1[單選題] 下列不屬于溝通和互動技巧的是(　　)。

A.全神貫注傾聽

B.積極給予回應(yīng)

C.適當(dāng)幫助梳理

D.提供精神支持

參考答案：D

2[單選題] 狹義的社會服務(wù)機構(gòu)運作過程是(　　)。

A.計劃、授權(quán)、溝通

B.授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通

C.授權(quán)、組織、監(jiān)督

D.授權(quán)、溝通、組織

參考答案：B

參考解析：狹義的社會服務(wù)機構(gòu)運作過程是授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通。故選B。

3[單選題] 小張作為一名社會工作者，她對機構(gòu)負有的倫理責(zé)任有( )。

A.促進公共參與

B.促進機構(gòu)與政府及其他機構(gòu)的合作關(guān)系

C.在公共危機情形下提供介入與救助措施

D.減少社會不平等、反對歧視

參考答案：B

4[單選題] 大學(xué)生小晶通過面試成為了一家社會服務(wù)機構(gòu)的志愿者，機構(gòu)為新來的志愿者配備了督導(dǎo)，定期舉行督導(dǎo)會議，以下關(guān)于志愿者督導(dǎo)的描述中，錯誤的是( )。

A.志愿者督導(dǎo)一般由兩種方式產(chǎn)生

B.資深志愿者有資格擔(dān)任督導(dǎo)

C.志愿者督導(dǎo)工作是靜態(tài)的工作模式

D.要發(fā)揮行政、教育和支持三大功能

參考答案：C

5[單選題] 我國是社會主義國家，在社會主義市場經(jīng)濟條件下，我國社會政策的高層次目標追求的是(　　)。

A.社會富裕

B.社會穩(wěn)定

C.社會公平

D.提高生活質(zhì)量

參考答案：C

6[多選題] 下列選項中，哪些屬于社會工作社會層面的目標( )。

A.解決社會問題

B.激發(fā)潛能

C.促進社會公正

D.促進發(fā)展

E.緩解困難

參考答案：AC

7[多選題]小組工作準備階段，社會工作者的任務(wù)是(　　)。

A.確定工作目標

B.協(xié)調(diào)小組內(nèi)部工作關(guān)系

C.招募及遴選組員

D.申報并協(xié)調(diào)資源

E.活動場地及設(shè)施的選擇和安排

參考答案：ACDE

參考解析：小組工作準備階段，社會工作者的主要任務(wù)有：(1)組員的招募及遴選;(2)確定工作目標;(3)制訂工作計劃;(4)申報并協(xié)調(diào)資源;(5)小組的規(guī)模與工作時間;(6)活動場地及設(shè)施的選擇與安排。故選ACDE。

8[多選題] 未成年人是祖國的棟梁，關(guān)系著國家和民族的未來，他們的權(quán)益應(yīng)該得到保障，我國《未成年保護法》規(guī)定的保障方法有( )。

A.家庭保護

B.經(jīng)濟保護

C.學(xué)校保護

D.社會保護

E.司法保護

參考答案：ACDE

9[多選題] 根據(jù)《殘疾人保障法》，下列機構(gòu)和單位中，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的比例安排殘疾人就業(yè)的有(　　)。

A.國家機關(guān)

B.社會團體

C.企事業(yè)單位

D.民辦非企業(yè)單位

E.個體戶

參考答案：ABCD

參考解析：《殘疾人保障法》規(guī)定，國家保障殘疾人勞動的權(quán)利。國家實行按比例安排殘疾人就業(yè)制度，國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按比例安排殘疾人就業(yè)，并為其選擇適當(dāng)?shù)墓しN和崗位。

10[多選題] 根據(jù)我國《關(guān)于實施農(nóng)村醫(yī)療救助的意見》的規(guī)定，農(nóng)村醫(yī)療救助的對象主要有(　　)。

A.農(nóng)村五保戶

B.農(nóng)村貧困戶家庭成員

C.農(nóng)村傷殘人員

D.農(nóng)村無勞動能力居民

E.農(nóng)村戶口居民

參考答案：AB

參考解析：我國《關(guān)于實施農(nóng)村醫(yī)療救助的意見》規(guī)定，農(nóng)村醫(yī)療救助的對象主要有兩類：①農(nóng)村五保戶，農(nóng)村貧困戶家庭成員;②地方政府規(guī)定的其他符合條件的農(nóng)村貧困農(nóng)民。

11[單選題]青少年行為問題的表現(xiàn)形式很多.比如：逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪等都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)形式。如果是因為青少年不懂得如何進行規(guī)范行為，作為一名社會工作者，可以采用(　　)幫助治療。

A.心理社會治療模式

B.危機介入治療模式

C.人本治療模式

D.行為治療模式

參考答案：D

參考解析：行為治療模式是以服務(wù)對象的行為學(xué)習(xí)為中心展開的，具有注重服務(wù)對象行為的評估、關(guān)注服務(wù)對象行為的修正以及側(cè)重服務(wù)對象修正后行為的評估等特點。對青少年的行為問題，應(yīng)采用行為治療模式幫助治療。故選D。

12[單選題] 為了消除服務(wù)對象對老鼠的恐懼，直接把服務(wù)對象放置于大群老鼠之中，屬于行為治療模式中的(　　)技術(shù)。

A.模仿

B.放松練習(xí)

