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第二題(案例分析題。20分)
為了加強(qiáng)社區(qū)治理,解決小區(qū)的高空拋物問題。社會(huì)工作者與社區(qū)居委會(huì)主任、社區(qū)志愿者一起,在小區(qū)以出板報(bào)、派發(fā)宣傳品的形式開展了“杜絕高空拋物”的社區(qū)教育活動(dòng),并上門對(duì)部分有高空拋物行為的居民進(jìn)行了勸誡,但工作效果并不明顯。為此,社會(huì)工作者改變工作策略,組織召開了社區(qū)協(xié)商會(huì)議,聽取居民的意見。有居民代表提到,現(xiàn)在的家長(zhǎng)都聽學(xué)生的,而學(xué)生都聽老師的,小區(qū)中學(xué)齡兒童較多,建議調(diào)整工作策略,從周邊的學(xué)校入手。于是,社會(huì)工作者采納了居民代表的建議,請(qǐng)周邊學(xué)校的老師在學(xué)生中開展“杜絕高空拋物”的教育活動(dòng),并向?qū)W生發(fā)出積極參與勸導(dǎo)行為的倡議。動(dòng)員老師在校內(nèi)、班內(nèi)開展“杜絕高空拋物”的宣傳教育活動(dòng),使學(xué)生們認(rèn)識(shí)到該問題的危害,并演練相關(guān)的情形狀況,由學(xué)生向家長(zhǎng)宣傳杜絕高空拋物,通過這些努力收到了比較好的成效。
問題:
1.社會(huì)工作者在調(diào)整工作策略前后的行動(dòng)系統(tǒng)分別是什么?
2.在本案例中,社會(huì)工作者在針對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)采取了哪些策略?
參考答案:
第二題(案例分析題。20分)
1.行動(dòng)系統(tǒng)是指那些為實(shí)現(xiàn)改變目標(biāo)而與社會(huì)工作者一起工作的人,是社會(huì)工作者的合作者。
在本案例中,社會(huì)工作者為解決小區(qū)的高空拋物問題,一開始將有助于服務(wù)對(duì)象改變的人員組成新的行動(dòng)系統(tǒng),即與居委會(huì)主任、社區(qū)志愿者一起幫助社區(qū)居民改變不良行為,但工作效果并不明顯。隨后社會(huì)工作者通過調(diào)整工作策略,將與社區(qū)居民生活環(huán)境中相關(guān)的人與系統(tǒng)作為行動(dòng)系統(tǒng)去加以影響和改變。即社會(huì)工作者與周邊學(xué)校老師進(jìn)行合作,在校內(nèi)開展“杜絕高空拋物”教育活動(dòng),通過學(xué)校教育影響孩子,再通過孩子影響父母,最終使社區(qū)居民改變自己的不良行為,從而解決了小區(qū)的高空拋物問題。
2.在本案例中,社會(huì)工作者針對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)采取了以下工作策略:
(1)通過社區(qū)教育和宣傳的工作策略來推動(dòng)居民參與。社會(huì)工作者以出板報(bào)的方式進(jìn)行社區(qū)教育活動(dòng),并通過派發(fā)宣品的形式進(jìn)彳亍‘‘杜絕高空拋物”的宣傳,且對(duì)部分有高空拋物行為的居民進(jìn)行勸誡,喚醒居民對(duì)社區(qū)問題的關(guān)注。
(2)建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的工作策略。通過連接居委會(huì)主任、社區(qū)志愿者以及社區(qū)居民代表、教師等社會(huì)資源豐富社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),對(duì)“杜絕高空拋物”的活動(dòng)進(jìn)行介入,協(xié)助社區(qū)居民一起改變自己的不良行為,實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的目標(biāo)。
【解析】本題考查了兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)。第一小題考查了行動(dòng)系統(tǒng)的內(nèi)涵??忌鷳?yīng)準(zhǔn)確把握行動(dòng)系統(tǒng)的實(shí)質(zhì),結(jié)合題干,分析前后兩種行動(dòng)系統(tǒng)的差異。第二小題考查了社區(qū)社會(huì)工作的工作方法。考生應(yīng)緊密結(jié)合題干中涉及到的社區(qū)工作方法進(jìn)行闡述。
(責(zé)任編輯:hbz)
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