

各市文化和旅游局要高度重視考試工作，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)文件和規(guī)定的學(xué)習(xí)，要安排專人負(fù)責(zé)考試報(bào)名審核工作，嚴(yán)格按規(guī)定審核考生報(bào)名信息。省文化和旅游發(fā)展中心認(rèn)真組織好考試工作，確保2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試順利進(jìn)行。

十三、聯(lián)系方式

省文化和旅游廳市場(chǎng)管理處

聯(lián) 系 人：王國(guó)靜

聯(lián)系電話：0351—7325173

山西省文化和旅游廳辦公室

2021年7月1日

【點(diǎn)擊進(jìn)入：2021年度導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口（已開通）】

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