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第四節(jié) 介入

--實施服務(wù)計劃

一、介入的分類

（一）什么是介入

介入是社會工作助人過程的一個重要階段。社會工作的介入可以界定為：社會工作者為恢復(fù)和加強(qiáng)服務(wù)對象整體社會功能而有計劃、有目的的行動。

（二）介入的分類

社會工作介入活動分為三類：直接介入、間接介入和綜合介入。

1、直接介入

是指以個人、家庭和群體為關(guān)注對象，針對個人、家庭和群體采取的行動、重點在于改變家庭或群體內(nèi)的人際交往，或改變個人、家庭和小群體與其環(huán)境中的個人和社會系統(tǒng)的關(guān)系和互動方式。

2、間接介入

間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象，由社會工作者代表服務(wù)對象采取行動，通過介入服務(wù)對象以外的其它系統(tǒng)間接幫助他們的行動。間接系統(tǒng)的介入通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會性工作實務(wù)。

3、綜合介入

從"人與環(huán)境"互動的視角出發(fā)，社會工作將介入焦點放在：第一，增強(qiáng)個人的生活適應(yīng)能力；第二，增加社會和物理環(huán)境對個人需要的回應(yīng)。這種從人與環(huán)境兩個環(huán)節(jié)介入的策略構(gòu)成了將直接實踐和間接實踐接合在一起的綜合介入行動，是對各種社會進(jìn)行綜合治理思想理念的具體體現(xiàn)。

二、選擇介入行動的原則

（一）以人為本、服務(wù)對象自決

（二）個別化

（三）考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點

（四）與服務(wù)對象相互依賴

（五）瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)

（六）考慮經(jīng)濟(jì)效益

介入

介入，從社會工作者的角度來說，是社會工作者運(yùn)用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對象系統(tǒng)達(dá)到服務(wù)目標(biāo)的過程。因此社會工作的介入可以界定為：社會工作者為恢復(fù)和加強(qiáng)服務(wù)對象整體社會功能而有計劃、有目的的行動。

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