關(guān)于開展2014年全省導(dǎo)游人員資格考試工作的通知

各市、自治州旅游局：

2014年全省導(dǎo)游人員資格考試報名工作即將開始，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、報名條件

愿意從事導(dǎo)游職業(yè)，具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校以上學(xué)歷、身體健康、無違法和不良行為記錄、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民，均可以向省旅游局報名參加導(dǎo)游人員資格考試；經(jīng)考試合格的，由國家旅游局核準(zhǔn)，省旅游局頒發(fā)《導(dǎo)游員資格證書》。

二、報名時間、地點及程序

1．報名時間：2014年9月2日-9月30日。

2．報名地點：西寧市黃河路156號青海省旅游局（青海省旅游人才教育信息服務(wù)中心）服務(wù)大廳。

3．培訓(xùn)時間、地點：

（1）白    班：10月9日-10月31日

授課時間：8:30-11:30       14:30-17:30

（2）夜    班：9月23日-10月31日

授課時間：18:30-21:00

（3）培訓(xùn)地點：青海省交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院（五四大街華聯(lián)西側(cè)）。

4．旅行社報考人員由所在旅行社統(tǒng)一組織報名；旅游院校學(xué)生由院校統(tǒng)一組織報名；其他人員可直接到省旅游教育培訓(xùn)中心報名。

5．報名時所需提交的材料。

（1）《資格考試報名表》（普通話、其他語種考生可在青海省旅游局信息網(wǎng)下載）；

（2）身份證、學(xué)歷證原件及復(fù)印件；

（3）三張小二寸近期免冠彩色照片；

（4）已取得《中華人民共和國導(dǎo)游員資格證》申請加考其他語種的考生，持本人《中華人民共和國導(dǎo)游員資格證》原件及復(fù)印件報名。

三、考試科目及內(nèi)容

1．筆試

（1）中文類考生考試科目為 4 科：

《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《旅游政策法規(guī)》、《旅游職業(yè)道德與服務(wù)禮儀》。

（2）外語類考生考試科目同中文類考試科目，其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)》按所報考語種答題。

（3）考試教材為青海省旅游局2009年修訂出版的導(dǎo)游考試系列教材。

2．現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試

現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試分兩部分進行：

（1）導(dǎo)游講解能力。

（2）導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力與應(yīng)變能力。

（3）外語類考生須用所報語種的語言進行上述兩種能力的口語測試。

3．加試外語

已取得普通話導(dǎo)游員資格證書加試外語的考生，只需加試《導(dǎo)游基礎(chǔ)》筆試和現(xiàn)場導(dǎo)游考試，加試合格可換發(fā)相應(yīng)外語導(dǎo)游證。

四、考試時間及地點

1．筆試

全省導(dǎo)游人員資格考試筆試時間為2014年11月1日-2日

考試地點：青海民族大學(xué)西校區(qū)。

2．現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試

導(dǎo)游資格考試筆試合格者方可取得面試資格。

考試時間：11月11日--13日；

考試地點：西寧賓館；

五、考試費用

1．考試費用：每門65元，五門共計325元/人

2．考前培訓(xùn)費：480元/人（自愿參加）。

考前培訓(xùn)委托青海省旅游人才教育和信息服務(wù)中心。

六、成績查詢

筆試成績公布時間：2014年11月10日

總成績公布時間：2014年11月17日

對考試成績有疑義者，可于考試成績公布后的5個工作日內(nèi)向省旅游局人事處申請查詢。

1．導(dǎo)游員考試成績通過青海省旅游局旅游網(wǎng)（網(wǎng)址 http://www.qhly.gov.cn）查詢。

2．省旅游局人事處將考試合格人員名單報國家旅游局，經(jīng)審核同意，并收到國家旅游局頒發(fā)《中華人民共和國導(dǎo)游員資格證書》后30個工作日開始發(fā)放《導(dǎo)游員資格證書》。

聯(lián) 系 人：張紅云、郭  平

咨詢電話：0971--6163905、6156259

傳    真：0971--6163905

（責(zé)任編輯：zyc）

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