為了考生更好的復(fù)習(xí)社會(huì)工作師考試課程，小編整理了社會(huì)工作師考試資料，希望對(duì)您參加考試有所幫助！

1.根據(jù)助人自助的理念，在某個(gè)家庭面臨貧困時(shí)，社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容包括（?。?/p>

A.幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因，并提升社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)

B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對(duì)貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法

C.配合該家庭采取應(yīng)對(duì)貧困的行動(dòng)，并協(xié)助其認(rèn)識(shí)家庭自身的潛能

D.鼓勵(lì)該家庭看到行動(dòng)的成效，并提出社會(huì)工作者的后續(xù)服務(wù)方向

E.為該家庭提供一切經(jīng)濟(jì)援助

2.在下列社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則的有（?。?。

A.將服務(wù)對(duì)象看成是工作中的重要伙伴

B.工作中應(yīng)當(dāng)認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀

C.使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要

D.向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息

E.可以代替服務(wù)對(duì)象作決定

3.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小張應(yīng)當(dāng)遵守的準(zhǔn)則有（　）。

A.專業(yè)行為的一般規(guī)定

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私

C.優(yōu)先維護(hù)機(jī)構(gòu)的利益

D.不夸大專業(yè)資格的能力

E.避免瀆職和失職的行為

4.根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛的需要”的有（　）。

A.自信心

B.成就感

C.對(duì)家人的關(guān)心

D.宗教信仰

E.有知心的朋友

5.社會(huì)工作者最常面臨的壓力來源包括（?。?/p>

A.來自工作壓力

B.來自社會(huì)快速變化發(fā)展的壓力

C.來自服務(wù)對(duì)象的壓力

D.來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力

E.來自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力

6.社會(huì)工作者小王與前來求助的小麗進(jìn)行第一次面談。小王需要（　）。

A.了解小麗的求助愿望

B.深入分析小麗的問題

C.初步評(píng)估小麗的問題

D.介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)

E.制訂服務(wù)介入計(jì)劃

7.為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（　）。

A.預(yù)先告訴服務(wù)對(duì)象結(jié)束的時(shí)間

B.制定服務(wù)活動(dòng)

C.鞏固服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)的改變

D.將自己的家庭地址告訴服務(wù)對(duì)象

E.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒

8.王先生向社會(huì)工作者表示因生意失敗，導(dǎo)致情緒低落，脾氣暴躁。社會(huì)工作者所做的工作應(yīng)包括（?。?/p>

A.了解服務(wù)對(duì)象求助的愿望

B.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的信心

C.初步判斷服務(wù)對(duì)象的問題和需要

D.收集資料

E.與服務(wù)對(duì)象簽訂協(xié)議

9.社會(huì)工作者小楊計(jì)劃暑假期間在社區(qū)服務(wù)中心針對(duì)小學(xué)生開辦一期培訓(xùn)班，想了解各方面的要求，例如孩子的興趣、家長的期望等，于是成立工作小組，制訂工作計(jì)劃，則小組計(jì)劃書的內(nèi)容框架包括（?。?。

A.小組特征

B.機(jī)構(gòu)宗旨

C.組員

D.資源運(yùn)用

E.評(píng)估方法

10.后期成熟階段，小組及組員呈現(xiàn)出的特點(diǎn)包括（?。?。

A.對(duì)社會(huì)工作組的依賴漸強(qiáng)

B.組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴漸弱

C.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

D.組員挑戰(zhàn)社會(huì)工作者

E.組員對(duì)小組充滿了信心和希望

1.【答案】ABCD

【解析】助人活動(dòng)是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動(dòng)。在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者經(jīng)過分析求助者或服務(wù)對(duì)象的問題，選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù)，而受助者則根據(jù)自己的需要和對(duì)來自社會(huì)工作者的幫助行為的理解而作出反應(yīng)。在這種互動(dòng)過程中，雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng)，相互合作，共同去實(shí)現(xiàn)克服困難、解決問題的目標(biāo)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是助人活動(dòng)中助人自助的理念，理解助人活動(dòng)中社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象相互合作共同克服目難的活動(dòng)過程。

2【答案】AD

【解析】社會(huì)工作者在工作中應(yīng)當(dāng)接納服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀，而不是認(rèn)同，B選項(xiàng)不選；不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法，要注重個(gè)別化原則，C選項(xiàng)不選；除非萬不得已，即使是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張由社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象作決定，E選項(xiàng)不選。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，理解社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則的各項(xiàng)表現(xiàn)。