C.滿灌療法

D.厭惡療法

參考答案：C

參考解析：滿灌療法，又稱快速脫敏法，從服務(wù)對象最害怕的開始，讓服務(wù)對象處于最嚴重的緊張中。迫使服務(wù)對象直接面對最擔(dān)心的處境，經(jīng)過不斷重復(fù)，讓服務(wù)對象對害怕的處境變得習(xí)以為常。題中描述的就是滿灌療法技術(shù)的運用。

13[單選題]徐阿姨經(jīng)常參加社區(qū)活動，辦事負責(zé)，樂于助人，因此被社會工作者邀請參與社會組織活動。但徐阿姨由于以前從未做過管理工作，自我認同不高，尤其對自己的組織能力缺乏信心。社會工作者針對徐阿姨的問題應(yīng)該(　　)。

A.放棄讓她擔(dān)任居民骨干的打算

B.鼓勵和肯定她在實踐過程中的表現(xiàn)

C.培養(yǎng)她的民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.強化她的權(quán)責(zé)分工意識

參考答案：B

參考解析：此案例中徐阿姨本身很有能力，但對自己缺乏信心，作為社會工作者.最重要的是幫她樹立信心。故選B。

14[單選題] 霄霄是家中的獨生女，她的父母從不讓霄霄做任何家務(wù)，其父母對她生活照料的無微不至。霄霄從小到大，父母不斷地給她報各種補習(xí)班。請問霄霄的家庭教養(yǎng)模式屬于哪一類型( )。

A.支配型

B.****型

C.核心家庭

D.驕縱型

參考答案：A

15[單選題]在社會服務(wù)機構(gòu)中，(　　)是最簡單的組織方式。

A.直線式組織結(jié)構(gòu)

B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)

C.職能式組織結(jié)構(gòu)

D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

參考答案：A

16[單選題] 某社會工作服務(wù)機構(gòu)組織新人職的員工春游，大家通過春游活動，加深了彼此的了解，提升了團體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的理論，這一做法主要是滿足了員工的(　　)。

A.尊重需要

B.自我實現(xiàn)需要

C.成長需要

D.關(guān)系需要

參考答案：D

參考解析：ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為三類，即生存需要(E)、關(guān)系需要(R)和成長需要(G)。關(guān)系需要是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。本題應(yīng)選D。

17[單選題]社會工作者小黃在街道社區(qū)服務(wù)中心工作已滿一年，中心的陸主任一直擔(dān)任她的督導(dǎo)。在一次督導(dǎo)會談中，小黃表示自己很苦惱，因為來中心活動的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會工作.部分領(lǐng)導(dǎo)和同事也對社會工作缺乏認識，她要反復(fù)解釋。這時陸主任作為督導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮(　　)功能幫助小黃。

A.支持性

B.教育性

C.行政性

D.咨詢性

參考答案：A

參考解析：支持性督導(dǎo)要求督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導(dǎo)者增強自我功能。此案例中小黃工作中有不滿情緒，故陸主任應(yīng)發(fā)揮支持性督導(dǎo)的功能幫助她。故選A。

18[單選題]云南某煤礦發(fā)生坍塌事件，其隊長李某因工死亡，他是家中的獨子，有一個老母親和一個幼子。根據(jù)《工傷保險條例》相關(guān)規(guī)定，李某的老母親和幼子每月一共能領(lǐng)到李某本人工資(　　)的供養(yǎng)親屬撫恤金

A.30%

B.40%

C.60%

D.80%

參考答案：D

參考解析：本題考點屬于勞動就業(yè)政策法規(guī)中工傷保險中因工死亡待遇的規(guī)定。供養(yǎng)親屬撫恤金，配偶每月=職工本人工資的40%;其他親屬每人每月=職工本人工資的30%：孤寡老人或孤兒每人每月在上述基礎(chǔ)上增加10%。撫恤金之和不應(yīng)高于因工死亡職工生前的工資。故選D。

19[單選題]社會工作者在設(shè)計小組活動方案的時候，應(yīng)該首先考慮( )。

A.小組目標

B.小組類型

C.小組程序

D.評估方法

參考答案：A

20[多選題] 王奶奶無兒無女，老伴去世后獨自生活，最近王奶奶突然中風(fēng)，因治療不及時，行走困難，社會工作者小張協(xié)助王奶奶練習(xí)走路，并為她申請了臨時醫(yī)療補助，小張的工作屬于(　　)

A.老人服務(wù)

B.社會救助

C.康復(fù)服務(wù)

D.家政服務(wù)

E.心理服務(wù)

參考答案：AB

參考解析：A，老人服務(wù)或老年社會工作是社會工作的傳統(tǒng)領(lǐng)域，不但老人的物質(zhì)生活，而且老人的精神生活都成為社會不得不予以關(guān)注的問題;B，社會救助是政府或社會服務(wù)機構(gòu)對經(jīng)濟匱乏從而物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助;C，康復(fù)服務(wù)是針對殘障人士而開展的社會福利服務(wù);D，家政服務(wù)，又稱為家庭社會工作，是對家庭因社會或家庭成員方面的原因陷入困境而進行的專業(yè)的支持性服務(wù)，他是以家庭整體為對象的服務(wù);E，社會工作者可以通過心理輔導(dǎo)幫助那些有沉重心理壓力的人舒緩壓力，進而使他們正常工作和生活。另外，對于那些有較嚴重精神疾患的人來說，社會工作者可以對他們進行精神康復(fù)方面的服務(wù)和治療。

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