2012年社會(huì)工作師考試時(shí)間為6月16、17日，小編整理了社會(huì)工作師輔導(dǎo)資料，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助！

 問(wèn)題分析

人的行為受到過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的影響，只要有一件事情對(duì)求助者產(chǎn)生影響，這種影響就會(huì)持續(xù)一輩子。社工了解到該社區(qū)曾經(jīng)有要建設(shè)公廁。Y知道后組織社區(qū)居民聯(lián)名反對(duì)，積極干預(yù)，后建筑計(jì)劃撤消。Y認(rèn)為現(xiàn)在的情況就是因?yàn)樗辉谶@里了，沒(méi)有人去積極干預(yù)反對(duì)，所以才會(huì)導(dǎo)致公共環(huán)境惡劣，原先的場(chǎng)地變成垃圾場(chǎng)，所以政府才會(huì)建立垃圾中轉(zhuǎn)站。如果大家積極的反對(duì)，就可以改變現(xiàn)狀，減少污染，讓中轉(zhuǎn)站轉(zhuǎn)移地方。

Y是一個(gè)很有責(zé)任心的人，很關(guān)心集體利益，并能積極的去爭(zhēng)取自身的利益。性格比較直率，為人正直，脾氣較大，看不慣社會(huì)上的各種不良現(xiàn)象。這次的中轉(zhuǎn)站建設(shè)，相關(guān)單位沒(méi)有張告解釋的，Y認(rèn)為這種做法十分不合理。

根據(jù)危機(jī)介入理論，因?yàn)樯钋榫车耐蝗桓淖儠?huì)引發(fā)危機(jī)。而危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對(duì)象的身心會(huì)產(chǎn)生一系列的變化以應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的危機(jī)情景。Y某因?yàn)樯鐓^(qū)內(nèi)建設(shè)新型垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站，認(rèn)為破壞了原有的生活環(huán)境，對(duì)自己原先的環(huán)境造成了破壞，嚴(yán)重影響了生活，因此十分不滿(mǎn)。在尋找解決途徑時(shí)，曾向施工單位、社區(qū)相關(guān)部門(mén)、所領(lǐng)導(dǎo)反映情況，表達(dá)不滿(mǎn)，希望相關(guān)部門(mén)停止施工。案主言語(yǔ)激動(dòng)，多次到施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施阻撓行為，要求施工單位將垃圾中轉(zhuǎn)站換地，或者是將中轉(zhuǎn)站后移四個(gè)坑位。但因?yàn)槭┕すと藳](méi)有決定權(quán)，而且施工任務(wù)是規(guī)劃項(xiàng)目，不能耽誤，施工仍繼續(xù)。同時(shí)Y對(duì)相關(guān)單位的“不作為”十分不滿(mǎn)，認(rèn)為沒(méi)有積極地行動(dòng)，為人民著想，不負(fù)責(zé)任，對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也有很大怨言。每天都到施工地、單位投訴抗議或直接進(jìn)行人為干預(yù)。但由于方案不合適，使用了過(guò)激行為，對(duì)他人以及自身都有一定危險(xiǎn)性，且在雙方溝通中產(chǎn)生一些阻礙，Y某不愿意聽(tīng)單位等解釋?zhuān)瑔?wèn)題解決陷入困境。

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