3.【答案】ABDE

【解析】作為一名專業(yè)社會(huì)工作者，必須遵守以下準(zhǔn)則：（1）履行專業(yè)行為的一般規(guī)定；（2）以受助者利益考慮為第一，任何時(shí)候都不能剝削受助者的利益；（3）不得夸大專業(yè)資格和能力，不得盜用組織的名義；（4）在有關(guān)受助者個(gè)人的住處使用和處理上，要知會(huì)受助者并獲得其同意，同時(shí)要嚴(yán)格履行保密原則，確保受助者的隱私不受侵犯，以及保護(hù)受助者及相關(guān)者的利益不受損害；（5）嚴(yán)格專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，避免瀆職和失職的行為。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作的準(zhǔn)則，聯(lián)系社會(huì)工作的專業(yè)倫理來理解社會(huì)工作的五項(xiàng)專業(yè)準(zhǔn)則。

4【答案】CDE

【解析】馬斯洛需要層次論中，“歸屬與愛的需要”包括：（1）歸屬的需要，即人都有歸屬于某個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。感情上的需要比生理上的需要來得細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系；（2）友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。A選項(xiàng)屬于尊重的需要；B選項(xiàng)屬于自我實(shí)現(xiàn)的需要。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是馬斯洛需要層次理論中歸屬與愛的需要，理解歸屬與愛的需要所處的層次及其與其他需要的不同點(diǎn)。

5【答案】ACDE

【解析】社會(huì)工作者最常面臨的壓力來源包括：（1）來自服務(wù)對(duì)象的壓力；（2）來自工作壓力；（3）來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力；（4）來自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作者最常面臨的壓力來源，根據(jù)實(shí)際情境理解社會(huì)工作者來自這四個(gè)方面的壓力。

6.【答案】ACD

【解析】在接案過程中個(gè)案工作的工作重點(diǎn)包括：（1）了解求助者的求助愿望；（2）促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象；（3）明確服務(wù)對(duì)象的要求，介紹機(jī)構(gòu)服務(wù)的內(nèi)容和范圍；（4）初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要。在與服務(wù)對(duì)象的初次面談過程中，社會(huì)工作者應(yīng)專注聆聽服務(wù)對(duì)象的困擾，運(yùn)用簡潔明了的語句表達(dá)自己的同理和接納，避免將服務(wù)對(duì)象界定為有問題的人。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是接案過程中個(gè)案工作的工作重點(diǎn)，根據(jù)案例理解掌握接案過程中個(gè)案工作的工作重點(diǎn)。

7.【答案】ACE

【解析】為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：（1）預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備；（2）鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步；（3）與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問題做好準(zhǔn)備；（4）鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是個(gè)案工作中結(jié)案階段社會(huì)工作者的工作，聯(lián)系服務(wù)工作結(jié)束階段的特征來理解此階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)。

8【答案】ABC

【解析】題中表述的是個(gè)案工作接案階段的情形，接案過程中個(gè)案工作的重點(diǎn)包括：（1）了解求助者的求助愿望；（2）促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象，給予必要的鼓勵(lì)，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的改變動(dòng)力和信心；（3）明確服務(wù)對(duì)象的要求；（4）初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是個(gè)案工作接案階段中社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)，根據(jù)案例理解這一階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)。

9.【答案】ACE

【解析】小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容框架包括：（1）理念，包括機(jī)構(gòu)的背景、組成小組的原因、小組的理論或概念框架；（2）總體目標(biāo)；（3）小組的特征；（4）明確的目的；（5）初步確定的程序計(jì)劃和日程；（6）招募計(jì)劃；（7）需要的資源；（8）預(yù)料中的問題和應(yīng)變計(jì)劃；（9）預(yù)算；（10）評(píng)估方法；（11）組員。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容框架，一份專業(yè)的小組工作計(jì)劃書是開展小組工作的必要條件。

10【答案】BCE

【解析】后期成熟階段，小組及組員的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：（1）小組的凝聚力大大增強(qiáng)；（2）組員關(guān)系的親密程度更高，對(duì)社會(huì)工作者的依賴則大大減弱；（3）組員對(duì)小組充滿了信心和希望；（4）小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。A選項(xiàng)屬于工作開始階段組員的特點(diǎn)；D選項(xiàng)屬于中期轉(zhuǎn)折階段組員的特點(diǎn)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是在小組工作的后期成熟階段小組及組員呈現(xiàn)出的特點(diǎn)，注意與其他階段的特點(diǎn)相區(qū)別。

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（責(zé)任編輯：xy）

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