2012年社會工作師考試時(shí)間為6月16、17日，為了考生更好的復(fù)習(xí)社會工作師課程，小編整理了中級社會工作師考試資料，希望對您參加考試有所幫助！

 留守兒童一般有兩個(gè)明顯的特點(diǎn)：不是過于內(nèi)向、自卑孤獨(dú)，就是過于外向、有輕微的暴力傾向。這樣的孩子一般是比較難溝通的，內(nèi)向自卑型的總是保持沉默，過于外向型的會因?yàn)椴粐?yán)肅而不認(rèn)真對待問題。那么，如何讓留守兒童說出心里話，愿意與社工建立良好的專業(yè)關(guān)系呢？

筆者認(rèn)為，要讓留守兒童說出心里話，需運(yùn)用好各種方法和技巧，要給留守兒童創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定、輕松和充滿信任感的溝通交流環(huán)境，同時(shí)，還需要建立和保持相互真誠的心理環(huán)境。針對上述兩種性格的留守兒童，我們應(yīng)采取不同的態(tài)度和方式，以達(dá)到共同的效果——讓他們說出心里話，正視自己的不足和困境。

用真誠拉近彼此的距離

真誠是始終都必須具備的專業(yè)態(tài)度，也一直被公認(rèn)為專業(yè)關(guān)系中最基本的要素。以真誠的態(tài)度對待留守兒童，更能為他們說出心里話創(chuàng)造一種輕松和安全的心理環(huán)境。

對于性格內(nèi)向的留守兒童來說，他們的內(nèi)心缺乏信任感和安全感，不敢主動(dòng)與人溝通，更需要社工以穩(wěn)定的情緒和較強(qiáng)的親和力，主動(dòng)與他們溝通交往。而對于性格外向的留守兒童來說，他們需要社工認(rèn)真回答和重視他們提出的問題。他們較容易接近，對任何新鮮的人和事都有較強(qiáng)的好奇心。在溝通交流時(shí)，他們可能會提出比較棘手的問題，這時(shí)，社工不要認(rèn)為他們這是在故意為難自己，盡量不要回避和轉(zhuǎn)移話題，認(rèn)真、從容地回答他們提出的每一個(gè)問題。這樣既可以滿足他們的好奇心，又可讓他們感受到我們的真誠，對我們產(chǎn)生信任感。

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（責(zé)任編輯：xy）

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