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 第二節(jié)   預估

--初步評估認定問題

考綱要求：

預估的目的、任務(wù)

預估的基本步驟

一、預估目的、任務(wù)

（一）什么是預估

預估就是一句既定情景中的事實與特點推論出有關(guān)問題含義的暫時性的結(jié)論的邏輯過程。

（二）預估目的

預估是一個認識服務(wù)對象的過程。目的是達到對服務(wù)對象、服務(wù)對象的問題以及他們所處的環(huán)境的了解，并對之形成概念化的認識，從而構(gòu)建一個計劃去解決或消除問題。預估最終目的是要對于正確的計劃作出貢獻。

（三）預估的任務(wù)

1、識別服務(wù)對象問題的客觀因素；（背景資料、所處環(huán)境、問題發(fā)生與持續(xù)時間、為解決問題所做的努力）

2、識別服務(wù)對象問題的主觀因素；（認識問題在服務(wù)對象處境中的意義 、對問題的感受）

3、識別服務(wù)對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素；

4、識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素；（優(yōu)勢視角）

5、決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。

預估的基本步驟：探究服務(wù)對象的情況、問題需要；分析服務(wù)對象的資料并作出預估摘要。

收集資料：個人、環(huán)境、方法

分析資料：排序、發(fā)現(xiàn)、解釋

認定問題：描述、如何發(fā)生、處境

預估報告：清楚認識，制定計劃

專業(yè)的評估：事實＋經(jīng)驗＋理論

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（責任編輯：xy）

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